독일 출신의 플레이어는 1,850유로의 인출이 보류 중인 동안 계정이 정지되었습니다. 카지노는 그녀가 여러 계정을 개설하여 이용 약관을 위반했다고 주장하지만 플레이어는 이를 부인하고 계정이 하나만 있다고 주장합니다. 나중에 카지노는 자신의 주장과 결정을 뒷받침할 충분한 증거를 우리에게 제공했습니다. 우리가 카지노 이용 약관의 심각한 위반(1인이 여러 계정을 사용하거나 긴밀한 공모 및 보너스 남용)에 대해 이야기하고 있다고 믿을 수 있는 합리적인 근거와 강력한 데이터가 있습니다. 또한, 사용자는 제한된 국가임에도 불구하고 카지노에 등록하고 서비스를 충분히 이용하기 위해 카지노의 시스템 제한을 의도적으로 우회하기 위해 오스트리아 IP(VPN)를 사용한 가능성이 매우 높은 것으로 보입니다. 따라서 해당 민원은 부당하다고 판단되어 종결되었습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 행동했으며 우리는 그 결정을 받아들입니다.
안녕하세요. 제 계정은 2023년 9월 19일에 gg.bet에서 정지되었습니다.
1,850유로의 인출이 보류 중이었습니다.
상금은 실제 돈에서 나왔습니다
나는 다음 이메일을 받았습니다:
안녕하세요!
귀하는 당사 웹사이트에 두 개 이상의 계정을 등록하고 사용했습니다.
이는 웹사이트의 이용약관을 직접적으로 위반하는 것이며 이러한 이유로 귀하의 계정이 정지되었습니다.
● 귀하는 더 이상 GG.BET 서비스를 이용할 수 없습니다.
● 계정 잔액은 환불되지 않습니다.
● 신규 계좌 개설을 시도하시면 해당 계좌도 정지됩니다.
GG.BET 팀
그들은 내가 gg bet에서 두 개 이상의 계정을 개설했다고 주장하는데, 계정이 하나뿐이기 때문에 이는 사실이 아닙니다.
나는 카지노가 그들의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공할 것을 요구합니다.
이미 완전히 인증되었으며 첫 출금이 아닙니다.
친애하는 조나미아 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
귀하의 계정이 정확히 언제 확인되었으며 언제 마지막으로 인출했는지 알려주시겠습니까?
또한, 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주세요. 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요. 아니요. 다른 사람이 내 IP 주소에 로그인하는 것은 불가능합니다. 나만 접속할 수 있습니다.
나는에 등록했다
2023년 4월 22일, 첫 번째 지급은 2023년 4월 29일에 이루어졌습니다. 최소 390 유로입니다.
친애하는
조나미아
협조해 주신 조나미아 씨께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 조나미아 님,
귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 GGBet Casino의 담당자를 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
GGBet 카지노 팀님께 ,
플레이어의 상황에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 계정 차단을 해제하고 남은 잔액을 인출하려면 플레이어는 어떤 조치를 취해야 합니까? 상금이 압수된 이유는 무엇입니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거를 통해 자신의 결정을 입증할 수 있습니까?
여기에서 직접 데이터를 공유하거나 귀하의 답변과 함께 또는 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 전송하여 데이터를 공유할 수 있습니다.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
귀하의 지원에 대해 Branislav에게 진심으로 감사드립니다. 정말 감사드립니다. 무엇보다도 그것은 실제 돈을 얻는 것에 관한 것이며 카지노가 입장을 취한다면 정말 좋을 것입니다.
모든 도우미들에게 따뜻한 인사
조나미아
친애하는 조나미아 님,
2023년 9월 19일 GG.BET의 계정 정지에 관해 문의해 주셔서 감사합니다.
정지에 대한 귀하의 우려를 이해하며 결정에 대한 자세한 내용을 알려드리고자 합니다. 귀하의 불만 사항을 접수한 후 투명성을 보장하고 오해를 방지하기 위해 추가 조사를 실시했습니다.
조사에 따르면 2023년 4월과 5월에 하나의 장치가 5개의 서로 다른 계정에 대한 액세스를 승인하는 데 사용된 것으로 나타났습니다. 또한 위치를 숨기기 위해 VPN이 사용되었습니다. 분. 이러한 갑작스러운 변화는 가능성이 매우 낮아 위험 신호를 불러일으켰습니다. 또한 이러한 각 계정에는 여러 개의 동일한 보너스가 활성화되어 있으며 동일한 슬롯 머신인 "Heads and Tails"에서 동일한 전략을 사용하여 플레이되었습니다.
우리가 조사한 바에 따르면, 이 활동은 여러 계정을 등록하고 이러한 방식으로 보너스를 조작하는 것을 금지하는 우리 이용 약관을 직접적으로 위반하는 것으로 간주됩니다. 그 결과, 북메이커의 규칙을 위반하여 5개의 계정이 모두 정지되었습니다.
우리는 귀하가 당사에 하나의 계정만을 보유하고 있다는 귀하의 주장과 정지에 대한 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 계정 정지 결정은 제공된 증거를 신중하게 고려한 후 내려졌으며 이는 당사 정책에 부합합니다. 우리는 모든 플레이어의 공정성과 성실성을 유지하기 위해 이러한 문제를 심각하게 받아들입니다.
안녕하세요, 저는 당신과 플레이하는 동안 VPN을 사용하지 않았으며 승리한 날 1100유로를 입금하여 최종적으로 실제 돈으로 승리했으며 실제 돈으로 승리하면 정면 대결이 허용됩니다! 나는 당신과 내 실명이 있고 독일에 같은 거주지를 가진 단 하나의 계정을 가지고 있습니다. 당신의 비난은 거짓이며 그들이 내 실제 상금을 지불하지 않기 전에 나를 차단한 것은 정말 안타깝다고 생각합니다. 나는 그들에게 내가 여러 계정을 가지고 있음을 확인하는 증거를 요구합니다!!!! 그 밖의 모든 것은 때때로 승리하는 플레이어를 사용할 수 없기 때문에 당신의 변명 일뿐입니다! 저는 플레이를 시작하기 전에 항상 컨트롤을 읽어보았기 때문에 컨트롤을 위반한 적이 없습니다!
친애하는
DD(요나미아)
귀하의 답변과 설명에 감사드립니다.
GGBet 카지노 팀님께 ,
이전 게시물의 일부만 반복하고 싶습니다.
" 카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 자신의 결정을 입증할 수 있습니까?
여기에서 직접 데이터를 공유하거나 귀하의 답변과 함께 또는 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 전송하여 데이터를 공유할 수 있습니다. "
귀하의 주장과 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거를 제게 보내주실 수 있습니까?
안녕하세요!
우리의 주장과 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거에 대한 귀하의 요청에 감사드립니다. 우리는 투명성을 보장하고 우리의 결정이 타당한 근거에 근거하도록 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
안심하십시오. 우리는 우리의 결정을 입증하는 데 필요한 모든 정보를 제공할 준비가 되어 있습니다. 여기에는 문제의 문제와 관련된 모든 관련 증거가 포함됩니다.
GGBet Casino 팀에게 이메일과 제공된 세부정보를 보내주셔서 감사합니다.
해당 문제에 관해 제가 마지막으로 보낸 이메일을 보시고 요청한 정보를 제공해 주실 수 있나요?
친애하는 조나미아 님 ,
그 동안 카지노에 추가 세부 정보를 요청했지만 지금까지 제공된 증거에 따르면 VPN을 사용했거나 적어도 IP/위치가 약 1분 이내에 비엔나(AT)에서 Eberbach(DE)로 변경된 것으로 나타났습니다. 어떻게든 설명해 주실 수 있나요?
독일 플레이어는 현재 카지노 등록/플레이가 제한되어 있습니다. 가입 시도 시 받은 공지에서 볼 수 있듯이 제가 얼마 전에 직접 테스트해 보았습니다.
거기 어떻게 가입하게 됐나요? AT IP를 사용한 이유일까요, 아니면 카지노 이용 약관이 변경되어 이전(등록 당시)에 독일 플레이어가 허용되었습니까?
