뉴질랜드의 한 플레이어는 카지노가 문제적 도박으로 해석한 지속적인 손실에 대한 좌절감을 표현한 후 Gamdom에 의해 계정이 금지되었습니다. 해당 계정에는 600달러가 있었고 상당한 입금, 상금 및 보상이 현재 몰수되었습니다. 우리는 인출 가능한 잔액에 대한 충분한 증거가 없으면 어떠한 구제책도 제공할 수 없다는 결론을 내렸습니다. 결과적으로, 증거가 부족하여 불만이 종결되었습니다.
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Gamdom Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: NZ$3,600
Gamdom Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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얘들 아. Gamdom은 내가 왜 계속 돈을 많이 잃는지 물어봤다는 이유로 내 계정을 차단했습니다. 그리고 절대 이기지 마세요. 나는 화가 났고 그들은 그것을 도박 문제로 보았습니다. 내 계정에는 엄청난 베팅과 VIP 수준이 있었습니다.
그 당시 나는
계좌에 $600
$1500를 예치하고 그들이 진행하는 이벤트에 사용했습니다. 나는 지금 그것을 놓치고 있다. 그래서 내 보증금을 잃어버렸어
매월 $500 회수
그들이 보유하고 있는 Doctor Discord 리더보드에서 매달 $800의 상금을 받습니다.
$50 주간 레이크백
또한 이제 제가 쌓아온 불화로 인해 주말 보상을 놓치게 되었습니다. 주말마다 $200-300
그들은 내가 이제 막 천천히 손실을 쌓기 시작했기 때문에 도박에 문제가 있다고 기꺼이 말할 것입니다. 이익을 위해. 내가 우울했을 때 그 사람들은 괜찮았어
나는 이것이 매우 불공평하다고 본다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Danielwhite92님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Gamdom Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 도박으로부터 보호해야 한다는 결론을 내리게 된 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까?
- 카지노에서 귀하의 활성 잔액에 어떤 일이 발생하는지 설명했습니까?
- 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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3 개월 전
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답답해서 말도 안되는 말을 했네요. 저한테 너무 많은 빚을 지고 있는데 그냥 저를 금지할 기회로 삼은 것 같아요.
행사가 끝난 후에 하는 것이 더 합리적이었을 것입니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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답장과 이메일을 보내주셔서 감사합니다.
온라인 카지노는 플레이어의 잔액을 보류하지 않는 한 어떤 이유로든 언제든지 플레이어의 계정을 폐쇄할 권리가 있다고 믿습니다.
- 계정 차단의 원인이 된 카지노에 말한 내용을 공유해 주시겠습니까?
- 카지노가 아직 귀하의 계정에 적립하지 않은 보상이 직접 인출 가능합니까? (추가 베팅 불필요)
다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru , 또는 여기에서 공개적으로 공유할 수 있습니다.
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공공의
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3 개월 전
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입금이 필요한 이벤트에 참여하고 있었습니다. 오늘 지급 예정이었습니다. 나는 그것에 1.5k를 썼다. 지난 2일 동안. 나는 그것이 매우 불공평하다고 생각한다.
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공공의
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3 개월 전
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그들은 보상이 프리스핀이기 때문에 보증금을 돌려받을 수 없다고 말하고 있습니다. 그건 너무 불공평해요. 그들이 나를 금지하고 무효화했다는 이유로 1,500aud를 탕진했습니다.
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공공의
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3 개월 전
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귀하와 귀하가 문제를 논의하는 카지노 사이의 대화 내용을 보내주시면 상황을 전체적으로 파악할 수 있습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 개월 전
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귀하의 인내심에 감사드립니다.
죄송하지만 출금 가능한 잔액이나 기타 증거가 없으면 이 상황과 관련하여 카지노와 직접 대면할 방법이 없습니다.
귀하의 주장을 뒷받침할 만한 다른 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 불만 사항을 종결하겠습니다.
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공공의
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3 개월 전
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제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 증거가 부족하여 불만이 종결됩니다. 우리의 입장을 재고하도록 촉구할 만한 증거를 발견하시면 주저하지 말고 불만을 재개하도록 요청하거나 저에게 연락하세요. tomas@casino.guru 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
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