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Funclub Casino - 플레이어가 No Deposit 보너스 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $700

Funclub Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.09.04 | 해결 : 2020.11.19
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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미국의 플레이어가 No Deposit 보너스 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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두 번의 인출이 거의 무효화되었습니다 ... 하나는 공짜 돈 300, 승진 10xmax 현금 인출 .. 글쎄 그것은 단지 공짜 돈으로 변했습니다. 한 번 현금 인출 ... 좋은 400 현금 대신에 나쁘게 찢어졌습니다. 거의 모든 것을 잃어 버리기 시작했고 이제는 160으로 바뀌 었습니다 ....... 베팅 요구 사항을 완료하고 충족되지 않아 인출 할 수 없다고 들었습니다 .... 그리고 특별히 지원을 요청했습니다 ( 그의 이름은 마이크 또는 마크)이고 내가 내기를 만난다면 여러 번 그와 함께 그것을 클리어했다. 나 인출 ... 이후 ... 다음날 그는 내가 최대 10 배의 현금 인출을 완료 한 후 또 다른 인출을해야 할 때 인출 할 수 없다고 말했다 .... 그래서 그는 인출을 취소하고 내 돈을 섞기를 원한다. !!!! F *** r은 내가 내 돈을 무효화하기를 원했기 때문에 그는 쉽게 벗어납니다! 나는 그에게 그의 엉덩이에 그의 발을 밀어 넣으라고 말했다 ..... 결국 나는 경영진과 이야기를 나눴다. 그는 내가 한 번의 인출을 끝내기 위해 너무 오래 기다렸 기 때문에 그는 내 인출을 이틀 안에 끝내도록 빨리 할 것이라고 말했다 .. ... 지불금 팀이 저를 부를 것입니다 ..... 거짓말 쟁이도 젠장 .... 며칠 후 나는 그들에게 전화를 걸어 지불금 팀이 집을 떠났다고 들었습니다 .... 그리고 어떤 남자 이름 갑자기 스티브가 저를 제 계정 관리자라고 불러요 .... 높은 VIP 플레이어들만 계정 관리자가 있고 저는 그들 중 한 명이 아닙니다 ... 그리고 그는 똥을 돕지 않았나요 똥을 말하고 그가 할 것이라고 말했습니다. 대금 지급 팀도 저에게 전화를 걸도록하세요 .... f ** k ..... 그때 저에게 전화를 끊는 것처럼 ..... 이제 제가 화나게 관리가 말이되는 유일한 사람이었습니다 .... . 여전히 내 철수를 기다리고 있습니다 .... 그들은 전화를 걸지 않는다는 지원의 말을 듣지 마십시오. 그들은 단지 시간을 낭비하지 않고 돈을 낭비하지 않을 것입니다. 조건을 읽으십시오. 당신의 돈 ... 내 돈을 가지고 놀려고 애쓰는 녀석들이 화가 났기 때문에 오 예 400 개 중 최대 10 배의 현금, 알렉스가 무 프로모 입금 후 무료 칩 대신 공짜 칩을 주었기 때문에 160 개가되었습니다 .... 400 개를 현금화 할 수 있고 괜찮습니다 .... 오 f ** k는 내가 플레이되고 있었다 .... 6400이 넘는 8,000+에서 베팅이 필요합니다 ... 여전히 기다리고 있었고 좋은 400 대신 160 개의 무료 칩으로 운명을 결정했습니다 ..... 경기 철회를 의미합니다 ... .이 녀석들 내가 내 돈을 얻은 후에 나는 결코 게임을하지 않고 큰 돈을 다시는 넣지 않을 것입니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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마틴에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB를 찾았습니다.

"카지노는 때때로 프로모션 쿠폰을 무료 칩으로 제공합니다. 주어진 무료 칩에 대한 최대 인출 금액은 무료 칩 가치의 1 배입니다. 예를 들어 $ 100의 무료 칩을 받고 $ 500의 인출 금액을 요청하면 $ 100 만 승인됩니다. "

동시에 두 개의 보너스가 활성화되어 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

마지막으로 여러분의 언어를 시청 해 주시기 바랍니다. 귀하의 불만과 실망을 충분히 이해합니다. 그러나이 불만을 계속 진행하려면 욕설을 사용하지 마십시오.