안녕하세요 Casinoguru 팀입니다
일반 약관:
4.4. 회사는 아프가니스탄, 미국령 사모아, 아루바, 호주, 벨기에, 보네르, 퀴라소, 조선민주주의인민공화국(북한), 프랑스, 프랑스 지역에 소재하거나 거주하는 고객이 계좌를 개설, 사용하고 입금하는 것을 금지합니다. 가이아나, 프랑스령 폴리네시아, 영국, 괌, 가이아나, 이라크, 이란, 이스라엘, 이탈리아, 예멘, 라오스, 몰타, 네덜란드, 포르투갈, 러시아, 사바, 사모아, 사우디아라비아, 세르비아, 싱가포르, 스페인, 스리랑카, 세인트 . 유스타티우스, 세인트 마틴, 수단, 시리아, 트리니다드 토바고, 터키, 미국, 우간다, 바누아투, 키프로스, 에티오피아. 이 관할권 목록은 사전 통지 유무에 관계없이 회사에 의해 수시로 변경될 수 있습니다. 귀하는 이 관할권의 거주자인 경우 계정을 개설하거나 계정을 사용하려고 시도할 수 없다는 데 동의합니다.
독일은 언급되지 않았으나 오스트리아도 마찬가지이므로 해당 국가는 허용됩니다.
카지노 보너스 조건:
16. 모든 보너스는 다음으로 제한됩니다: 하나의 IP 주소
현재: 2023년 11월 1일
다시 한번 말씀드리지만, 모든 입금 보너스는 VPN 없이 플레이되었습니다. 하지만 내 실제 IP 주소로요.
2023년 4월 24일 첫 입금이 이루어졌습니다!
내 이메일 주소 계정이 확인되었습니다. 내 계정(KYC)이 성공적으로 수행되었으며 데이터가 승인 및 승인 또는 확인되었습니다! 전화번호가 승인되어 저장되었습니다. (+49) =GERMANY.
모든 것은 나의 독일 거주를 가리키며 승인 및 승인되었습니다. 나의 상금도 최근까지 승인되어 이용 약관에 따라 지급되었습니다(독일 은행 계좌). 독일은 목록에 없거나 언급되지 않았습니다!
(AT-Austria) 등록할 때 실수로 내 이름을 사용했을 가능성이 있지만, 보시다시피 1분 후에 즉시 올바른 실제 IP 주소로 전환하고 (KYC)를 성공적으로 완료하여 복잡한 문제가 발생하지 않도록 했습니다.
그리고 무엇보다도 이 불만 사항의 대상이 되는 당첨금은 보너스 금액을 청구하지 않고 실제 돈으로 당첨되었습니다.
카지노 측의 비난은 내가 여러 개의 계정을 가지고 있다는 것입니다.
이제 개인정보가 포함된 이중 계정이 무엇인지, 명시적으로 이중 계정이 무엇인지 다시 묻겠습니다.
예를 들어 휴가 중 해외에서 휴대폰으로 로그인하면 한 번만 등록했는데도 다른 나라에 있기 때문에 이중 계정이 되나요?
VPN에 등록할 수 없다는 사실을 몰랐고, 만약 그렇다면 왜 KYC 사무실에서 즉시 차단하지 않았나요? 나는 카지노가 내가 이길 때까지 6~7개월을 기다렸다가 나를 잠그도록 서명했다는 사실이 흥미롭다고 생각합니다!!!
보시다시피 오류는 VPN을 사용하여 한 번만 발생했지만 카지노에서는 범죄와 여러 계정으로 나를 비난했습니다. 어떻게 작동하나요???
감사합니다, 조나미아님
안녕하세요!
Jonamia 씨, 어떻게 비엔나(오스트리아)에서 계정을 등록하고 단 1분 만에 Eberbach(독일)에 위치할 수 있었는지 설명해 주세요. 우리는 이 상황을 이해하려고 노력하고 있습니다.
(AT-Austria) 등록할 때 실수로 내 이름을 사용했을 가능성이 있지만 보시다시피 1분 후에 즉시 올바른 실제 IP 주소로 전환하고 (KYC)를 성공적으로 완료하여 복잡한 문제가 발생하지 않도록 했습니다.
감사합니다
조나미아(DD)
안녕하세요, 친애하는 팀과 Ggbet:
귀하의 질문에 대한 나의 답변 Branislav:
답변: 이는 제가 이번 당첨으로 보너스를 입금했다는 사실과 관련이 있습니다.
