플레이어의 철회가 알 수 없는 이유로 지연되었습니다. 플레이어는 입금액의 10배까지만 인출할 수 있다는 규칙에 따라 상금이 줄어들었다고 말했습니다. 이 규칙은 이용약관에서 찾을 수 없습니다. 카지노 측은 이에 응해 혼란에 대해 사과했으며 나머지 지불금을 보낼 수 있도록 플레이어의 비트코인 계정 정보를 요청했다. 플레이어가 지불을 받았고 문제가 해결되었습니다.
이전에 불만을 제기했지만 카지노에서 내 상금의 일부에 대한 지불을 마무리하는 과정에 있기 때문에 나를 대신하여 추적을 보류해 달라고 요청했습니다. 그래서 지금 나는 500 인출을 받았지만 그들은 나에게 더 많은 빚을 지고 있습니다. 나는 이전 불만 사항에 대한 모든 첨부 파일을 포함했습니다. 아직 가지고 계시거나 저에게 필요한 것이 있으면 알려주십시오. 고마워
안녕하세요 레드피츠입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Funclub 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
이전 인출은 정확히 얼마나 걸립니까? 카지노는 어떤 형태로든 지연을 설명했습니까? 인출의 첫 부분을 언제 받았습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
월요일 오전 12시 47분에 받았습니다. 원래 요청은 5월 4일에 1500이었습니다. 그들이 내 확인 문서를 계속 잃어 버렸기 때문에 지연되었습니다. 그런 다음 처음 승인을 보았을 때 500이라고 표시되어 있는 것을 알았습니다. 내가 문의했을 때 그들은 내가 보증금의 10배만 현금화할 수 있다고 말했습니다. 나는 보너스를 사용하지 않는다고 말했고 그들은 규칙에 직선 예금조차도 예금 10 배만 인출 할 수 있다고 말했습니다. 규칙을 여러 번 읽은 후 나는 내 지혜가 끝날 때까지 그들과 논쟁을 벌였습니다....소용이 없었습니다.
월요일 오전 12시 47분에 받았습니다. 원래 요청은 5월 4일에 1500이었습니다. 그들이 내 확인 문서를 계속 잃어 버렸기 때문에 지연되었습니다. 그런 다음 처음 승인을 보았을 때 500이라고 표시되어 있는 것을 알았습니다. 내가 문의했을 때 그들은 내가 보증금의 10배만 현금화할 수 있다고 말했습니다. 나는 보너스를 사용하지 않는다고 말했고 그들은 규칙에 직선 예금조차도 예금 10 배만 인출 할 수 있다고 말했습니다. 규칙을 여러 번 읽은 후 나는 내 지혜가 끝날 때까지 그들과 논쟁했습니다. .... 소용이 없었습니다. 죄송합니다. 한 단어를 편집하여 다시 보내야하는지 확실하지 않습니다.
안녕하세요 레드피츠입니다.
카지노 조건에서 10x 입금 규칙을 찾으려고했지만 아무 것도 찾지 못했습니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하고 카지노에 연락할 수 있도록 노력하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 레드피츠입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 Funclub Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 Funclub 카지노,
카지노 웹사이트에 없는 것으로 보이는 문제의 최대 현금 인출 규칙을 설명해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
o도 찾을 수 없기 때문에 최대 현금 인출 규칙을 설명할 수 없습니다. 내가 말할 수있는 한 해당 조건과 함께 보너스 코드를 사용하는 경우에만 존재합니다. 그러나 내가 그것에 대해 이야기한 모든 에이전트와 매니저는 그것이 규칙에 있다고 말했습니다. 물론 이것은 내가 상금을 모은 후의 일입니다.
FunClub Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
안녕하세요 레드피츠입니다.
이메일로 시도했고 이제 Skype를 통해 연락했습니다. 카지노에서 곧 피드백을 받을 수 있기를 희망한다고 알려왔습니다.
안부 인사,
아담