홈 화면컴플레인Golden Pokies Casino - 플레이어가 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Golden Pokies Casino - 플레이어가 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: A$200

Golden Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.06.22 | 해결 : 2020.07.09
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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호주 출신 선수가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그래서 먼저 그들이 내 승리를 취소했기 때문에 내가 제한된 게임 (잠금되지 않은)을했기 때문에 초기 예금을 돌려주었습니다. 그런 다음 다시 이기면 비자 카드로 상환 할 수 없으며 계좌 이체를해야한다고합니다 (단, 카드 인출 최소 금액은 $ 100, 계좌 이체는 $ 350). 그들은 내 비자 BIN이 그들과 함께 나열되어 있지 않다고 말하므로 목록에 추가해서는 안됩니까 ??? 그들이 나에게 말한 것은 다음과 같습니다. 모든 카드가 실제로 온라인 출금을 지원하는 것은 아니며 카드 발급 기관이나 은행에서 발행 한 카드의 빈 때문입니다.

불행히도 귀하의 카드는 이러한 카드 중 하나입니다. 또는 은행 송금 방법을 통해 인출을 요청할 수 있습니다.

그들은 비자와 내가 입금 한 것과 같은 카드로 지불을 광고했습니다. 제가 뭔가할만한 일이 있을까요??

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공공의
공공의
4 년 전
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커스티,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 이 카지노에서 처음으로 탈퇴 했습니까, 아니면 과거에 상금을 성공적으로 수령 했습니까? 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에 의해 독점적으로 관리되지 않습니다. Licensing Authority, geolocation, 지불 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 가지 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. Bitcoin과 같은 전자 지갑 중 하나가 좋은 선택 일 수 있습니다. 빠르고 안전하며 언제든지 비트 코인을 현금으로 전환하여 궁극적으로 은행 계좌로 옮길 수 있습니다.

카지노에 연락하여 두 가지 모두에게 적합한 지불 방법을 찾으십시오. 한편, 계속 업데이트하고 개발이 없다면 개입 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 페트로 넬라,

예, 첫 철수. "visa"또는 "wire transfer"옵션은 각각 $ 100 및 $ 350의 두 가지 옵션 만 있습니다. 비트 코인 옵션을 보지 못했습니다. 이 과정이 어떻게 진행되는지 잠시 기다리십시오. 나는 그들이 BIN을 주요 호주 은행으로 목록에 추가 할 수 있는지 물었고 호주 선수들에게 서비스를 제공한다고 말합니다.

이 문제를 찾아 주셔서 감사합니다.

문안 인사

커스티

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공공의
공공의
4 년 전
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커스티,

성공적인 탈퇴에 대한 귀하의 확인이있을 때까지이 불만을 계속 열어 두겠습니다. 상금을 받으실 때 알려주십시오. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 그래서 3 장의 카드를 낸 후 신용 카드 인출을 포기했는데 그 중 어느 것도 다시 지불 할 수 없었으며 계좌 이체를 위해 자금을 얻었습니다. 나는 이것을 입력하고 나에게 "축하합니다"이메일을 보냈고, 은행 계좌 명세서를 요청했고 (제공에 대해 정말로 불만족했습니다) 즉시 계좌에 자금을 다시 넣었습니다. 나는 성명을 제공하지 않았기 때문에 왜 그런지 물었다. 계좌 이체를 다시 요청했으며 내 명세서와 처리하는 데 48 시간이 소요되는데 최대 5 일 (물론 5 일)이 소요됩니다. 따라서 나는 그들로부터 응답을 얻을 때까지 이것을 열어두기를 요청합니다. 나는 당신을 계속 게시 할 것입니다, 그러나 내가 은행에있는 은행이 그들에게 이체하기에 "적절하지 않다"고 상상하십시오. 대단히 감사합니다. 커스티

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공공의
공공의
4 년 전
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당신의 좌절 커스티 만 상상할 수 있습니다. 필요한 경우이 불만 사항을 공개 된 상태로 두겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 좋은 소식과 상을 기다립니다. 14 일 동안 타이머를 설정하고 다음 날 업데이트를 기대합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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오늘 내 400 달러가 내 은행 계좌에 닿았다는 것을 발표하게되어 기쁩니다. 금요일에 처리되었으며 5 일 (근무일 기준)을 허용한다는 통지를 받았으며 월요일에 지급되었습니다. 나는 그들이 주요 호주 은행에 비자로 인출하지 않기 때문에 여전히 조심하고 있습니다. 귀하의 협조에 감사드립니다. 커스티에게 친절하다

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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트 해 주셔서 감사합니다. 커스티 문제가 해결되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만을 종결 할 수있는 권한이 있습니까? 아니면 다른 도움이 필요하십니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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예, 불만이 해결되었습니다. 전액 지불을 받았습니다. 대단히 감사합니다. 커스티에 대해

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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불만 사항이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 귀하의 협조와 확인에 대해 Kirsty에게 대단히 감사 드리며 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오. 우리가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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