홈 화면컴플레인GGBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

GGBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: R$80

GGBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.11.30 | 케이스 종결 : 2022.12.06
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
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1 년 전
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카지노에서 내 계정을 비활성화했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 contatomakingcake,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 플레이해 보셨나요? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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계정을 만든지 꽤 됐는데, 평균 48시간, 친구랑 랜선집에서 같이 만들었어요.


자금 인출 및 신원 확인을 요청하려고 할 때 아무 설명도 없이 플랫폼에서 차단되었습니다.


이메일로 연락했더니 플랫폼 이용약관에 어긋난다고 답장을 받았는데, 계정 인증을 하려던 참이라 제가 뭘 잘못해서 차단당했는지 모르겠습니다.


이 카지노가 이유 없이 사람들을 차단하고 계정을 비활성화하는 것이 새로운 것이 아니라는 것을 알았습니다.

다른 곳에서는 이런 문제가 없었습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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인출할 카지노 내부에 81레알의 잔액이 있다는 것을 기억합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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contatomakingcake님, 설명해 주셔서 감사합니다. 동일한 IP 주소에서 두 개의 다른 계정이 등록되어 계정이 차단된 것 같습니다. 귀하의 계정에 자금을 입금했는지 또는 무료 보너스에서 상금이 누적되었는지 알려주실 수 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 계정 생성을 위해 제공하는 보너스 덕분에 81 레알의 잔액이 달성되었습니다.

ip는 사이버카페/랜하우스에서 접속해서 상관없습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에는 과학이 있으며 여기 전문가에서 이에 대한 보고가 있었던 것은 이번이 처음이 아닙니다.

사용자가 무언가를 얻은 후에 그는 지불하지 않기 위해 모든 것을 합니다.


카지노에 사용자의 신원을 확인하는 시스템이 있고 IP로 사용자를 차단하는 것을 선호합니까?

카지노는 상금을 지불하지 않기 위해 악의적으로 행동하고 있습니다! 나는 이것이 터무니없다고 생각한다.


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공공의
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1 년 전
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공용 컴퓨터에 액세스하는 사람은 금지됩니까? 이유 없는 변명

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공공의
공공의
1 년 전
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여러분 모두에게,


다중 계정(최소 4개 계정) 및 동일한 장치 및 IP를 사용하여 무입금 보너스 활성화로 인해 계정이 실제로 차단되었으며, 이는 T&C에 위배됩니다.

또한 이미 인증된 계정이 1개 있으며 무입금 보너스 금액이 인출되었습니다(J.Name**ma 소유 계정).


친절한 안부

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 GGBet입니다.

랜하우스 스태프의 초대를 받아 카지노에서 놀자고 소개받았다.


장치의 IP에 대해서는 GGBET이 각 계정에 대해 훌륭한 신원 확인 시스템을 가지고 있기 때문에 이것은 귀하와 관련이 없습니다.


이 랜하우스는 같은 ip로 여러 대의 네트워크로 연결된 컴퓨터가 있기 때문에 ip로 카지노 이용을 금지하는 것은 발도 머리도 없는 일이다.


결합해 볼까요? 내 계정은 당신이 상금 지불을 거부했기 때문에 차단되었을 뿐, 당신의 학대 행위에 대해 불평한 것은 내가 처음도 마지막도 아닙니다.


분명히 당신은 나쁜 믿음으로 행동하고 있습니다.


계정이 내 계정이고 사기가 아님을 증명할 모든 문서가 있습니다! 탈퇴하기 전에 가명을 확인하지 않은 엄격한 신원 확인 시스템이 있기 때문에 차단하기 전에!


그들이 하는 일이 부끄럽다!


저는 온라인 카지노를 테스트하는 비디오를 만들어 시청자에게 어떤 카지노가 신뢰할 수 있는지 알려줍니다.

당신은 내 청중이 경고한 것을 방금 확인했습니다!


내 채널에서 이 모든 상황을 설명하는 동영상을 만들고 내 상황이 해결되지 않는 경우 사람들에게 GGBET에 계정을 만들지 않도록 명확하게 권장할 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 contatomakingcake,

공유 컴퓨터에서 카지노 계정에 액세스할 때 계정 확인에 어려움이 있을 가능성을 예상해야 하는 것은 이상한 일이 아닙니다. 대부분의 카지노에서는 동일한 장치에서 중복 계정을 생성하는 것을 강력히 금지하고 있으며, 항상 한 가정의 플레이어를 도우려고 노력하더라도 공유/공용 컴퓨터는 완전히 다른 이야기입니다. 향후 참조를 위한 나의 유일한 조언은 공용 컴퓨터에서 계정에 액세스하고 있음을 카지노에 미리 알리고 괜찮은지 확인하는 것입니다. 슬프게도 당신은 과거에 동일한 보너스를 활성화하기 위해 사용했던 장치에서 입금 보너스를 사용하지 않았기 때문에 공용 컴퓨터 사용에 대해 카지노에 미리 알리지 않았고 게임을 시작하기 전에 계정을 확인하지 않았습니다. 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없습니다.

더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 본인은 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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