플레이어는 카지노가 거의 응답하지 않기 때문에 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다. 플레이어의 항의를 카지노에 통보한 지 2주가 지나도록 아무런 진전이 없었습니다.
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Funclub Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.
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블랙 포인트: 123
양: $500
Funclub Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
Funclub Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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다른 카지노에는 문제가 없지만 이 사이트는... 확인, 청구서, 운전 면허증 등을 계속 요구합니다. 기술 지원팀에 여러 번 이메일을 보냈습니다. 그들은 같은 응답으로 한 달에 한 번 정도 응답할 것입니다. (현재 청구서와 운전 면허증으로 확인하십시오. 나는 그들에게 너무 많이 보냈습니다. 그들은 지금쯤 나에 대해 모든 것을 알고 있을 것입니다. 그들은 계속 시간을 낭비하고 단순히 지불하지 않을 것입니다. 거기에서 돈을 낭비하지 마십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 swarmin1 입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Funclub Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕 닉. 이것이 약 5개월 동안 계속되고 있습니다. 현재 청구서와 운전 면허증 사본, 면허증을 들고 있는 사진을 보냈습니다. 그들이 요청한 모든 것. (약 5번 정도!) 이 카지노에서 제안을 하는 전화를 많이 받았습니다. 나는 교환원에게 나의 현금 인출에 대해 물었고 그는 내가 이미 하고 있는 것을 하라고 말했다. 조사하겠다고 밝혔습니다. 약 2개월 전의 일입니다. 나는 내 돈이 거기에 있는지 확인하기 위해 로그인을 하고 있었고 적어도 그것을 플레이할 수 있었지만 없었습니다. 나는 보너스를 사용하지 않았으므로 요구 사항을 충족하지 못했다고 말할 수 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 swarmin1에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Michal에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 swarmin1
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. Funclub Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Funclub 카지노,
플레이어의 장기 인증에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 확인을 완료하고 출금을 처리하기 위해 문서가 필요한 경우 다른 것은 무엇입니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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우리는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Swarmin1
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
미칼
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