필리핀에서 온 플레이어는 무료 보너스 상금 인출을 요청한 직후 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어는 불만 사항에 대한 응답을 중지했으며 "거부됨"으로 종료되었습니다.
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GGBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: ₱1,550
GGBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
GGBet Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 GGbet 카지노가 전혀 존중받지 못하기 때문에 매우 실망합니다. 나는 등록하고 플레이하여 내가 한 WR 요구 사항을 완료하고 철회하려고 시도했으며 프로세스를 통과하고 철회했습니다. 나는 심지어 요청에서 이메일을 받았다.
몇 분 안에 더 이상 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 내 IP는 알림이 전혀 표시되지 않고 차단되었습니다. 내 말은, 정말? 그게 선수들을 대하는 방식인가요? 입금을 하려고 했는데 보너스를 받고 생각이 바뀌었습니다.
고작 26달러지만 무례하기 때문에 너무 실망스럽습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Louisesencialife,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 KYC 계정 확인을 완료하라는 요청을 받았는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 하고 있으며 이전에 이 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
이 불만 사항을 게시한 날에 등록했지만 공정하게 이겼을 때 이미 몇 시간 동안 게임을 하고 있었습니다. 나는 아직 KYC 인증을 완료하지 않았습니다(이 메시지 이후에 할 것입니다). 나는 포세이돈이라는 게임을 했었다. 웹 사이트가 나를 차단하여 볼 수 없기 때문에 더 이상 기억할 수 없습니다. 그리고 아니요, 저는 이전에 가입 보너스 외에 어떤 보너스도 사용하지 않았습니다.
곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
다음을 확인하고자 합니다.
a) 플레이어는 실제로 보증금 없음 보너스를 사용했습니다.
b) 플레이어는 카지노에 의해 차단된 적이 없습니다.
c) 플레이어는 현재 KYC 완료를 위한 문서 요청을 받고 있습니다.
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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A. 실제로 무입금 보너스를 사용했습니다.
B. 웹사이트에서 차단되었습니다. 내 계정이 더 이상 존재하지 않으며 "제한됨"이라고 표시되거나 내 국가에서 사이트를 더 이상 사용할 수 없습니다.
C. 네, 현재 KYC 신청을 받고 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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설명을 해주신 GGBet Casino 에 감사드립니다.
친애하는 Louisesencialife ,
KYC 인증을 완료하고 확인되는 대로 알려주세요. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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louieessencialife 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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확장해주셔서 감사합니다, Petronela. 정말 감사합니다.
나는 KYC 부서와 통신을 하고 있는데 그들이 필요한 정확한 문서를 보냈기 때문에 내가 이 케이스에 질릴 때까지 시간을 지체하고 있는 것 같습니다. 이것과 저것. 나는 지금도 그들과 소통하고 있다.
고맙습니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 louieessencialife에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료인 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Louisesencialife,
좋아 지길 바래요. 계정 인증에 관한 소식이 있습니까?
미리 답변해 주셔서 감사합니다.
안부 인사,
스테판
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