엘살바도르 출신의 플레이어는 비트코인과 칼립소를 통해 온라인 카지노에 입금한 데 문제가 있었습니다. 그는 자금이 3일 이상 자신의 카지노 계좌에 입금되지 않았으며 환영 보너스도 받지 못했다고 보고했습니다. 플레이어는 카지노의 고객 서비스와 전반적인 경험에 대해 불만을 표시했습니다. 잠시 후 입금된 금액이 플레이어의 계좌에 입금되었습니다. 플레이어가 부정적인 경험을 했음에도 불구하고 불만 처리 팀에서 문제를 해결했습니다.
Calypso라는 중개업체를 통해 BITCOIN을 이용하여 입금을 했습니다. 그들은 내가 지불한 당일에 지불금을 받았지만 카지노는 3일 이상 내 보증금 적용을 거부하고 있습니다. 그들은 계속해서 내 입금액이 처리될 때까지 96시간을 기다리며 인내심을 가지라고만 말합니다. 효율성과 속도 때문에 다른 카지노가 이러한 유형의 예금을 선호하는 경우를 상상할 수 있습니까? 여기에 입금한 후 답답함을 느꼈고 지금은 환영 보너스를 받지 못했으며 내 돈은 카지노에 의해 보류되었습니다. 그들은 단지 96시간, 즉 플레이하려면 4일을 기다리라고만 말할 뿐입니다. 나는 그들이 내 상금을 인출하기 위해 얼마나 오래 기다리게 만들 것인지 생각하고 싶지도 않습니다.
친애하는 franilhdez 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
지금 10일을 기다리고 있는데 카지노에서 보증금을 적용하지 않고 이번에는 대기 시간도 주지 않고 금융 부서에서 내 사건을 조사 중이라고만 하고 아무 것도 하지 않는다고 합니다. 오랜 기다림에 대한 보상으로 무엇이든 주고 싶습니다. 기다리다.
귀하의 입금액이 아직 귀하의 카지노 계좌에 입금되었습니까, 아니면 귀하의 은행 계좌로 다시 이체되었습니까? 우리가 개입해야 한다면 알려주시기 바랍니다.