홈 화면컴플레인Golden Lady Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Golden Lady Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 26

양: $150

Golden Lady Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.10.11 | 해결되지 않은 : 2022.11.07
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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멕시코의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했기 때문에 우리는 이 불만을 '미해결'로 마감할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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보증금 없음 보너스로 나는 전능한 달러와 신비한 늑대를 플레이했고 즉시 내기를 걸었습니다. 150 인출 한도를 요청했고 비트코인에 25달러를 입금해야 한다고 들었습니다. 가격이 내려가서 23개만 입금할 수 있었습니다. 저를 화나게 하는 것은 그들이 당신의 계정을 올려야 한다고 말하고 정확한 날짜를 요청할 때 가능한 한 빨리 사용해야 한다는 것입니다. 다른 카지노나 사업체처럼 지불합니다. 직접적으로 망했다는 말을 듣지 못했습니다. 그래서 내 첫 $23 입금은 8월 30일에 있었고 내 지갑은 litecoinand 9월 4일에 실제로 또 다른 $25를 입금해야 한다고 들었습니다. 9월 6일에 23달러로 할 수 없는 일을 확인하여 함께 플레이했습니다("그들은 카지노에서 나보다 더 배고픈 것 같습니다"). 나는 9월 6일 비트코인에 26달러를 입금했습니다. 채팅을 시작해도 "as soo"와 같은 대답이 나옵니다. n 가능한 한 날짜가 필요하지 않음을 의미합니다." 채팅이 진행됨에 따라 내 비트코인 주소를 요구하여 내 인출이 증가할 수 있도록 했습니다. 헛소리를 하지 않았으며 주장은 비트코인 헛소리에 문제가 있다는 것이고 비트코인 예금을 빨리 수락할 수 있다고 스스로에게 묻지만 인출은 문제가 얼마나 편리한가입니다. 부시 그들은 우리가 ui를 지불 할 것이라고 말하지만 나는 그들 중 일부가 미국을 위대하게 만드는 것처럼 화를 낸다. 그들은 불평하고 싶어하지 않습니다 우리가 이것을 고칠 수 있고 그들은 너무 친절합니다 나는 여기에 글을 쓰고 싶습니다. 인종 차별주의자가 아닙니다. 화난 것이 아닙니다. 나는 단지 내 돈을 원합니다. 인출을 취소하고 돈을 플레이하지만 왜 w 그들이 거의 3 개월 후에 지불하지 않으면 쓰레기통에 버릴 수 있습니까? 그들은 사람들이 멋진 sd를 풀고 그런 짓을 하도록 내기를 걸고 있습니다. 어쨌든, 여기에서 도움을 얻을 수 있기를 바랍니다.


카지노 스포츠맨, 아르투로 c*****


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 2reigh,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 개인 서류를 모두 제출하셨습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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확인은 전혀 문제가 되지 않습니다. 25달러를 입금하자마자 지불을 처리하는 팀에서 가능한 한 빨리 지불금을 처리할 것이라고 들었습니다. 내 특정 질문에 대한 답도 없이 계속 헛소리를 하고 있다는 사실에 화가 나기 때문입니다. 내 지불금을 받을 수 있는 날짜는? 가능한 한 빨리 내가 내가 누구인지 확인할 수 있도록 두 번째로 입금했을 때 몇 주 동안 얻은 것입니다. 암호 화폐에 문제가 있었지만 처리되어 지불이 에스컬레이션되어야했지만 아무 것도하지 않았습니다. 나는 바보가 아닙니다. 기록상 내가 처음 입금했을 때 그들에게 준 라이트코인 주소입니다 , 그들은 몇 주 후에 나에게 실제로 비트코인 지갑이 필요하다고 말했기 때문에 몇 주 전에 제출했고 내가 방금 확인했을 때 웹 페이지에서 업데이트되지 않았음을 확인했습니다. 내 요청에는 여전히 라이트 코인 주소가 있으며 그들은 내 비트코인 주소는 두 차례에 걸쳐 내 요청을 확대하겠다고 말했지만 내 라이트 코인 주소가 없었더라면 아무 일도 하지 않았지만 내 비트코인 주소는 대신 있을 것입니다. 많은 사람들이 불평하는 데 시간을 들이지 않지만 이 문제가 있는 유일한 사람은 아닙니다.

그들은 "카지노는 항상 승리"의 진정한 신자,

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2 년 전
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월요일에 확인하고 화요일에 확인하면 내가 가진 채팅을 캡처해야한다는 의미를 이해하기 시작했지만 정직하게 불평하는 것을 좋아하지 않습니다. .. 그들이 지불 할 때까지 나쁜 게시물 또는


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2 년 전
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2 년 전
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***conversacion es en ingles se explica en ingles no se entiende en espanol la traduccion no es la adecuada***

다음은 대본 끝부분에 Golden at 여성과 나눈 대화의 대본입니다. 감사합니다. 확인 문제가 아닙니다.


