아르헨티나 출신의 한 플레이어는 2025년 2월 21일 당첨 후 출금 요청이 승인되었지만, 아직 암호화폐 지갑으로 자금을 받지 못했다고 신고했습니다. 서류를 확인하고 카지노 지원팀에 문의하여 설명을 요청했지만, 명확한 해결책 없이 계속 지연되는 상황을 겪었습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 답변을 요청했지만 아무런 협조도 받지 못했습니다. 결과적으로 불만 사항은 "미해결"로 처리되었고, 플레이어는 코모로스 게임 당국(Comoros Gaming Authority)에 연락하여 추가 지원을 요청하도록 안내받았습니다.
Gaming Bets Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음
블랙 포인트: 240
양: €868
Gaming Bets Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
9 개월 전
번역
카지노에서 2025년 2월 21일에 제 상금을 지불했지만 여전히 제 암호화폐 지갑으로 금액을 받지 못했습니다. 2월 10일에 입금했고 2월 11일에 상금을 받았습니다. 제 서류가 검증되었고 2월 21일에 카지노에서 출금 요청이 승인되었고 금액을 받게 될 것이라는 이메일을 받았습니다. 며칠을 기다렸습니다. 보통 암호화폐 지갑으로 이체하는 데는 몇 시간이 걸리지만 며칠은 걸리지 않습니다. 지불이 오래 지연된다는 것을 깨달았을 때 채팅을 통해 카지노 지원팀에 문의했지만 여전히 사건을 해결할 수 없거나 정확한 정보를 보내지 않았습니다.
대화 내용은 첨부파일에 있습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
9 개월 전
번역
친애하는 조루소비치,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
카지노에서 출금한 내역에 대한 스크린샷을 제공해 주시겠습니까?
이 지연에 대해 카지노로부터 업데이트나 추가 정보를 받으셨습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일 주소로 보내주세요. [email protected] , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
친애하는 도미니카,
이게 제 첫 지불이었어요. 저는 카지노에서 이긴 적이 한 번도 없어요.
불행히도 카지노로부터 지연에 대한 어떠한 업데이트도 받지 못했습니다.
실제 돈으로 입금하고 재로드 보너스를 사용했습니다. 카지노 내역 스크린샷을 첨부해 주세요. 
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
jjorusovich 님, 승인된 출금 날짜 이후로 귀하의 암호화폐 지갑에 자금이 입금되지 않았다는 것을 보여주는 증거를 제공해 주시겠습니까?
또한 해당 암호화폐 지갑으로 출금을 시작했다는 것을 확인하는 증거를 제공해 주시겠습니까?
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, jjorusovich. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel( [email protected] ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
안녕하세요, 조루소비치!
카지노를 스레드에 초대하기 전에 스크린샷의 거래에 대해 알고 계신지 묻고 싶습니다. USDT 금액은 출금 요청하신 EUR 금액과 비슷하므로, 이 거래가 카지노에서 이루어졌다면 카지노(또는 결제 제공자)가 실수로 통화를 섞었을 수 있지만 금액은 그렇지 않았을 수 있습니다. 이 거래가 분쟁 출금일 수 있다고 가정하는 또 다른 이유는 출금 주소가 상당한 자산을 포함하고 있기 때문인데, 이는 카지노 주소의 특징일 수 있습니다. 이 거래가 문제의 거래가 아니라면, 여기에서 알려주시고 지원팀에 연락하여 출금 거래 해시를 요청하세요. 그동안 카지노를 스레드에 초대하여 상황을 설명해 드리겠습니다. 감사합니다! 
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
친애하는 파벨,
스크린샷에서의 거래는 완전히 다르며 GamingBets 카지노와 관련이 없습니다.
카지노 채팅은 더 이상 이용할 수 없습니다. 카지노에서 답장을 받지 못했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역
당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역
카지노 측에 여러 번 연락을 시도했지만 소용이 없었습니다. 카지노 측의 협조 없이는 해결될 가능성이 거의 없다고 생각합니다. 저희 시스템에서 해당 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이 방법이 고객님의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 점을 이해합니다. 하지만 미해결 불만으로 인한 평점 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노 측에서 조치를 취하기로 결정하면, 저희는 불만 사항을 다시 검토하고 이메일로 안내해 드리겠습니다. 그동안 배지 페이지( https://verification.anjouangaming.org/validate?domain=gamingbets.com&seal_id=4a586348f9eaa1d95eb147b01d14b0ca147408898a6e5ca060d55c8470538b534cb879c635b409adc6e9d95ccaf20761&stamp=fac7c2ef3f74565cf346ac5fa7054566 )의 "불만 제기" 필드를 통해 코모로스 게임 당국에 연락하여 불만을 제기해 주시기 바랍니다. 게임 당국은 플레이어를 돕기 위한 더 많은 옵션과 도구를 제공합니다. 불만 제기에 도움이 필요하거나 직접 해결할 수 있다면 어떻게 대응했는지 알려주세요. [email protected] ). 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
파벨 카친스키
자동 번역:
