홈 화면컴플레인Golden Pokies Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Golden Pokies Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: A$5,500

Golden Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.04.16 | 케이스 종결 : 2021.05.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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아르헨티나 선수는 추가 설명없이 계정을 차단했습니다. 남은 활성 잔액은 여전히 카지노에서 보유합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 5500을 인출하고 싶었고 그들은 내가 변명하지 못하게했고 일부는 내 생각에 내 계정을 취소했습니다. 또한 사기꾼들이 고객 지원을하고 있다고 생각합니다. 카지노와 이메일 계정 전체에 사기꾼이있는 것 같습니다. 하지만 황금색 포키는 5500을 돌려줘야합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Michelle에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 성공적인 계정 확인에 대한 확인을 받았습니까? 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지 알려 주시고 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 모았는지 확인해 주시겠습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Michelle에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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