지원 채팅: 저희가 도와드리겠습니다!

tureigh13: 1 결과이전다음

ID 금액 방법 상태 날짜

205361305335245 -150.00 NGine 보류 중 2022-08-30 13:08:45

1페이지이전


거래 세부정보 - 189940

날짜: 2022년 8월 30일 화요일

거래 유형: 지불금

식별자:LTC1Q3CNFUJMAH5CETCL3L6S755MVU5PZ3GX7RLS52L

금액:$150

지불 유형:일반

상태:요청됨


날짜 TNX ID 유형 상태 지불 금액 통화 추적 ID

29-08-2022 12:16:30 PM 189566 입금 거부된 Litecoin 25 $ 8734542

29-08-2022 08:08:25 PM 189709 입금 거부됨 Bitcoin 25 $ 8735858

30-08-2022 11:01:44 AM 189935 입금 승인 라이트코인 23 $ 8737724

2022-01-10 03:46:53 PM 203984 입금 거부됨 Bitcoin 25 $ 8849376

2022-02-10 07:28:55 AM 204290 입금 거부됨 Litecoin 25 $ 8851364

2022-02-10 12:03:29 PM 204377 신용카드 입금 거부됨 25 $ 8851910

2022-02-10 12:04:11 PM 204378 보증금 거부 신용카드 25 $ 8851911

2022-02-10 12:06:05 PM 204379 입금 거부 스크러버 24.52 $

2022-06-10 07:10:56 AM 205806 보증금 승인 비트코인 26 $ 8862083


tureigh13: 도움


tureigh13: 최대한 빨리 응답을 받을 때마다 또는 보류 중인 인출을 받을 수 있는 날짜를 요청할 때 가능한 한 빨리 또는 wdgaf 부서에 즉시 보낼 수 있도록 btc bc1qy5vnn3z5ajx05nzyuuzn4eg90dx8z3xhmpvsrq를 요청할 때마다 모욕감을 느낍니다. 보류 중인 인출이 에스컬레이션될 수 있습니다. 그리고 내가 확신하는 것보다 yada yada yada jerry seinfeld,,,,


Emma님이 대화에 참여했습니다.

Emma님이 대화에 참여했습니다.

엠마: 카지노에 오신 것을 환영합니다

Emma: 안녕하세요, 저는 카지노의 Emma입니다. 오늘 하루 어땠어요?


tureigh13: 좋은 엠마


엠마: 그 말을 들으니 기쁘다

Emma: 잠시만 기다려 주십시오. 계정을 확인하겠습니다.


tureigh13: 지위를 얻고 싶습니다

tureigh13: 상태 확인 부탁드립니다.

tuigh13: :)


Emma: 업데이트된 비트코인 주소를 공유해 주세요


tureigh13: tureigh13: 최대한 빨리 응답을 받을 때마다 모욕감을 느낍니다. 또는 보류 중인 인출을 받을 수 있는 날짜를 요청할 때 가능한 한 빨리 또는 wdgaf에 즉시 보낼 수 있도록 내 btc bc1qy5vnn3z5ajx05nzyuuzn4eg90dx8z3xhmpvsrq를 요청할 때 보류 중인 인출을 에스컬레이션할 수 있습니다. 그리고 내가 확신하는 것보다 yada yada yada jerry seinfeld,,,,


tureigh13: 거기


엠마: 알겠습니다

Emma: 비트코인 주소를 공유해 주셔서 감사합니다. 현금을 우선적으로 공유했습니다. 걱정하지 마세요. 보장합니다. 재무 부서에서 가능한 한 빨리 처리될 것입니다!


tureigh13: 새로운 답변을 찾고 있습니다.

tureigh13: 왜 또 지연?


Emma: 걱정하지 마세요. 에스컬레이션했습니다.


tureigh13: 지불에 대해 일부는 지연 없이 처리되고 다른 일부는 거지 취급을 받는 이유


tureigh13: 우리의 상금을 위해?


tureigh13: 당신은 반복 중입니다 emma 내가 쓴 것을 읽었다면 나는 이것이 과거에 올 것이라고 예측했습니다


엠마: 알겠습니다


tureigh13: 그리고 나는 특별한 능력을 가지고 있지 않습니다. 나와 채팅하는 모든 사람들은 동일한 스크립트 답변을 작성합니다


tureigh13: 거래 세부정보 - 189940

날짜: 2022년 8월 30일 화요일

거래 유형: 지불금

식별자:LTC1Q3CNFUJMAH5CETCL3L6S755MVU5PZ3GX7RLS52L

금액:$150

지불 유형:일반

상태:요청됨


tureigh13: ltc 주소가 있고 내가 새 btc 주소를 제공하고 내가 에스컬레이션되었지만 업데이트가 이루어지지 않았다고 말하면


tureigh13: 그것은 나를 많이 괴롭힌다.


