홈 화면컴플레인GGBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

GGBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: Can$500

GGBet Casino
제출: 2022.10.25 | 케이스 종결 : 2022.11.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

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캐나다 선수는 이 불만을 제출하기 2년 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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2년 전에 ggbet.com을 사용했고 200$를 얻었고 그들은 내 인출을 거부했습니다. 최근에 다시 인출을 시도할 때까지 아무 조치도 취하지 않았고 내 계정이 차단되었습니다.

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공공의
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tzy1123님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 2년 전에 철회를 요청한 것을 정확히 이해하고 있습니까? 그러한 경우, 오랜 시간이 지나면 요청이 관련이 없거나 적용되지 않을 수 있으며 아마도 우리가 당신을 도울 수 없을 수도 있음을 경고하고 싶습니다.

지원 증거와 함께 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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친애하는 tzy1123


불만 사항에 제공된 이메일로는 귀하의 계정을 식별할 수 없으므로 귀하의 계정 ID를 지정해 주시겠습니까?


미리 감사합니다!


안부

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공공의
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확인해 주셔서 대단히 감사합니다. GGBet Casino 팀 .


친애하는 tzy1123 ,

가능한 한 빨리 요청한 정보를 제공해 주시겠습니까?

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공공의
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tzy1123 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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