영국 플레이어는 한 달 전에 GoldenLion Casino에 출금을 요청했지만 돈을 받지 못했습니다. 라이브 채팅을 통한 수많은 시도에도 불구하고 카지노는 돈이 곧 도착할 것이라고 반복적으로 약속했지만 통신을 끊었습니다. 우리는 불만 사항을 검토한 결과 카지노가 '무대응 정책'으로 인해 10건이 넘는 사례를 종결하는 등 비협조 이력이 있다는 사실을 확인했습니다. 결과적으로 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되었으며 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 플레이어는 이 카지노를 피하라는 조언을 받았습니다.
카지노 www.goldenlion.bet/en/
나에게 돈을 이체하지 않습니다. 나는 라이브 채팅에 약 50번 정도 참여했을 것입니다. 매번 그들은 곧 있을 것이라고 말하고 채팅을 끊었습니다. 매번 일어나는 일입니다. 인출에는 영업일 기준 최대 21일이 소요되고 그 이후에는 48시간이 더 소요된다고 합니다... 총 영업일 기준 25일, 총 33일이 걸렸습니다.
수년 동안 온라인 카지노를 플레이하면서 이런 문제가 발생한 적이 없습니다. 그들은 말 그대로 돈을 지불하지 않습니다.
나는 그들을 많이 봤어. 분명히 그들은 가짜 면허증을 갖고 있고 돈을 받지 못한 사람은 나 뿐만이 아닙니다. 그렇다면 왜 아직도 영업을 하고 있는 걸까요?
도와주세요!
무케시.
친애하는 MD1982님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 뿐입니다. 또한 귀하의 상금이 궁극적으로 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
출금 요청 스크린샷을 다음 주소로 보내주실 수 있나요? veronika.l@casino.guru ?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
친애하는 MD1982님,
불행하게도 우리는 이 불만사항을 더 이상 진행할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만 이번 사례에는 "대응 없음 정책"으로 종료된 사례가 10개 이상 있는데, 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만사항은 '해결되지 않음'으로 종료되어야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 GoldenLion.bet Casino에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. GoldenLion.bet Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만사항을 다시 열 수 있습니다.