하지만 GGbet에서는 시스템이 분리되어 있어 먼저 실제 돈으로만 플레이한 다음 보너스 돈으로만 플레이할 수 있습니다(보너스에 대해 별도의 분리 가능, 첫 번째 실제 돈, 그 다음 보너스 돈).
저는 그렇게 했습니다. 보너스를 위해 입금했지만 처음에는 실제 돈으로 플레이했고 실제 돈으로 이겼지만 보너스를 위해 입금했습니다. 실제 돈으로 아무것도 얻지 못했다면 여전히 가지고 놀 수 있는 보너스 돈이 있었을 것입니다.
보증금은 지금도 보너스였지만 당첨금은 실제 돈으로 받았기 때문에 보너스나 보너스 금액은 건드리지 않았습니다.
등록부터 이메일 확인까지 걸리는 시간이 1분 정도 될까요?
답변: 이미 말씀드린 대로 저는 집에서 VPN으로 개인적으로 서핑을 합니다. 플레이하고 싶을 때 ggbet에 로그인하여 등록하고 올바른 데이터를 입력했습니다. 등록 후 또는 등록 중에 VPN이 켜져 있음을 발견하고 즉시 연결을 끊었습니다. 연결을 끊고 내 올바른 IP 주소를 사용한 이유는 매우 간단합니다. 이용 약관을 읽으셨다면 아시겠지만 대부분의 카지노에서는 VPN을 사용하고 VPN을 사용하는 것이 금지되어 있으므로 이것이 귀하의 질문에 대한 답변입니다. VPN 사용을 자제해야 하며 그렇게 해서도 안 됩니다. 플레이어나 사용자로서 아시다시피 Casino Guru와 일반 카지노의 일반 이용약관에서도 이를 지적하고 있습니다.
VPN 변환과 이메일 확인 사이에 얼마나 오랜 시간이 지났는지 더 이상 알거나 기억할 수 없습니다. 이는 약 7개월 전의 일입니다. 7개월 전의 일은 더 이상 100% 추적할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. VPN이 꺼진 상태에서 이메일 확인 링크를 사용하는 데 시간이 걸렸습니다.
추신:
요청하신 자료를 이메일로 보내드리겠습니다.
귀하의 협조에 감사드리며, 좋은 하루 되시기를 바랍니다.
조나미아(DD)
GG BET에 인사드립니다.
내 프로필의 원하는 데이터를 카지노 전문가 팀의 Branislav로 보낼 수 있도록 GGBET이 내 계정 차단을 해제할 정도로 친절하고 친절할까요? 그 사람은 내 프로필 데이터와 내 프로필에 있는 내용을 보고 싶어하기 때문입니다!
아쉽게도 접근이 차단되어 프로필에 접근할 수 없습니다. 이 사건에 협조하려고 노력하고 있지만, 안타깝게도 접근이 불가능하기 때문에 입력한 데이터 중 프로필에 표시되는 어떠한 데이터도 드릴 수 없습니다!
GG BET에서 인사드립니다.
Jonamia님, 귀하가 제공한 메시지와 정보에 감사드립니다.
우리는 그 문제를 조사할 것입니다.
현재 우리는 Branislav에게 추가 증거를 제공하기 위해 데이터를 수집하는 과정에 있습니다.
친애하는 조나미아 님,
이메일과 스크린샷을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 주장을 뒷받침하는 것으로 충분합니다.
보너스 머니 잔액에서 배팅을 하지 않고 분쟁 자금이 실제 머니 잔액으로 적립되었다고 설명하려고 했다면, 보너스가 1개의 IP 주소로 제한된다는 보너스 규칙 부분만 언급한 이유는 무엇입니까?
불가능한 것을 요구했다고 생각하지 않습니다. 온라인 카지노는 일반적으로 KYC/출금에 대한 알림 이메일을 보냅니다. 해당 알림 메일의 스크린샷을 보내주시고, KYC 확인 메일을 받지 못했다고 안내해 주셨기에, 제공이나 설명이 그리 어렵지 않고, 제 질문도 정확하게 이해해 주신 것 같습니다. 요청된 기타 세부 사항에 대해서는 기억할 수 없는 경우 아무 일도 일어나지 않으며 이해할 수 있습니다. 바라건대, 카지노가 누락된 중요한 세부 사항에 대해 도움을 줄 것입니다. 등록과 이메일 확인 사이의 시간에 관한 질문은 다소 일반적이고 수사적인 질문이었습니다.
