인도에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 나머지 잔액은 여전히 카지노에서 보유하고 있습니다. 스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.
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Fun88 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: INR300,000
Fun88 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.6
Fun88 Casino의 안전 지수는 6.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2021년 4월부터 Fun88에서 내 베팅 계정을 사용하고 있습니다. 내 계정은 완전히 확인되었으며 9월 6일까지 내 계정을 사용하고 입출금할 수 있었습니다. 9월 6일에 3,05,000 INR의 잔액이 있었고 은행 계좌에서 5000 INR을 성공적으로 인출했습니다. 그 출금이 처리되었기 때문에 내 계정은 잠겼습니다.
FUN88 고객 서비스에 연락하여 KYC 확인을 위해 Aadhar 카드, Aadhar 카드로 셀카 및 은행 명세서를 제출하도록 요청했습니다. 9월 8일에 모든 필수 서류를 제출했는데 계정 확인 절차를 받기까지 3일을 기다리라고 했습니다. 9월 10일, Fun88에서 내 계정이 영구적으로 차단되었으며 건강에 좋지 않은 베팅 방식으로 계정을 사용하여 금액이 몰수되었다는 이메일을 받았습니다. 그들은 더 이상 설명을 하지 않았고 지금은 3,00,000 INR의 전체 금액이 몰수되었습니다.
최근에 수익을 올리기 시작한 이후로 그들이 내 계정을 차단했다고 생각합니다.
제 계정을 활성화하고 9월 6일 현재 3,00,000 INR의 잔액을 인출하려면 여러분의 도움이 필요합니다. 도와주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 bhatiaakhil001,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. KYC 계정 확인이 성공적으로 완료되었는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)?
관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
응답해 주셔서 감사합니다. 내 계정은 2021년 4월부터 KYC 인증을 받았습니다. 저는 B2BSport, Fun88 Exchange와 같은 Fun88 플랫폼을 사용하여 크리켓 및 축구 게임에 내기를 걸었습니다. 나는 최근 몇 달 동안 어떤 보너스도 청구하지 않았습니다. 과거에 나는 약간의 보너스를 받았고 인출하기 전에 이에 대한 처리 요구 사항을 완료했습니다.
이것이 당신의 의심을 명확히 해주기를 바랍니다. 더 이상 의심스러운 점이 있으면 저에게 연락하여 이 문제에 대해 친절하게 도와주세요. 내 은행 계좌에서 3,00,000 INR의 상금을 인출하는 방법만 있으면 됩니다.
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공공의
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2 년 전
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bhatiaakhil001님, 답변 주셔서 감사합니다. 문제가 순전히 스포츠 베팅과 관련되어 있음을 확인하셨기 때문에 유감스럽게도 도움을 드릴 수 없습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 문의해 주시기 바랍니다. 안타깝게도 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이 없고 이러한 종류의 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단할 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 기각할 수 밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
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