나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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언어에 대해 미안하지만 덜 공격적인 불만 사항 15828을 썼습니다.

입금 전이나 후에는 무료 칩이며, 그들은 규정에 따라 인출을 기다리고 있었으며 오랫동안 기다려 왔으며 현재 160에 대한 인출이 있습니다. 주 이상, 300의 인출은 인출을 위해 베팅 요건을 다시 완료해야했습니다 .... 인출 할 수 있으려면 이미 도달했으며 160 인출을 기다리고 있습니다. 다음 인출을 처리 할 수 있습니다 .. .. 나의 모든 kyc와 모든 것이 좋다 .... 그러나 나의 인출은 지금 몇 번 백업되었고 지금도 지불 팀이 나에게 연락 할 것이라는 약속을 받았지만 여전히 단순한 인내심을 가지십시오 .... 일이 지났습니다. 몇 주가 지난 지금은 업데이트없이 거의 한 달이 지났지 만 내 모든 문서를 보냈는지 물어 보았습니다 .... Amd 예 지금까지 10 번 이상 보냈습니다 .... 여전히 철회에 대한 말이 없습니다. 두 번째 인출을 할 수 있습니다 .... 그래서 지불금을받을 수 없습니다 .... 기다리고 있었는데 지금은 내가 기다렸다가와이라는 말을 들었 기 때문에 사기처럼 느껴집니다. t 그리고 기다립니다 .... 그럼 전화도 안되고 기다립니다 만 .... 경영진은 나에게 그의 말을줬고 여전히 지불 팀으로부터 아무 말도하지 않았습니다 ....

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"나는 지금 한참을 기다렸고 지금은 아주 오랜 시간이 흘렀습니다. 처음에는 하루나 이틀, 지금은 한두 주, 지금은 한두 달을 기다리라는 말을 들었습니다 .... 너무 오래 기다렸습니다. 너무 오래 멈춰 있었고, 지원으로 인해 내 돈을 몇 번 잃는 속임수를 썼고, 내가 그의 말을 듣지 않아서 기뻤고, 그가 말한대로 그의 인적 오류, 내 베팅을 만났고, 내 모든 kyc 정보를 처리하고, 경영진과 이야기했습니다. , 많은 지지자들과 이야기를 나눴습니다 .... 기다리라는 말을 들었고 지금은 여러 가지 철회 수정 사항을 적용하여 거의 한 달 정도를 기다렸습니다 .... 동일한 철회를 위해 5 번 이상 철회 할 수 있습니다. 인출을 변경하면 그들이 말한 인출에 영향을 미치지 않습니다 ..... 기다려 달라는 요청을 받았음에도 ..... 모든 양식과 문서가 모두 관리 및 지불 팀에 전달되었습니다. 일주일에 전화를 거는 것으로 가정합니다. 전에 .... 카지노가 사기라고 생각하기 시작하면서 전화를들은 적이 없었습니다.

저를 도와 주시거나 적어도 제 예금을 돌려받을 수 있도록 도와주세요 .... "

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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보너스 내역을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

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4 년 전
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마틴에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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오늘 160 달러 인출을 받았는데 지금도 놀랍게도 새로운 것은 그들이 지금 무슨 일이 벌어지고 있는지처럼 300의 상금을 인출 할 수 없다고 말하는 것입니다 ..... 나는 이전과 지금 확인되었습니다. 거부 당하고 ..... 너무 나쁜 사람이 카지노가 싫어

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공공의
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4 년 전
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마틴에게,

$ 300의 상금을 인출 할 수없는 이유는 무엇입니까?

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공공의
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4 년 전
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마틴에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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그들은 그들의 컴퓨터가 내가 예금없이 연속적으로 인출한다고 말하고 있기 때문에 나는 나의 300 USD를 인출 할 수 없다고 말했다 .... 나는 그들의 서버 컴퓨터 보안이 그것의 두 가지 다른 지불금을 인식해야하기 때문에 나는 느리다고 생각한다 .. .. 그래서 지금까지 출금을 기다리고 있습니다 ..... 1200, 9 월 27 일 일요일 ... 그리고 제가 처음 출금 한 지 한 달이 조금 넘었습니다 ....