어쨌든, 저는 아직 카지노에서 추가 증거를 기다리고 있으니 이전 게시물을 다시 살펴보시고, 답변되지 않은 질문에 답변해 주실 수 있나요?
안녕하세요 Branislav와 ggbet님,
제가 플레이하다가 우연히 실제 돈을 가지고 왔는데 보너스 보증금이었고 금전 등록기에 따로 보관했다는 점을 다시 한 번 강조하고 싶습니다. 나는 실제로 내가 주로 보너스 플레이어이고 IP 주소에 대한 언급은 단순히 보너스 조건과 카지노 이용 약관의 사본이라는 사실에 모든 사람의 관심을 끌기 위해 이 모든 것을 강조했을 뿐입니다.
다시 한 번 반복하고 약 7개월 전에 무슨 일이 일어났는지 기억하려고 노력하고 있습니다. 집에서 VPN을 사용하여 개인적으로 서핑하고 있습니다. 불행히도 가능한 경우 ggbet에 등록한 후 또는 등록할 때 이런 일이 일어났습니다. 포럼과 Casinoguru에서 여전히 VPN을 사용하고 있으며 대부분의 카지노 이용 약관에서 IP 주소로만 등록할 수 있으며 VPN 위장을 사용하여 플레이할 수 없다는 것을 알 수 있습니다. 저와 마찬가지로 로그인 시 실수로 활성 VPN 연결에 등록했는데 등록 직후 또는 등록 중에 오류를 발견하고 이러한 일이 발생하지 않도록 즉시 내 실제 IP 주소를 공개하기 위해 가능한 모든 조치를 취했습니다. 문제가 발생하면 예 맞습니다. 등록할 때 실제 데이터를 제공했으며 실제 데이터로 KYC를 수행했습니다. 확인된 확인 링크 또는 ggbet에서 이메일을 받지 못했다는 메시지가 프로필에 자동으로 표시되거나 확인이 계속 진행 중이라는 메시지가 표시됩니다. 또는 나중에 문서를 제출해야 하는지 여부, 프로필에 있는 기술 지원 기관 또는 프로그램입니다. 안타깝게도 내 프로필에 들어갈 수 없어서 어떤 데이터와 인증 여부가 포함된 스크린샷을 보낼 수 없습니다. 하지만 보시다시피 며칠 전에 GGbet에서 여러 금액이 성공적으로 지급되었다는 확인 이메일을 보냈습니다.
각 등록 전에 먼저 국가(DE)-독일-독일이 허용되는지 확인하고 카지노에 등록할 수 있는지 확인합니다. GGbet 카지노에서도 그렇게 했습니다. 항상 해당 국가가 허용되는지 확인합니다. 전혀 .
등록부터 이메일 확인까지 걸리는 시간이 1분 정도 될까요?
가능합니다. 하지만 내 이메일에 따르면 GGbet으로부터 확인 링크를 받지 못했습니다.
일부 카지노에서는 확인 이메일을 받은 후 이 링크를 클릭하여 등록을 계속해야 하는 것이 맞다는 점을 다시 한 번 강조합니다. 그러나 모든 카지노에 해당되는 것은 아닙니다.
GGbet의 경우인지는 모르겠습니다. 7개월 전에 등록했는데 기존 이메일에서 아무 것도 발견하지 못했습니다. 심지어 확인 링크에서 보낸 이메일의 삭제된 카테고리 아래에도 아무것도 없습니다. 가능하거나 불가능합니다. 링크,
Branislav 씨나 GGbet 씨에게 질문이 있으신가요?
귀하의 질문에 답변이 되었기를 바랍니다. 질문에 대한 답변을 잊은 경우 다시 질문하거나 지적해주세요.
관계자 여러분 모두 좋은 하루 되시기 바랍니다
친애하는
(DD) - 요나미야
친애하는 조나미아 님,
실제 돈(활성 보너스 포함)으로만 플레이하고 사건과 관련이 없어야 하는 규칙 규칙의 일부를 언급하는 것에 대한 귀하의 설명은 말이 되지 않습니다.
