말레이시아에서 온 플레이어가 차단되었습니다. 카지노는 그가 여러 계좌를 개설했다고 주장합니다. 플레이어와 친구들은 모두 보너스를 사용했고 종종 하나의 장치에서 플레이했습니다. 그들은 또한 스포츠 베팅에 집중했습니다. 마지막으로 플레이어는 친구의 계정을 만들었습니다. 이는 결국 실제로 두 개 이상의 계정을 만들었음을 의미합니다. 이 모든 정보를 수집한 후 우리는 이 불만 사항을 거부하기로 결정했습니다.
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GGBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $2,000
GGBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여러 로그인이 있다고 사이트에서 내 계정을 차단했습니다.
내 동생과 내 여자 친구는 같은 집에 머물며 같은 Wi-Fi를 공유하고 때로는 둘 다 내 PC를 사용하여 사이트에 로그인하고 내기를 하기도 합니다.
나는 그들에게 이 사이트를 소개하여 그들을 대신하여 그들의 계정을 만들고 그들이 예금 보너스도 받을 수 있도록 도왔지만 완전히 관리/사용되었습니다.
모든 계정에는 고유한 전화번호가 등록되어 있습니다.
여러 계정을 사용하여 베팅하지 않았습니다.
나는 실제 돈을 사용하여 입금했는데 카지노에서 막았고 모든 것을 잃었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 칼,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. T&C 를 확인하고 다음을 찾았습니다.
"5.6. 모든 경우에 고객당, 가정당, 주소당, 공유 컴퓨터당, 공유 IP 주소당 하나의 계정만 GGbet.com에 가입하고 사용할 수 있습니다. GGbet.com은 여러 계정이 동일한 사람에게 연결되어 있는지 여부를 결정할 수 있고 결정할 것입니다."
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 카지노에서 귀하의 계정을 차단하기 전에 확인을 통과했는지 여부를 알려주시겠습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노와 나 사이에는 아무런 기록도 남지 않았고, 브라우저의 라이브 채팅 창에서였다.
그들은 나에게 이 이메일을 보내고 내가 항소하지 않고 즉시 차단합니다.
전체 확인 절차가 무엇인지는 잘 모르겠지만 내가 만든 모든 계정은 자신의 전화번호와 전화번호를 사용하고 있었습니다.
각자 휴대폰으로 따로 내기를 하고 집에서 경기를 보고 함께 내기를 할 때는 같은 컴퓨터로 배당률을 확인하고 내기를 한다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 칼. 누가 먼저 계정을 만들었는지 알려주시겠습니까? 또한, 여러분 각자가 항상 자신의 계정 만 사용했는지(즉, 귀하가 귀하의 계정을 사용한 유일한 사람인지) 명확히 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정은 오래전에 만들어졌습니다(3-4년 전).
그러던 어느 날 돌아와서 내기를 하기로 하고 사이트에서 제공하는 200% 보너스를 발견했습니다. 그런 다음 입금하고 보너스를 직접 받았습니다.
그 후, 나는 그들에게 보너스를 소개했고 그들은 보너스를 받도록 도왔습니다. 나는 그들을 등록하기 위해 전화번호가 필요하고 계정 비밀번호를 보내면 됩니다.
네, 저는 제 계정만 사용하는 사람입니다. 하지만 아까도 말했듯이 같은 공간에서 함께 게임을 볼 때 같은 PC를 공유해서 내기를 하기도 합니다.
카지노가 장치 로그인을 확인할 수 있으면 이 계정이 로그인되어 2개의 장치(우리 각자가 사용한 개인 전화와 같은 지역에 있을 때 공유한 PC)에서 사용되었음을 알 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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200% 보너스로 상금을 적립한 다음 나중에 다른 2명도 동일한 보너스를 사용한 것으로 이해하고 있습니까?
계정 확인을 위한 서류를 모두 제출하셨습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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불행히도 저희 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 어려운 일이겠지만 유감스럽게도 이러한 문제를 처리할 충분한 통찰력이 없고 추가 지원을 제공할 수 없습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다, 칼. 하지만 우리가 추가 지원을 제공하지 못하게 하는 한 가지 이상이 있습니다. 첫째, 귀하의 활동의 대부분이 스포츠 베팅으로 이루어진 것 같습니다. 게다가, 여러분 모두는 보너스로 게임을 했고 또한 대부분의 카지노가 좋아하지 않는 하나의 장치를 사용하여 게임을 하는 경우가 많습니다. 당신은 또한 플레이어가 처음부터 그들의 계정을 사용하는 유일한 사람이어야 하기 때문에 그다지 좋지 않은 자신의 계정을 직접 생성하는 것을 인정했습니다. 이 시점에서 내가 추천할 수 있는 유일한 방법은 자신의 계정만 만들고 사용하고 다른 사람이 귀하의 장치에 액세스하여 귀하와 같은 카지노에서 게임을 하는 것을 허용하지 않는다는 것입니다. 또한 다른 사람의 계정을 만들지 마십시오.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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