독일 선수가 금지된 전략을 사용했다는 혐의를 받고 있습니다.
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GGBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €269
GGBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카지노 고수님.
나는 예금 보너스를 위해 155유로를 예치했고 베팅 후 269유로의 출금을 요청했습니다. 약 3시간 후에 내 계정이 비활성화되었고 라이브 채팅에 연락했습니다. 이것은 내가 보너스 베팅 요건을 충족하기 위해 전략을 사용했어야 함을 알려줍니다.
카지노가 정확히 무엇을 의미하는지 모르겠습니다. 나는 내 보너스를 정상적으로 구현했습니다.
나는 완전히 확인되었으며 ggbet에서 첫 출금이 아닙니다.
유감스럽게도 내 계정이 비활성화되어 사용자 이름이 기억나지 않습니다. 나는 더 이상 그것을 볼 수 없습니다
라이브 채팅에서 내 사용자 이름을 알려주기를 거부합니다.
내 이메일 주소는 GGbet에서만 알려드릴 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 thomash95,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 어떤 보너스를 활성화했는지 알려주시겠습니까? 가능하면 여기에 귀하가 사용한 특정 제안에 대한 링크를 게시하십시오.
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달(또는 여기에 게시)하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 크리스티나
내가 기억하는 한 135% 입금 보너스였습니다. €155를 입금하고 실제 돈을 걸고 보너스 잔액으로 플레이하여 이겼습니다. 그 후 나는 잔액을 베팅하기 시작했고 베팅이 끝나면 인출을 요청했습니다.
실화폐 잔액 신청 후 로그인이 되지 않았습니다.
나는 이미 불만을 제기 한 사진을 업로드했습니다.
라이브 채팅에서 내 사용자 이름을 제공하는 것이 거부되었습니다.
원하는 경우 모든 문서를 귀하의 이메일로 다시 보낼 수 있습니다.
안부
토마스 H***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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thomash95님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노 담당자에게, 유사한 상황이 발생하지 않도록 해야 하는 행동에 대해 thomash95에게 조언해 주시겠습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
먼저 모든 돈이 지불되었는지 확인하고 싶습니다.
사기방지과 모든 입금이 보너스로만 이루어졌기 때문에 의심스러운 행동을 발견했고 게임 플레이는 문제를 제기했습니다(보너스 수집 방식으로 게임하기).
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 대금을 받았습니다! 모든 입금이 보너스로 이루어진다는 것은 무엇을 의미합니까? 보너스로 플레이하는 것은 금지되어 있습니까? 카지노에서 3-5번의 입금 보너스 후에 보너스 없이 최소 1-2번의 입금을 해야 한다고 말합니까? 이것은 이용약관 어디에도 없습니다! 카지노는 내가 게임을 할 수 있도록 예금 보너스를 제공하지 않습니까? 보너스 크레딧으로 이겼는지 여부에 여전히 베팅합니까? 회전율 계수가 있지 않습니까?
내 실수가 무엇인지, 보너스를 가지고 놀 때 무엇을 금지해야하는지 이해하지 못합니다!
보너스 없이 플레이하지 않는다는 이유만으로 귀하의 진술에서 읽은 것처럼 이제 문제가 됩니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 thomash95님, 카지노에서는 슬롯을 플레이하여 충전하는 보너스 기능이 있는 슬롯에서 보너스로 플레이했다고 지적했습니다. 보너스 기능에 보너스 금액을 청구하고 나중에 베팅이 완료되면 이 기능을 해제하는 것은 금지되어 있습니다. (실제 현금으로) 아마도 사기 방지 팀은 귀하가 그러한 슬롯을 플레이하는 것을 감지하고 계정을 차단하고 수동으로 무슨 일이 일어 났는지 확인했습니다. 카지노가 귀하의 계정을 차단 해제했습니다.
이제 모든 것이 명확해지면 케이스를 종료해도 됩니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 GGBET
친애하는 팀,
불행히도 스크린샷과 동일한 메시지가 계속 표시되기 때문에 단일 보너스를 활성화할 수 없습니다.
사기꾼 의혹을 받았지만 결국 속임수가 아니었음이 밝혀졌기 때문이다.
입금 보너스를 평소와 같이 사용하실 수 있도록 선의와 이해를 부탁드립니다.
나는 GGbet에서 플레이하는 것을 즐겼고 저에게 매우 명확하고 친절했기 때문에 고객으로서 저를 잃지 않도록 요청하고 싶습니다
안부
토마스 H
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 thomash95,
항상 이메일이나 지원을 통해 계정에서 사용할 수 있는 코드만 사용하는 것이 가장 좋습니다. 나는 우리가 이미 이 문제를 해결했다고 생각하며 귀하의 질문은 카지노 지원으로 연결되어야 합니다.
동의하시면 해결된 대로 케이스를 종료하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 좋은 오후입니다.
지원은 항상 동일한 답변으로 저에게 응답합니다. 나에게 표시되는 보너스만 사용할 수 있습니다.
SMS를 통해 보너스를 받고 페이스북 메시지를 통해 보너스를 받지만 스크린샷에서 볼 수 있듯이 활성화할 수 없습니다.
최고의 소원
토마스 H
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 토마스.
수신한 코드가 유효하지 않은 다른 위치/국가에 있거나 잘못된 마케팅 그룹에 속해 있을 수 있습니다. 어느 쪽이든, 나는 여기서 당신을 도울 수 없습니다. 프로모션이 계정에 없으면 사용할 수 없다는 의미입니다. 최악의 시나리오에서 카지노는 귀하를 모든 프로모션에서 제외할 수 있으며, 이는 그들의 권리이지만 지금까지는 그렇지 않은 것으로 보입니다.
오래 전에 귀하가 불만을 제기한 문제를 이미 해결했기 때문에 이 불만을 해결된 것으로 종료합니다.
추가 질문이 있는 경우 카지노 지원팀에 문의하거나 포럼을 사용해 보십시오.
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