엠마: 알겠습니다


tureigh13: 업데이트 중이었는데 얼마전에 중단되어서 진지하게 받아들이고 있는지 의심스럽네요


tureigh13: avobe ui에서 채팅하거나 전화로 통화할 수 있습니까?


Emma: 우리는 우선적으로 현금을 공유했습니다. 걱정하지 마십시오. 보장합니다. 우리 재무 부서에서 가능한 한 빨리 처리될 것입니다!


tureigh13: : 최대한 빨리 응답을 받을 때마다 모욕감을 느낍니다. 또는 보류 중인 인출을 받을 수 있는 날짜를 요청할 때 가능한 한 빨리 또는 wdgaf 부서에 즉시 보낼 수 있도록 내 btc bc1qy5vnn3z5ajx05nzyuuzn4eg90dx8z3xhmpvsrq를 요청할 때 보류 중인 출금을 에스컬레이션할 수 있습니다. 그리고 내가 확신하는 것보다 yada yada yada jerry seinfeld,,,,


tureigh13: 은혜에 무슨 일이 일어났습니까?


엠마: 그레이스, 더 이상 우리 곁에 없어


tureigh13: 2022년 10월 18일 화요일


엠마: 네


tureigh13: 좋은 하루 엠마


tureigh13: 다음 교대는 몇 시입니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 2reigh에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 무시하는 것이 Golden Lady Casino의 일반적인 관행으로 보입니다. "No Reaction Policy"로 표시된 많은 미해결 불만사항에도 불구하고 우리는 계속 시도하고 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 2reigh,

귀하의 출금이 지연되었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 Golden Lady Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.


친애하는 Golden Lady Casino, 플레이어의 출금이 아직 지불되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?


정보 제공에 미리 감사드립니다.


안부 인사,

토마스

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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이것은 그들이 af ***를 제공하지 않는 또 다른 증거이며 고객을 비웃습니다. 나는 50을 예치했습니다. 아마도 많은 다른 사람들이 동일한 대우를 받았을 때 법적 절차를 진행할 수 있다는 것입니다.

filefilefile

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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우리는 어떻게 배우나요? 민간인으로서 우리가 하는 모든 일에 대해 옳은 일을 하고 잘못한 일에 대해 하루 종일 세금을 내고 연체료가 사면되지 않습니다 티켓을 얻습니다 이자를 지불합니다 우리가 넘어지면 책임을 지지 않는 결과의 원인을 알게 됩니다 수수료, 카지노는 재미있을 뿐만 아니라 그들의 행동이 개략적일 때 지불해야 하며 재미를 위해 도박을 하고 일부는 생계를 위해 도박을 하기도 합니다. 내가 누구인지 판단할 수 있습니다. 지불, glc가 응답하는 데 일주일이 더 주어지면 전문가가 편을 들었다고 가정해야 합니다. 카지노가 그늘진 경우 아무에게도 나쁜 평판을 주고 싶지 않습니다. 내 주장이 glc가 다음과 같다는 것을 알려주세요 지불 기한이 아니라 그들은 따르지 않거나 적절한 지불 시간을 제공하지 않으며 나를 대표하는 사람은 전능한 카지노가 응답하지 않을 추가 시간을 제공합니다. 강도질하는 사람들, 나는이 카지노에 라이센스가 없다는 것을 알았을 때 나는 뉴비입니다. t 그것은 실제로 의미했습니다(나는 카지노가 없다는 이유로 벌금을 물거나 문을 닫는다는 것이 무엇을 의미하는지, 아니면 범죄자와 노는 것이 내 잘못인지, 그리고 카지노에 언제 어떤 f***를 주지 않을 권리를 부여하는지 모릅니다. 그들은 면허가 없기 때문에 지불해야합니까? 그들은 불가촉천민입니까? 면허없이 운전하면 과속하거나 빨간불을 달릴 때 벌금을 내지 않습니다.)

그들이 내 상금을 거부하지 않는 한 나는 그것을 거부합니다. 단 20 달러라도 만족할 수 없습니다. .. 나에게 진실한 이유와 날짜 일정을 제공하기 위해 노력하지 않았습니다. 지불되다 . 내가 실제 사람임을 확인하기 위한 방법으로 입금하는 즉시 수입을 얻을 수 있다고 믿고 수입을 얻기 위해 대출을 요청한 경우 이는 카지노에서 지불할 책임입니까? 내가 받은 그 대출에 대한 이자는?? 아니요! 그러나 그것은 발생하고 그들은 단지 당신이 정말로 돕고 싶다면 배우게 될 것이라는 식으로 비용을 지불해야 합니다. 나는 사기꾼 카지노를 발견하기 위해 카지노를 결코 믿지 않거나 즐겼지만 그 위에는 균형이 있습니다.


편집되지 않은 초안 arturo ****** g

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 2reigh,

카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 응답을 멈춘 것 같습니다. 카지노의 협조 없이 지금 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.


더 많은 도움이 되었으면 합니다.

안부 인사,

토마스

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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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