홈 화면컴플레인Gioo Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다.

Gioo Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다.

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Gioo Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.11.21 | 케이스 종결 : 2021.11.29
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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캐나다의 플레이어가 특정 슬롯 머신을 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다. 더 면밀한 검토 후 우리는 이 불만 사항을 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 거기에서 죽은 게임 책에 속고 있습니다.20 센트 내기.연속 5번의 10번 캐릭터.승리 100. 도박을 하거나 수집하는 경우 옵션 아래 아래에 있습니다.나는 도박을 선택하여 빨간색을 선택했습니다. 색상. 빨간색과 차단 두 가지 선택만 있습니다.그런 다음 빨간색이 나타납니다.그래서 그들은 두 배의 승리를 거두었습니다.그런 다음 나는 한 번 더 도박을 하기로 결정했습니다.그리고 다시 빨간색을 선택했습니다.그리고 빨간색이 나타납니다.하지만 그들은 지불하지 않습니다.그들이 가져갔음에도 불구하고 모든 상금. 그리고 그것은 내가 지원에 가서 게임의 세부 사항을 설명하기 전에 두 번 발생합니다. 그리고 거기에서 나를 놀리고 모욕을 당했습니다. 나는 그가 요구하는 것이므로 정확한 세부 사항을 설명하고 있습니다. 비트에서 이기고 도박을 하고 히트를 두 배로 합니까? 매우 이해할 수 있는 방법으로. 지원에서 동일한 답변을 받았습니다. 그는 세 번이나 세부 사항이 필요합니다. 나는 속임수에도 불구하고 모욕을 당했습니다. 그리고 내가 대우받은 방식으로 차별을 받았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 글렌,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. Excel 형식의 게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까? 정확한 사고 날짜와 시간을 알려주세요.

한편, "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방법"을 설명하는 기사를 확인하십시오. https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있습니다.

어떠한 뒷받침 증거 없이는 카지노에 맞서는 것이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 글렌,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어의 추가 의견:


"귀하의 답변에 감사드립니다. 귀하의 요점을 알았습니다. 내 규정을 준수하여 해결할 수 있습니다. 감사합니다."

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공공의
공공의
2 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 이제 이 불만 사항을 종료하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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