브라질의 플레이어는 Yahoo와 Google에 계정을 연결하면서 발생한 합병증으로 인해 GGPoker 계정에서 어려움을 겪었습니다. 그는 Google에 연결된 계정만 유지하고 Yahoo에 연결된 계정을 닫아 잠재적인 "다중 계정" 문제를 피하도록 요청했습니다. 불만 처리 팀은 두 계정에 잔액이 남아 있지 않으므로 추가 지원을 제공할 수 없다고 결정했습니다. 결과적으로, 기술적 문제에 대한 실행 가능한 해결책이 없으므로 불만은 종결되었습니다.
Google에 연결된 계정만 유지해 달라는 요청
친애하는 GGPoker 지원팀,
저는 제 계정과 관련된 문제를 다루기 위해 이 글을 쓰고 있습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결해 주시면 감사하겠습니다.
원래는 GGPoker 계정을 Yahoo 이메일 주소에 연결했습니다. 하지만 업데이트 중 하나 이후, 새로운 로그인 방법으로 GGPASS가 도입되면서 몇 가지 문제가 발생했습니다. Yahoo에 연결된 계정으로 로그인하는 데 문제가 있었기 때문에 Google 계정을 사용하여 플랫폼에 액세스하기로 했습니다. 안타깝게도 이로 인해 시스템에서 "다중 계정" 플래그가 트리거되었을 수 있다고 생각하는데, GGPoker 규정에 따라 허용되지 않는 것으로 알고 있습니다.
이 문제를 해결하려면 내 계정을 Google 계정에만 연결하고 Yahoo에 연결된 계정을 닫는 것이 좋습니다. 이 전환을 원활하게 진행하고 GGPoker의 정책을 준수하도록 도와주시길 바랍니다.
이 문제를 해결하기 위해 귀사의 신속한 답변과 도움을 기대합니다.
안녕하세요 rafffinamore,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 GGpoker Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
여러 계정을 만드는 것은 엄격히 금지되어 있으며 카지노는 모든 계정을 닫고 잔액을 압류할 권리가 있습니다. 계정에 문제가 발생하면 카지노에서 해결해야 합니다. 새 계정을 만드는 것은 결코 해결책이 아니기 때문입니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
제 계정은 2023년 2월에 생성되었고, 야후 메일에 연결되었습니다. 저는 항상 정상적으로 사용했습니다. 새로운 이메일이 생기는 문제는 제 탓이 아니었습니다. 소프트웨어 업데이트로 인해 GGPASS라는 시스템 때문에 야후 메일을 사용하여 로그인할 수 없었기 때문입니다. 그때 저는 제 Gmail로 로그인했습니다. 제가 기억하기로는 두 개의 계정을 사용한 적이 없어서 두 계정이 통합된 줄 알았습니다. 분명히 그렇지 않았습니다.
야후 계정이 검증되었습니다.
저는 Yahoo 계정에서 여러 번 입금을 했지만, Yahoo 계정이나 Gmail 계정에서 보너스를 받은 적이 없습니다.
친애하는 Rafffinamore 님,
모든 온라인 카지노에서 여러 계정을 만드는 것은 카지노에서 명시적으로 허용하지 않는 한 금지되어 있습니다. 카지노에 두 번째 계정을 만드는 데 대한 허가를 요청했는지 확인해 주시겠습니까?
또한, 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .
귀하의 회신을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
친애하는 Rafffinamore 님,
잘 지내시길 바랍니다. 새로운 계정 생성과 관련하여 카지노에 연락했는지에 대한 이전 질문에도 답변해 주시겠습니까?
또한, 입금이나 검증 완료 등 새로운 계좌에 대한 조치를 취하셨나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
제 생각에는, 저는 새로운 계정을 만들지 않았습니다. 저는 로그인이 Gmail을 통한 GPASS를 통해서만 가능했기 때문에 계정이 통합될 것이라고 생각했습니다. 그리고 저는 이 Gmail 계정에서 입금이나 출금을 하지 않았습니다.
친애하는 Rafffinamore 님,
어떤 계좌에 실제 돈 잔액이 있었는지 알려주시겠어요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 rafffinamore,
불행히도 귀하의 계좌에 잔액이 남아 있지 않은 경우, 이 문제와 관련하여 추가로 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다.
제가 가장 권고드리고 싶은 건 모든 기능이 제대로 작동하는 다른 카지노를 선택하는 것입니다.
카지노에 더 이상 잔액을 입금하지 않으면 계좌가 여러 개로 늘어나 문제가 다시 발생할 수 있으므로 위험할 수 있습니다.
이 문제를 더 이상 해결할 수 없어 죄송합니다. 하지만 불행히도 이러한 기술적인 문제와 관련해서 저희가 할 수 있는 일은 없습니다.
이제 불만 사항을 종결하겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
