그리스 출신의 플레이어는 카지노에서 200유로를 인출하는 데 일주일 동안 지연을 겪었습니다. 플레이어는 여러 이메일에 대해 어떤 응답도 받지 못했고 자금을 받지 못할까 봐 걱정했습니다. 플레이어는 요청을 받지 않아 검증을 거치지 않았으며, 상금은 보너스 없이 획득되었습니다. 그러나 플레이어의 자금이 자신의 계좌에 입금되자 문제가 해결되었습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Frumzi Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €200
Frumzi Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 주 전
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공공의
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3 주 전
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안녕하세요. 저는 문제의 카지노에서 200€를 인출하기 위해 특히 3월 31일부터 일주일 동안 기다려 왔습니다. 그러나 아무런 조치도 보이지 않으며, 내가 보낸 이메일에 대한 응답도 없습니다. 나는 다른 사람들도 이 특정 카지노에 문제를 겪고 있다는 것을 알고 돈을 받지 못할까 봐 걱정됩니다. 돌려받지 못할 가능성이 있나요?
시간 내 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 effimian97님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Frumzi Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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