또 이상해 .... 그리고 멍청한 데 왜냐하면 내가 거기에서 물러 나면 모든 걸 철회해야한다는 걸 알거든요 아니면 제가 필요하다면 두 번 철회 할 수 없을 거에요 ..... 지금 당장 전화 할게요 ..... 내 돈이없는 것

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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Martin. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕 마틴.

귀하의 모든 게시물을 세 번 읽은 후 마침내 $ 300 인출이 취소 된 이유를 알게 된 것 같습니다.

불행히도, 이러한 모든 무료 보너스와 함께 따라야 할 매우 어려운 규칙이 있습니다.

입금 내역도 보내 주 시겠어요? (matej@casino.guru)

두 번의 무료 보너스를 연속으로받은 것 같습니다. (그들 사이에 보증금없이)


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공공의
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4 년 전
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제가 입금하고 보너스를 사용할 때 실수를하지 않고 상금이나 입금을 위험에 빠뜨리고 싶지 않았기 때문에 지원 담당자가 직접 모든 작업을 수행했습니다. 하지만 제가 한 부를 보내 드릴게요, 당신이 그것을 보면 이상하고, 제가 한 일을 설명하지 않으면 이해가 안 돼요 그러면 지원 담당자가 한 일에 대한 아이디어를 얻을 것입니다 ....

또한 내 지불금에 대한 오버라이드를 승인 할 수있는 권한을 가진 올바른 사람을 기다리는 것만으로 300 $가 취소되지 않습니다.

긴 이야기 짧게 저는 지원 도움으로부터 승진을 추가했습니다 ... 70ish의 현금 입금에 대해 기억이 나지 않습니다. 정확한 숫자가 머리 위에 있지만 기록에 포함되어 있습니다 ... 그리고 싶지 않았습니다. 내 현금 예금을 위험에 빠뜨리거나 무효화하십시오 ... 그래서 지원은 나를 위해 프로모션을 설명하고 사용했습니다. (예치금과 보너스를 모두 잃어 버림) 그런 다음 같은 서포터가 나에게 $ 300 무료 보너스를 줘서 좋은 일을했고, 같은 서포터에게 물어 본 후 .... 확인을 받았고 인출이 좋다고 약속했고 아무 문제가 없다고 약속했습니다. 내 300 $ 지불금으로. 베팅을 마쳤으므로 지불금 인출을 제출했습니다. (내 베팅 요구 사항에 도달하지 않았고 새 입금을 할 때까지 알려지지 않았습니다 ....)

요청 된 지불금이 지급 된 후 펜 드라이버는 그날 나중에 또 다른 현금 입금을 계속했습니다. 현금 예치금을 잃어 버리고 ... 보너스 현금을 요청하고 현금 예치금 프로모션을 받았는데 ... 그래도 계속 팔로우한다면 왜 제가 보너스 현금 대신 현금 입금 프로모션을 받았는지 혼란 스러웠습니다 .. 나는 다시 좋은 일을했지만, 내 입금액이 40 달러이기 때문에 지원 담당자가 말한 것처럼 최대 400 달러의 현금을 인출 할 수 없었습니다. 이유는 내가 먼저 현금 입금을하고 나서 승진을했고, 슬롯을 플레이하면서 베팅 보너스에 도달했고 현금 입금 프로모션 대신 보너스 현금 만 받았다고 들었습니다. 이제 300 대를 기다리는 동안 베팅 금액에 도달하지 않았다고 들었습니다. 마지막으로 감독자와 저는 300을 취소하고 먼저 160을 인출하고 300에 베팅을 마친 후 결의에 도달했습니다. $ 나는 인출 할 수있다 .... 내가 말하지 않은 것은, 그들의 서버는 내가 예금없이 두 번 인출을한다고 생각한다 .... 그래서 나의 지불금은 거꾸로되고 나의 현금 예금은 주문에서 확인되지 않았다. 제가 만들었고 컴퓨터는 제가 보너스 현금 2 개를 인출하려고한다고 생각합니다 .... 오 그리고 저는 운전 면허증이나 여권이 없어서 승인을 받기까지 더 오래 기다려야했습니다. 저는 STATE ID 발급 카드를 가지고 있습니다. , 그리고 물론! (그들은 운전 면허증과 여권 만 받아들입니다.) 나는 이해하고 따를 수 있도록 간단하고 구체적으로 내가 겪은 일에 대한 아이디어를 얻을 수 있도록 충분히 잘 썼기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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도움이 필요하면 계정 관리자, 지원 담당자 및 펀 클럽에서 일하는 모든 사람을 관리하는 남성 / 여성 또는 약속대로 내 돈을받을 권한이있는 사람에게 연락하도록 도와주세요. 너무 느 렸고 인내심이 얇아졌고 지금 무엇을 해야할지 모르겠어요