물론, 아직 답변하지 못한 몇 가지 질문이 있습니다. 2023년 11월 9일 스레드에 추가된 내 2개의 연속 게시물을 보시고(추가된 정확한 날짜와 시간은 각 게시물 상단의 시간 정보를 클릭하여 확인하실 수 있습니다), 다음과 같이 답변되지 않은 모든 질문에 답변해 주시기 바랍니다. 지난 포스팅에서 부탁드렸는데요. 제가 여러분에게 답변을 요청하는 것은 이번이 세 번째입니다.
그 외에 다른 사항도 부탁드리고 싶습니다.
귀하의 주장대로 국가 제한 가능성으로 인해 등록 직전에 카지노 이용 약관을 확인했으나 VPN을 잊어버리고 등록 중에 실수로 사용하고 나서야 깨닫고 전환했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 끄다?
또한 귀하의 게시물에는 여전히 불일치가 있습니다. 카지노에서 위치 변경(VPN)에 대해 알려준 후, 귀하는 카지노에서 플레이하는 동안 VPN을 사용하지 않았다고 밝혔으며 자세한 내용은 전혀 언급하지 않았습니다. 그러다가 실수로 그랬을 가능성도 있다고 하시고, 몇 달 전 일을 (이해적으로) 기억하지 못하신다고 하셨습니다. 하지만 다른 내용은 정확히 기억나지 않는데 갑자기 VPN을 사용했을 때 어땠는지 또렷하게 기억나고, 확신이 있는 것처럼 참고하게 됩니다. 귀하는 위치 변경을 설명하는 첫 번째 카지노 게시물 이후 이전에 귀하가 확신하는 사항(등록 중 VPN 사용)에 대해 언급하지 않았으며 대신 플레이 중 VPN을 사용하지 않았으며 추가 세부 정보 공유를 기다리고 있다고만 언급했습니다. 카지노가 자신의 진술을 뒷받침할 충분한 증거를 가지고 있다는 것이 분명했습니다. 어떻게든 설명할 수 있나요?
내가 당신에게 물었고 당신이 기억할 수 없다고 주장하는 모든 것 중에서 갑자기 우연히 이것을 정확히, 자세하게 기억했습니까?
친애하는 조나미아 님,
카지노로부터 추가 증거를 받았습니다. 필요한 모든 정보를 수집하고 검토한 결과, 우리는 절차를 지연시키지 않기로 결정했으며, 카지노 이용 약관 위반으로 인해 이 불만 사항이 부당하다고 종결합니다. 1이 사용하는 여러 계정에 대해 이야기하고 있다고 믿을 만한 합리적인 근거가 있습니다. 개인 또는 긴밀한 공모 및 보너스 남용. 또한, 제한된 국가에 있음에도 불구하고 카지노에 등록하고 서비스를 완전히 이용하기 위해 카지노의 시스템 제한을 우회하기 위해 의도적으로 오스트리아 IP(VPN)를 사용한 것으로 보입니다.
카지노는 이용 약관에 따라 행동했으며 우리는 그 결정을 받아들입니다.
불만 사항 해결 방법이 만족스럽지 않다면 카지노를 규제하는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다.
질문이 있거나 도움이 필요한 경우 언제든지 저에게 이메일을 보내주세요. branislav.b@casino.guru . 그러나 위에서 요청한 특정 질문에 귀하가 답변을 회피하셨더라도 제가 요청한 정보와 설명을 받을 때까지 귀하의 추가 이메일에 답변을 드리지 않는다는 점을 유념하시기 바랍니다. 향후 불만사항 처리를 위해 어쨌든 갖고 있으면 좋을 것입니다.
양해 해 주셔서 감사합니다.
정보를 제공하고 협조해 주신 GGBet 카지노 팀에 진심으로 감사드립니다! 다른 온라인 카지노도 같은 방식으로 협력했거나 귀하와 같은 데이터를 우리에게 제공할 수 있는 옵션이 있었으면 좋겠습니다. 잘 했어!
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
AdBlock을 비활성화해주세요