미국의 플레이어는 5개월 전에 철수를 시작했으나 취소되고 아무런 진전 없이 다시 시작되었습니다. 그는 카지노 경영진 및 재무 부서와 반복적으로 접촉했지만 확신에도 불구하고 지불금은 아직 처리되지 않았습니다. 해당 카지노에는 '대응 없음 정책'이라고 표시된 사례가 15건 이상 있어 해당 불만 사항은 '미해결'로 종료되었습니다.
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Golden Lady Casino - 플레이어의 탈퇴가 지속적으로 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 105
양: $400
Golden Lady Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 4월부터 이 거래와 관련하여 이 카지노와 연락해 왔습니다. 제 인출은 3개월 동안 보류되었다가 취소된 후 즉시 지급될 것이라는 확신을 받은 후 두 번째로 시작했으며 이는 한 달이 넘었습니다. 나는 가능한 두 관리자 모두와 이야기를 나눴으며 재무 부서에 여러 개의 이메일을 썼습니다. 제가 가장 최근에 접촉한 것은 오늘 23년 9월 15일에 롤랜드 감독과의 연락이었습니다. 그는 아버지가 돌아가셨다는 소식을 전했습니다. 나는 안부를 전했고 그가 며칠 안에 이 문제를 처리할 것이라고 들었습니다. 나는 지급금이 다음 주 내에 지급될 것이라고 가정할 수 있는지 물었고 그렇게 될 것이라고 확신했습니다. 이는 다른 매니저 신시아도 마찬가지였다. 나는 이 불만 사항을 동시에 제출하여 지불에 대한 인센티브를 촉발시키고 싶었습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 nschumacher1985님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출을 받았는지 알려주시겠습니까? 계정이 확인되었나요?
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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nschumacher1985 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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아니요, 저는 이 카지노에서 인출을 시도한 적이 없습니다. 나는 그들이 점수가 매우 낮고 다른 여러 사이트에서 블랙리스트에 올라 있다는 것을 알고 있습니다. 나는 온라인 카지노 현장에 꽤 익숙했고 온라인 카지노 리뷰가 있다는 사실조차 몰랐습니다. 돈을 받을 가능성이 거의 없습니다.
3주 정도 매일매일 한 지점에서 매일 연락을 꾸준히 했어요. 나는 그들이 매우 짜증을 내며 나에게 돈을 지불할 것이라고 생각했지만 놀랍게도 그들은 그렇지 않았습니다. 그러한 비뚤어진 카지노에 대해 취할 수 있는 온라인 리뷰 포럼에 대한 다른 대안이 있습니까?"(현재 분명히 알려진 연구 외에)
닉
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 nschumacher1985님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Golden Lady Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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