독일 플레이어는 2024년 6월 14일에 GG.bet 카지노에 출금을 요청했지만 3주 이상 아무런 업데이트도 받지 못했습니다. 이전 출금 역시 지연이 있었지만 이번에는 특히 문제가 있는 것으로 보였습니다. 플레이어는 KYC 인증을 통과했으며 활성 보너스 없이 스포츠 베팅을 통해 상금을 누적했음을 확인했습니다. 추가 문의에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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GGBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 3주 이상 지연되었습니다.
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양: €500
GGBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요, 2024년 6월 14일에 GG.bet 카지노에서 출금했지만 지금까지 다른 업데이트가 없었습니다. 해당 결제 시스템에는 시간표에 문제가 없었고 이 베팅 사이트의 다른 정보도 없었습니다. 또한 이전에 출금에 어려움을 겪었지만 그 이후에는 일주일을 기다리는 것은 문제가 아니었지만 지금은 이미 3주 이상을 기다리는 것이 불안정한 것 같습니다.
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공공의
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4 개월 전
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친애하는 Klaijs 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하가 이전에 성공적으로 인출한 적이 있다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요. 저는 이미 몇 년 동안 거기에 계정을 가지고 있었고, 예, 계정을 등록한 이후로 KYC 인증을 완료했습니다.
내 승리는 보너스가 아닌 내 돈으로 스포츠 베팅에서 이루어졌습니다.
그리고 예, 이전 철수는 전혀 문제가 되지 않았습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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귀하와 카지노 고객 지원팀 사이의 모든 통신 내용과 귀하의 사례 조사와 관련될 수 있는 기타 증거를 제게 전달해 주십시오. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.
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