싱가포르의 플레이어는 카지노에서 블랙잭을 플레이하는 동안 결함에 직면하여 충분한 잔액이 있음에도 불구하고 소프트 13에서 두 배로 증가하지 못했습니다. 플레이어는 이 오류가 게임 결과에 영향을 미쳐 $6000의 손실을 초래했다고 주장했지만 카지노는 $2000만 환불했습니다. 우리는 플레이어가 베팅한 금액의 절반만 환불하는 이유를 이해하기 위해 카지노와 협력했지만 카지노는 추가 응답을 제공하지 못했습니다. 그 결과 해당 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 표시되었으며 플레이어는 Gaming Curacao Authority에 문의하여 추가 지원을 받으라는 권고를 받았습니다.
공급자 크리드 룸즈에서 블랙잭을 하고 있었는데, 제가 가진 엄청난 핸드로 2를 5로 나누어 한 손에는 소프트 13, 다른 손에는 12를 주었고 소프트 13을 두 번 클릭했지만 실패했습니다. 허락하지 않습니다. 잔액이 충분했습니다. 그 후 딜러는 내가 두 배로 또는 적어도 소프트 13 대 5를 칠 수 있었기 때문에 버스트되지 않았습니다. 다음 핸드를 플레이하고 딜러가 버스트했을 것임을 보여주었습니다.
친애하는 사기꾼bygembet님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
카지노에서 제공하는 Creed Roomz에서 블랙잭을 플레이하는 동안 발생한 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 다음 사항에 대한 추가 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 다음으로 전달해 주시겠어요? petronela.k@casino.guru ?
한편, "슬롯 머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
어떠한 뒷받침할 증거도 없이는 카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 귀하의 협조와 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요.scammedbygembet 님,
게임 제공업체가 확인한 기술적인 결함이 있는 경우 카지노의 옵션은 영향을 받은 패에서 자금을 환불하는 것으로 제한된다는 점을 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.
카지노는 결함을 확인했지만 전체 핸드를 무효화하지 않았으며 핸드가 승리할 것으로 예상되었지만 이로 인해 결국 $6000의 비용이 발생했지만 1/3만 환불되었습니다. 이건 정말 엄청난 사기처럼 보입니다.
안녕하세요.scammedbygembet 님,
초기 베팅 금액을 확인해 주시겠습니까? 전달된 스크린샷에 따르면 2,000달러였습니다. 그 맞습니까?
핸드를 분할하면 $2,000를 매칭해야 하므로 총 베팅 금액은 $4,000가 됩니다. 소프트 13에서 더블다운을 시도했을 때 $2,000라는 세 번째 베팅이 승인되지 않았습니다. 맞습니까?
따라서 내가 올바르게 이해했다면 귀하의 전체 베팅액은 $4,000였습니다. 2,000달러만 환불됐나요?
감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Adam(Adam)에게 전달하겠습니다. adam.m@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요.scammedbygembet 님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 GemBet Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 GemBet Casino,
플레이어의 전체 베팅 금액 중 절반만 환불된 이유를 설명해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
안녕하세요, 사기드바이젬벳 님,
카지노 측에서는 이 상황이 게임 제공업체와 협력하여 조사 중이라는 소식을 전해왔으므로 추가 정보를 기다리는 동안 잠시 시간을 갖도록 하겠습니다.
감사합니다.
아담
친애하는 GemBet Casino,
현재 상황에 대한 업데이트를 제공해 주실 수 있나요? 게임 제공업체로부터 추가 정보가 있었나요?
감사합니다.
아담
안녕하세요.scammedbygembet 님,
카지노 쪽에서는 아직 아무런 답변이 없어 다시 한 번 연락드리겠습니다. 그동안 진행 상황을 알려주시기 바랍니다.
우리는 GemBet Casino에 이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장하겠습니다. 지정된 기간 내에 응답이 없을 경우 해당 불만 사항은 '미해결'로 처리되어 종료되며 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
감사합니다.
아담
안녕하세요.scammedbygembet 님,
카지노 측은 아직 상황을 조사하고 있기 때문에 응답할 시간을 더 요청했습니다.
따라서 해결 방법이 여전히 달성될 수 있기를 바라면서 타이머를 한 번 더 연장하도록 허용하겠습니다.
감사합니다.
아담
친애하는 사기꾼bygembet님,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 더 이상 응답이 없었습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
그동안 Gaming Curacao Authority( complaints@gaming-curacao.com ) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출하는 경우 응답 방법을 알려 주시기 바랍니다( adam.m@casino.guru ).
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
아담
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