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공공의
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4 년 전
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오키, 이제 당신의 문제를 제대로 이해했습니다.


불행히도 불만 해결 프로세스는 일반적으로 빠르지 않습니다.


제발 Funclub 카지노 담당자가 저를 도와 주시고 Martin의 계정을 확인하고 인출을 도와 주시기 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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카지노 전문가 팀,


우리는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다!


사용자 Martinvlee91의 계정을 검토했습니다.


Player는 2020 년 8 월 31 일에 $ 40를 입금했고 같은 날 잃었습니다. 그런 다음 플레이어는 같은 날 잃어버린 예치금 ($ 160에 달하는 금액)에 대해 400 % 표준 예치금 보너스를 신청하고 게임을 시작했습니다. 그런 다음 플레이어는 해당 보너스의 상금에서 2020 년 9 월 2 일에 400 달러를 인출하도록 요청했습니다.


그러나 플레이어는 이미 초기 예금을 잃었으므로 상환 된 보너스가 무료 칩으로 간주되므로 $ 160의 금액으로 인출을 요청했습니다. 플레이어는 2020 년 9 월 2 일에 $ 160 인출을 요청했습니다. 플레이어는 인출이 검토되고 처리되는 동안 계정에 남아있는 잔액으로 계속 플레이했습니다.


우리는 2020 년 9 월 16 일에 $ 160의 금액으로 고객에게 인출을 지불했습니다 (플레이어는 불만 사항 스레드에서 영수증을 확인했습니다). 그러나 플레이어는 이전 인출 이후 남은 잔액에서 $ 300 (금전적 가치가 없음)의 금액으로 같은 날 다른 인출을 요청했습니다. Player는 우리가 지불하지 않을 경우 불만을 제기하겠다고 위협했습니다.


카지노의 계정 검토에 따라 고객은 이미 지불되었으며 (무료 칩 금액의 1 배) 동일한 무료 칩으로 두 번 지불 될 수 없습니다. 사건은 우리의 검토에 따라 종결되었습니다.


도움이 더 필요하면 알려주십시오.


감사합니다.

라이언

불만 및 해결 팀

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공공의
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4 년 전
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좋아 라이언은 내가 당신의 상사 마이크에게 말하고 그가 무슨 말을해야하는지보고 누가 제자리를 잡을지 보도록하겠습니다. 왜냐하면 분명히 당신은 무슨 일이 일어나고 있는지 모르기 때문입니다 ... 가서 마이크에게 물어 보면 그가 설명 할 수 있습니다 당신은 몹시 알려지지 않았기 때문에 더 좋습니다 ....

참고로 불만 및 해결 팀이 없습니다 ..... 물건을 구성하지 마십시오

마지막으로 만약 당신이 말한대로라면 당신은 내 철수를 취소 할 수없는 똑똑한 바지 .... 그리고 위협은 내가하는 것이 아닙니다. 내가 말한 것을 전달합니다 ... 분명히 당신이 여기에 답장을했기 때문에 나는 위협하지 않았다는 것을 의미합니다 당신.....

