뉴질랜드의 플레이어가 활성 보너스를 가지고 있는 동안 게임 내 기능을 활성화했습니다. 카지노는 그의 인출을 취소하기로 결정했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Genesis Casino - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.
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양: NZ$350
Genesis Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
Genesis Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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사용하지 않고 있는 활성 보너스를 가지고 있는 동안 보증금으로 기능을 샀기 때문에 출금을 거부했고 내가 가지고 있다는 사실조차 깨닫지 못했습니다. 내 경력에서 한 번도 승리한 적이 없기 때문에 솔직히 너무 속상하고 내 생애 첫 온라인 출금에서 이런 일이 나에게 일어납니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 어떤 기능을 활성화했는지 자세히 설명해 주시겠습니까?
우리가 사건에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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