핀란드 선수가 2 주 전에 출금을 요청했지만 상금을 받았습니다.
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Goldwin Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: €2,000
Goldwin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
Goldwin Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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그래서 4 월 12 일부터 출금을 기다린 후 이곳이이 카지노를 찾은 웹 사이트이고 신선 / 신규 카지노로 라벨이 붙어 있고 불만 사항이 없어서 여기에 불만을 제기하기로 결정했습니다. 가자.
저는 총 800 유로 미만으로 입금했고 4 월 12 일에 출금했습니다. 내 계정은 바로 다음날 확인되었습니다.
내 상금은 현금으로 만 예치 된 것입니다.
1 차 출금 후에도 입금과 게임을 계속했지만 며칠이 지나도 돈을받지 못해 멈췄습니다.
어차피 돈을받지 못한다면 아무 소용이 없습니다.
그 이후로 고객 지원팀에서 "금융이 준비되어 있습니다", "곧 인출 할 것입니다", "지급받을 것입니다"등의 말을 들었습니다.
하지만 4 월 23 일 금요일에 제 계정에 로그인했을 때 제 출금이 제 계정 잔고로 반환되었음을 알았습니다.
그들은 그것에 대해 알려주지 않았고 지원팀에서 11 일을 기다린 후 왜 이런 일이 발생했는지 물었을 때 Skrill 오류라고 말했습니다.
내 계정에 인출 실패가 표시되지 않고 대신 4 월 12 일의 전체 거래가 내 계정 내역에서 완전히 삭제됩니다.
그들은 나에게 새로운 인출을 요청했고 그것을 처리하는 것이 가장 우선 순위가 될 것이라고 말했습니다. 글쎄, 그렇지 않았다. 그들은 그것도 지불하지 않았습니다.
나는 12 일에 출금을 시작한 이래로 카지노 구루 사람들과 함께이 문제를 확인하기 위해 여러 개의 스크린 샷을 찍어서 다행입니다.
분명히이 사람들은 West Casino와 연결되어 있습니다. 적어도 여기에서 불만에 답하는 동일한 사람이고 West Casino를위한 것입니다 (여러 사이트에서). 예전에는 좋은 사이트 였고 저는이 사람들에게 더 많은 것을 기대하고있었습니다. 결국 그들은 과거에 평판 좋은 작전을 수행했습니다.
솔직히 말해서 캐쉬 아웃으로 인해이 게임이 멈춰서 매우 실망 스럽습니다. 이틀 동안 인출을 기다리는 것도 괜찮아요. 돈을 받으면 더 오래. 그러나이 장소에서 누군가 Goldwin Casino에서 게임을 생각하는 경우 오랜 기다림을 준비하고 궁극적으로 인출을 전혀받지 못할 준비를하십시오.
나는 Casino Guru가이 사람들과 연락을 취하고 이것을 분류 할 수 있기를 바랍니다. 그들은 적어도 포트폴리오에서 이러한 무료 사이트를 제거해야합니다.
건배.
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공공의
공공의
3 년 전
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틸탈 라이트 99님께
불만 사항을 제출하고 모든 관련 스크린 샷을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 문제에 대해 듣고 매우 유감입니다
우리는 카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 선호하는 결제 방법의 문제가 언제 해결 될지 안내를 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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귀하의 이메일 주소로 추가 의견을 보냈습니다.
내가 아는 유일한 이유는 인출이 거부되었다는 것입니다.
그것이 라이브 채팅이 나에게 말한 것입니다.
이메일을 통해 정보를받지 못했습니다.
개인적으로 저는 11 일 후에 Skrill 인출이 단지 거부 / 실패한 것이 이상하지만 제 계정 거래에는 그러한 실패 또는 거부 된 거래가 없습니다.
그들도 그것에 대해 알려주지 않았습니다.
이번 주 금요일 오후에 제 계좌에서 환불 된 금액을 확인했지만 그 전에는 금요일 오전에 보류중인 것으로 표시되었습니다.
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, tiltalite99. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 tiltalite99,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Goldwin Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서 이메일을 받았습니다.
자금이 다시 내 계정으로 반환됩니다.
그들은 Skrill의 오류라고 주장하며 자동 거부되었습니다.
적어도 그것은 내 Skrill이 아니며 전체 시간 동안 제대로 작동했으며 여전히 그렇습니다.
그들은 또한 "자동 거부를 방지하기 위해"내 계정 인출을 차단했습니다.
이 문제가 수정 될 때 어떤 견적도 제공되지 않았습니다.
저에게 이것은 실속 게임의 또 다른 부분 일뿐입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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이 불만에 대한 작은 업데이트 시간입니다.
Skrill을 통해 인출을 처리 할 수 없었기 때문에 결국 은행 송금을 통해 인출 할 수있었습니다.
그들은 인출을 승인했으며 내 계정 거래에서도 승인 된 것으로 표시됩니다.
출금을 받으면 곧이 스레드에 다시 회신하겠습니다.
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