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공공의
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4 년 전
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카지노 담당자 여러분, 마틴의 게임 로그를 보내 주시면 확인할 수 있습니까? (matej@casino.guru)


우리는 그의 보너스 내역에서 Martin 화면을 받았지만이 사진에는 보시다시피 31.8에서 입금 $ 160 만 포함되어 있습니다.

file

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공공의
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4 년 전
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나는 그들의 지원 매니저와 이야기했고 그는 내가 인출 할 때까지 평소처럼 계속 플레이하라고 말했고, 그에 따르면 내 지불금을받는 데 몇 달이 걸릴 것입니다. ...하지만 펀 클럽 카지노의 라이언이 자신도 틀렸다는 사실과 그가 나에 대해 쓴 내용에 대해 대답하고 깨닫기를 바랍니다. 나는 그가 그가 주장하는 사람이 아니라는 것을 알고 있기 때문에 ....


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공공의
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4 년 전
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카지노 전문가 팀,


우리는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다!


요청한 이메일 주소 로 베팅 로그를 전달했습니다.


도움이 더 필요하면 알려주십시오.


감사합니다.

라이언

불만 및 해결 팀

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공공의
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4 년 전
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글쎄, 라이언, 당신의 진술도 틀렸다는 것을 포함하고 인정하지 않으시겠습니까? 지금 쯤이면 당신의 상사가 제 상황과 저에 대한 당신의 말이 어떻게 거짓인지에 대해 당신을 채워 줬을 것입니다 .... 아니면 당신 이후로 당신에게 너무 많은 일입니까? 그 모든 것을 말하고 상사로부터 알아 낸 후 자신을 바보처럼 느끼게하십시오.

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공공의
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4 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. Ryan, 필요한 추가 정보에 대한 이메일을 보내 드렸습니다.

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공공의
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4 년 전
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이봐, 내가 지원 책임자와 이야기하고 있는데 그는 그가 도울 수 없거나 내 돈을 인출하는 방법을 모른다고 말했다 .... 이것은 너무 속임수입니다 ... .... 저는 이런 일을하기 위해 아무것도하지 않았습니다 .... 카지노의 지원 팀이 저에게이 일을했고 그 때문에 저를 너무나 스트레스 받았습니다 ....

나와 그들의 상사의 채팅을 보냈습니다.

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공공의
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4 년 전
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Ryan, Martin의 게임 로그 전체 ($ 300 무료 칩 기록 포함)를 보내 주시겠습니까? Martin이 설명한 상황을 평가하려면이 로그가 필요합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. Ryan이 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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당신은 같은 날에 채팅 로그가 필요하고 마지막 순간까지 나에게 프로모션을 설명하고 어떻게 작동하는지 알려주고 지원 담당자가 내 입금을 제공하는 채팅이 필요합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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미해결이란 무엇을 의미합니까? 그럼 내가 뭘 할까 .....? 해결되지 않으면이 모든 것이 무엇입니까 ......? 아무것도 지원하지 않는 팀에 대한 지원도 도움이되지 않는데 왜 내가 카지노를 스스로 확보 할 수 없습니까? 어떤 결과를 얻으려면 누구를 잡아야합니까

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 저는 Martin의 게임 로그 전체를 기다리고 있다는 것을 상기시키고 싶습니다.


Martin은 이전에 우리에게 몇 가지 채팅 기록을 보냈고 그들로부터 그는 입금으로 플레이 한 후 수동으로 자신의 계정에 추가 된 보너스를 받았다는 것을 알고 있습니다. 이 보너스는 그에게 무료 보너스로 주어졌지만 무료 보너스는 아니 었습니다. 마이크 요원은 분명히 문제에 대해 아는 사람입니다.


마이크 : 안녕하세요 Martin 저는 귀하의 지불금에 대해 우려하는 팀을 보냈지 만 아직 상태가 없습니다.

