홈 화면컴플레인GGBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

GGBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €230

GGBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.08.25 | 케이스 종결 : 2021.09.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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오스트리아의 선수는 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 7일 전에 지불을 신청했고 카지노는 그것이 처리 중이지만 항상 승인되었다고 말하고 더 이상 당신에게 달려 있지 않고 지불 서비스 제공자가 7에 투표했다고 말하는 것이 훨씬 낫다고 말합니다. 며칠 동안 연락하지 않았지만 훨씬 더 잘 기록되어 있으며 돈이 송금되면 몇 초 이내에 계정에 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 goranantonic1,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이거나 송금되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 goranantonic1,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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