홈 화면컴플레인GGpoker Casino - 플레이어가 연결 문제를 해결하기 위해 계정 조정을 요청했습니다.

GGpoker Casino - 플레이어가 연결 문제를 해결하기 위해 계정 조정을 요청했습니다.

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GGpoker Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.09.28
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

6d 10h 12m 35s

사례 요약

13 시간 전
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브라질 출신의 이 플레이어는 Yahoo와 Google에 계정을 연결하면서 발생하는 합병증으로 인해 GGPoker 계정에서 어려움을 겪고 있습니다. 그는 Google에 연결된 계정만 유지하고 Yahoo에 연결된 계정을 닫아 잠재적인 "다중 계정" 문제를 피하도록 요청합니다.

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공공의
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1 개월 전
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Google에 연결된 계정만 유지해 달라는 요청


친애하는 GGPoker 지원팀,


저는 제 계정과 관련된 문제를 다루기 위해 이 글을 쓰고 있습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결해 주시면 감사하겠습니다.


원래는 GGPoker 계정을 Yahoo 이메일 주소에 연결했습니다. 하지만 업데이트 중 하나 이후, 새로운 로그인 방법으로 GGPASS가 도입되면서 몇 가지 문제가 발생했습니다. Yahoo에 연결된 계정으로 로그인하는 데 문제가 있었기 때문에 Google 계정을 사용하여 플랫폼에 액세스하기로 했습니다. 안타깝게도 이로 인해 시스템에서 "다중 계정" 플래그가 트리거되었을 수 있다고 생각하는데, GGPoker 규정에 따라 허용되지 않는 것으로 알고 있습니다.


이 문제를 해결하려면 내 계정을 Google 계정에만 연결하고 Yahoo에 연결된 계정을 닫는 것이 좋습니다. 이 전환을 원활하게 진행하고 GGPoker의 정책을 준수하도록 도와주시길 바랍니다.


이 문제를 해결하기 위해 귀사의 신속한 답변과 도움을 기대합니다.



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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 rafffinamore,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 GGpoker Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 첫 번째 계정과 두 번째 계정을 언제 만들었는지 알려주시겠습니까?
  • 검증된 계정이 있나요?
  • 어떤 계정에서 보너스를 청구하셨나요?


여러 계정을 만드는 것은 엄격히 금지되어 있으며 카지노는 모든 계정을 닫고 잔액을 압류할 권리가 있습니다. 계정에 문제가 발생하면 카지노에서 해결해야 합니다. 새 계정을 만드는 것은 결코 해결책이 아니기 때문입니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 개월 전
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제 계정은 2023년 2월에 생성되었고, 야후 메일에 연결되었습니다. 저는 항상 정상적으로 사용했습니다. 새로운 이메일이 생기는 문제는 제 탓이 아니었습니다. 소프트웨어 업데이트로 인해 GGPASS라는 시스템 때문에 야후 메일을 사용하여 로그인할 수 없었기 때문입니다. 그때 저는 제 Gmail로 로그인했습니다. 제가 기억하기로는 두 개의 계정을 사용한 적이 없어서 두 계정이 통합된 줄 알았습니다. 분명히 그렇지 않았습니다.


야후 계정이 검증되었습니다.


저는 Yahoo 계정에서 여러 번 입금을 했지만, Yahoo 계정이나 Gmail 계정에서 보너스를 받은 적이 없습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Rafffinamore 님,

모든 온라인 카지노에서 여러 계정을 만드는 것은 카지노에서 명시적으로 허용하지 않는 한 금지되어 있습니다. 카지노에 두 번째 계정을 만드는 데 대한 허가를 요청했는지 확인해 주시겠습니까?

또한, 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .

귀하의 회신을 기다리겠습니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
3 주 전
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rafffinamore 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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2 주 전
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나는 오늘 몇 개의 이메일을 보냈습니다

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공공의
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1 주 전
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친애하는 Rafffinamore 님,

잘 지내시길 바랍니다. 새로운 계정 생성과 관련하여 카지노에 연락했는지에 대한 이전 질문에도 답변해 주시겠습니까?

또한, 입금이나 검증 완료 등 새로운 계좌에 대한 조치를 취하셨나요?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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6 일 전
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제 생각에는, 저는 새로운 계정을 만들지 않았습니다. 저는 로그인이 Gmail을 통한 GPASS를 통해서만 가능했기 때문에 계정이 통합될 것이라고 생각했습니다. 그리고 저는 이 Gmail 계정에서 입금이나 출금을 하지 않았습니다.

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공공의
공공의
13 시간 전
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친애하는 Rafffinamore 님,

어떤 계좌에 실제 돈 잔액이 있었는지 알려주시겠어요?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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rafffinamore님은 답을 하기까지 6d 10h 12m 35s 의 시간이 남아있습니다

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