플레이어 : 왜?
플레이어 : 내가 그것을받는 것에 대해 많은 관심이 커지고 있기 때문에 어떻게 그들 또는 카지노 층을 확보합니까?
플레이어 : 또한 지불금에 고정 될 것이라고 말씀 하셨지만 지불금을 다시 실행해야했습니다.
플레이어 : 그 이유는 무엇입니까?
마이크 : 당신과 함께 할게요.
마이크:
시스템이 무료 칩 인출로 간주하고 있으며 플레이어는 무료 칩을 연속으로 인출 할 수 없다고 전에 말씀 드렸듯이 시스템이 거부했습니다.

플레이어 : 예, 그런데 왜 컴퓨터는 무슨 일이 일어 났는지보고 알아 차리지 못합니다.
플레이어 :이 문제는 고객 지원이 엉망이되지 않고 그 결과를 겪어야하는 사람이 나인 경우 절대 발생하지 않습니다.
플레이어 : 모르겠어요
마이크:
예, 예치금으로 플레이 한 후에는 고객 지원에서 귀하의 계정에 보너스를 추가하지 않았어야합니다.

플레이어 : 너희들은 카지노에서 일하지만 너희들이 카지노를 잡는 것도 너무 어렵고 나도 이해하지 못한다
플레이어 : 그게 제가 300을 인출 할 수없는 이유가 아니에요


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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가 팀,


귀하의 열람을 위해 플레이어의 전체 게임 로그를 귀하와 공유했습니다.


감사합니다.

라이언

불만 및 해결 팀

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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이 사이트가 온라인 카지노에 대한 법과 정의와 같았 으면 좋겠다 .... 그리고 나와 같은 플레이어 나 때때로 카지노가 같은 배에있는 경우에 적합하게 만들었습니다 .....

이 전체 불만 사항의 사본을 보내주세요. 카지노 전문가가 되세요 ...... 저는 그것을 인쇄하고 다른 곳에서 도움을 구하여 합법적으로 제 돈을 책으로 받고 싶습니다.

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공공의
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4 년 전
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그들에게 조금 더 시간을주세요. 게임 로그를 분석하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 나는 그들이 나의 모든 메모와 설명을 이해하고 옳은 일을하기를 바랍니다. 그러나 그들이 실패하면 나는 당신에게 내 노트를 보내고 규제 당국에 불만을 제출하도록 도울 것입니다. (큐라 카오)

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공공의
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4 년 전
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고맙습니다. 그리고 저는 예금을해야한다고 들었습니다. 내 몸의 모든 뼈가 예금을하지 않는다고 말했을 때, 그들은 말하고 있었기 때문에 .... 그것이 그들이 시스템을 돌아 다니며 내게주는 유일한 방법입니다. 300 지불금을 입금해서 무슨 일이 일어나는지 보려고 입금했습니다 .... 그러나 $ 400에서 $ 160을 뺀 것에 관해서는 그들은 이미 저를 현금화했습니다. 나도 그럴 자격이 있다고 느낍니다. .. 내가 가장 싫어하는 부분은 이젠 거짓말이고 내가 나쁜 사람인 듯이 갈등 전체에 대해

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공공의
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3 년 전
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카지노 전문가 팀,


검토 및 검토 결과, 플레이어가 20/08/29 02:58:37에 상환 된 $ 300 무료 칩에서 플레이를 계속했기 때문에 $ 300 인출을 존중하기로 결정했습니다. 우리는 다음 24 시간 안에 우리 기록에있는 지갑 주소로 비트 코인 전송을 시작할 것입니다.


우리는 또한 이메일로 응답했습니다.


더 자세한 정보가 필요한 경우 알려주십시오.


감사합니다.

라이언

불만 및 해결 팀

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공공의
공공의
3 년 전
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와우 라이언에게서 너무 많은 황소가옵니다 ..... 카지노에 다시 입금 한 후 마이크에게 제 인출에 대해 들었습니다. 그리고 그것을 존중하기 위해 거짓말을하라는 말을 들었습니다. 처음부터 ..... 예치금 펀 클럽을하지 않았다면 .... 라이언 ... 그래도 명예를 주 시겠어요 ..... 큰 가짜 ....

