선수의 철회가 2주 미만으로 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받으면서 불만이 해결되었습니다.
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GGBet Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: €210
GGBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
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8.8
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 9월 22일 ETH를 통해 210유로 인출을 신청했습니다. 저도 이렇게 입금했습니다. 거래 번호 df43ec49-38cf-4ca9-8b4f-94616a687b92. 2022년 9월 23일에 대금이 성공적으로 지급되었다는 확인을 받았습니다. 라이브 채팅과 이메일을 통해 매일 앞뒤로 글을 쓴 후 2022년 10월 7일에 기술적인 이유로 지불금이 취소되었고 돈이 내 카지노 계정으로 다시 입금되었다는 소식을 들었습니다. 새로 인출 요청을 해야 합니다. 물론 나는 즉시 그렇게 했다. 그것은 첫 번째 시도와 똑같은 돈(€210)과 동일한 지불 형태(ETH)입니다. 2022년 10월 7일에 새로운 출금 요청을 810e6cc0-1e98-4657-9e8a-79d47f12ed0f 했고, 이메일로 같은 날 출금 성공으로 확인되었습니다. 이제 나는 매일 다시 지원하기 위해 글을 쓰고 있으며 정확한 정보를 얻지 못하고 있습니다. 처음 며칠은 돈이 성공적으로 이체되었기 때문에 걱정하지 말고 기다리라는 말을 들었습니다. 현재 이 사건은 특수팀에서 수사 중인 것으로 알려지며 모든 것이 1차 시도 때와 똑같다. TxId 또는 해시를 요청했는데 아무 것도 주어지지 않았습니다. 내 질문을 계속 피하고 문제가 해결되지 않습니다. 나는 정말로 소외감을 느끼고 심각하게 받아들여지지 않습니다. 도움을 요청합니다! 나는 지금 충분히 오래 기다렸다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 PaTen96님.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. GGBet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
입금 초기에 보너스를 선택했는데도 실제 돈으로 생성했습니다. 그러나 나는 보너스 돈에 미끄러지지 않았다.
지원에 대한 여러 질문에 따르면 현재 내 계정 확인이 필요하지 않았습니다.
2022년 10월 19일에 마지막 메일을 썼습니다. 서비스 직원이 아마 제대로 읽지 않고 새로운 지불 요청을 제출해야한다고 저에게 썼기 때문에 이것이 두 번째 지불 시도임을 다시 한 번 분명히했습니다. 그는 첫 번째 철수 요청을 언급했습니다.
그 후 같은 날 두 개의 이메일을 더 받았습니다. 한 사람은 재정 부서에서 작업을 하고 있으며 "약간의" 시간이 필요하다고 말했습니다. 나는 충분히 오래 기다렸다. 그것은 바로 첫 번째 철수 시도와 같습니다! 두 번째는 다시 "그렇게 걱정할 필요는 없습니다. 결과가 나오는 대로 이메일로 알려드리겠습니다."라는 표준 문구입니다.
편집
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