호주 출신 선수가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
그래서 먼저 그들이 내 승리를 취소했기 때문에 내가 제한된 게임 (잠금되지 않은)을했기 때문에 초기 예금을 돌려주었습니다. 그런 다음 다시 이기면 비자 카드로 상환 할 수 없으며 계좌 이체를해야한다고합니다 (단, 카드 인출 최소 금액은 $ 100, 계좌 이체는 $ 350). 그들은 내 비자 BIN이 그들과 함께 나열되어 있지 않다고 말하므로 목록에 추가해서는 안됩니까 ??? 그들이 나에게 말한 것은 다음과 같습니다. 모든 카드가 실제로 온라인 출금을 지원하는 것은 아니며 카드 발급 기관이나 은행에서 발행 한 카드의 빈 때문입니다.
불행히도 귀하의 카드는 이러한 카드 중 하나입니다. 또는 은행 송금 방법을 통해 인출을 요청할 수 있습니다.
그들은 비자와 내가 입금 한 것과 같은 카드로 지불을 광고했습니다. 제가 뭔가할만한 일이 있을까요??
커스티,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 이 카지노에서 처음으로 탈퇴 했습니까, 아니면 과거에 상금을 성공적으로 수령 했습니까? 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에 의해 독점적으로 관리되지 않습니다. Licensing Authority, geolocation, 지불 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 가지 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. Bitcoin과 같은 전자 지갑 중 하나가 좋은 선택 일 수 있습니다. 빠르고 안전하며 언제든지 비트 코인을 현금으로 전환하여 궁극적으로 은행 계좌로 옮길 수 있습니다.
카지노에 연락하여 두 가지 모두에게 적합한 지불 방법을 찾으십시오. 한편, 계속 업데이트하고 개발이 없다면 개입 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요 페트로 넬라,
예, 첫 철수. "visa"또는 "wire transfer"옵션은 각각 $ 100 및 $ 350의 두 가지 옵션 만 있습니다. 비트 코인 옵션을 보지 못했습니다. 이 과정이 어떻게 진행되는지 잠시 기다리십시오. 나는 그들이 BIN을 주요 호주 은행으로 목록에 추가 할 수 있는지 물었고 호주 선수들에게 서비스를 제공한다고 말합니다.
이 문제를 찾아 주셔서 감사합니다.
문안 인사
커스티
안녕하세요, 그래서 3 장의 카드를 낸 후 신용 카드 인출을 포기했는데 그 중 어느 것도 다시 지불 할 수 없었으며 계좌 이체를 위해 자금을 얻었습니다. 나는 이것을 입력하고 나에게 "축하합니다"이메일을 보냈고, 은행 계좌 명세서를 요청했고 (제공에 대해 정말로 불만족했습니다) 즉시 계좌에 자금을 다시 넣었습니다. 나는 성명을 제공하지 않았기 때문에 왜 그런지 물었다. 계좌 이체를 다시 요청했으며 내 명세서와 처리하는 데 48 시간이 소요되는데 최대 5 일 (물론 5 일)이 소요됩니다. 따라서 나는 그들로부터 응답을 얻을 때까지 이것을 열어두기를 요청합니다. 나는 당신을 계속 게시 할 것입니다, 그러나 내가 은행에있는 은행이 그들에게 이체하기에 "적절하지 않다"고 상상하십시오. 대단히 감사합니다. 커스티
당신의 좌절 커스티 만 상상할 수 있습니다. 필요한 경우이 불만 사항을 공개 된 상태로 두겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 좋은 소식과 상을 기다립니다. 14 일 동안 타이머를 설정하고 다음 날 업데이트를 기대합니다.
오늘 내 400 달러가 내 은행 계좌에 닿았다는 것을 발표하게되어 기쁩니다. 금요일에 처리되었으며 5 일 (근무일 기준)을 허용한다는 통지를 받았으며 월요일에 지급되었습니다. 나는 그들이 주요 호주 은행에 비자로 인출하지 않기 때문에 여전히 조심하고 있습니다. 귀하의 협조에 감사드립니다. 커스티에게 친절하다