당신도 그것을 존중할 나머지는 어떻습니까

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 카지노로부터 GAME400-400 % 보너스에 관한 이메일을 받았는데, 그들은이 보너스가 당신이 입금을 잃은 후에 활성화되었다는 것을 지적했습니다. 게임 로그에서 찾은 것이 무엇인지 정확히 160 달러 만 승인 된 이유를 몰랐기 때문에 이제는 이해가됩니다.

이 시점에서 나는 대부분의 카지노에서 어떤 플레이어가 보너스를 활성화하지 않고 예금으로 플레이하기 시작하면 첫 번째 베팅 후에 보너스를받을 수 없다고 말하고 싶습니다. 그래서 우리는 카지노가 당신이 소급 적으로 보너스를 받고 우리가 불공평하다고 생각하지 않는 1x 최대 캐쉬 아웃을 적용 할 수 있도록 관대했다고 믿습니다. (상황을 고려할 때) 그러나 보너스가 활성화되었을 때이 규칙을 설명하는 것이 훨씬 낫습니다. (발생 여부는 알 수 없지만 그렇지 않은 것으로 가정)

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공공의
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3 년 전
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알았어 ..... 알 겠어.하지만 지금까지 라이언이 말했듯이, 24 시간 안에 3 개월 된 지불금을받을 수 있지만 여전히 현금 인출은하지 않습니다. 24 시간 동안 블록 체인에서 볼 수있는 거래 ID 번호조차 얻지 못하면 ..... 거래가 일어나는 것을보기 위해 .....

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공공의
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3 년 전
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펀 클럽 카지노 담당자에게 Martin의 거래 ID를 요청하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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거래 ID 번호도 인정할 수 없습니다 .... 24 시간 가짜 .... 여전히 24 시간을 기다려야하고 또 다른 24 시간을 기다려야한다고합니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노 전문가 팀,


협조와 인내에 감사드립니다.


비트 코인 프로세서와 관련하여 예상치 못한 문제가 발생했으며 현재 거래 번호를 얻을 수 없었습니다.


그러나 팀의 업데이트에 따라 탈퇴는 2020 년 11 월 11 일에 처리되었습니다.


나는 플레이어에게 최종 확인을 요청합니다.


감사합니다.

라이언

불만 및 해결 팀

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공공의
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3 년 전
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마틴, 자금을 받으면 알려주세요.

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공공의
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3 년 전
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오래 기다렸다가 드디어 받았습니다. 그리고 해고되어야하고 어느 곳에서도 고용되지 않은 funclub의 "Ryan"에게 주목하세요! 깔개처럼 거짓말 .... 고객 지원 ... 이제까지 Mike @ funclub 카지노와 같은 인간 때문에 지불금을받는 방법을 조언합니다. 내가 입금했기 때문에 이번에 이길 운이 없었지만 그는 시스템이 인출을 두 번째 무료 칩 지불로 간주하지 않는다고 말했습니다. 그러므로 내 자금을 인출 할 수 있습니다. 이것은 Matej Novota와 모든 카지노 전문가에게 3 개월 간의 지불금에 대한 두 번째 귀와 목소리에 감사드립니다. 그들이 말했듯이, funclub 카지노에 따르면 일종의 상황 중 하나이며 내가 다시 게임을 할 유일한 이유는 다른 쪽 끝에 마이크와 같은 지원이 여전히 존재하기 때문입니다. .. 또 다른 낯선 사람. 그렇다면 온라인 카지노를 싫어하게 만드는 Ryan @ funclub 카지노 같은 다른 사람이 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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마틴,이 사건을 어떻게 처리해야할지 생각하고 있었는데 모든 합병증에 대해 어떻게 든 카지노를 처벌해야한다면 그런 다음 나는 정확히 무슨 일이 일어 났는지 확인하기 위해 귀하의 로그와 얼마나 많은 시간을 보냈는지 깨달았고 카지노 지원 부서의 특정 사람들이 귀하의 불만을 어떻게 처리했는지에 대해 불만족 스럽지만 정확히 무슨 일이 일어 났는지 발견하는 것이 매우 복잡하다고 생각합니다. 이것이 우리 시스템에서 "해결됨"으로이 불만을 종결하기로 결정한 이유입니다.

우리의 결정을 이해하시기 바랍니다.

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