튀니지 출신의 선수가 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 카지노가 고객 지원 없이 운영되고 그들의 협조 없이는 진행할 수 없기 때문에 우리는 이 불만을 해결되지 않은 것으로 종결할 수밖에 없었습니다.
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Gooal24 Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
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블랙 포인트: 100
양: DT122
Gooal24 Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Gooal24 Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
지급 지연, 상태를 알 수 없음
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노 룰렛에서 이겼다. 2022년 12월 30일에 gooal24에서 122디나르의 금액을 ranpay 계정으로 인출했습니다. 지금까지 내 돈이 랜페이 계좌에 입금되지 않았습니다. gooal24의 고객 가이드에서 사람을 찾을 수 없었습니다. 돈을 보낼 수 있도록 도와주세요. 고맙습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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kobbiwael1995님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, kobbiwael1995. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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네, 예전에는 항상 출금에 성공했는데 지금은 왜 이렇게 출금이 늦어지는 건지 모르겠습니다. 나는 내 돈이 정말 두렵고 믿을 수 없습니다. 내 이익을 되찾을 수 있도록 도와주세요. 그들이 내 돈을 보낼 수 있도록 지금 연락주세요 😔😔😔😔😢
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공공의
공공의
1 년 전
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마지막으로 성공적인 인출을 정확히 언제 받았는지 알려주시겠습니까? 과거에 동일한 인출 방법을 사용하셨습니까?
또한 출금 요청의 현재 상태는 어떻습니까? 계정에서 대기 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 감사.
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공공의
공공의
1 년 전
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지금까지 30일동안 돈을 못받고 기다리고있어요 뭔데 이렇게 늦어지는지 모르겠어요😔😔😔 조급하고 저같은 많은 분들이 저처럼 돈을 기다리는데 voole24의 고객 디렉토리에서 아무도 찾을 수 없습니다. 당신이 우리를 돕는지 아닌지 모르겠습니다 그리고 그들에게 연락할 수 있습니까
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공공의
공공의
1 년 전
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정말 죄송합니다만 제 이전 질문에 답하지 않으셨습니다. 내 마지막 답장을 확인하고 도와주세요. 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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gooal24에서 처음으로 플레이합니다. 카지노 룰렛에서 이겨서 돈을 인출했습니다. 지금까지 그들은 내 돈을 보내지 않았습니다. 나는 그것들을 얻을 수 없을 것이다. 이유가 무엇인지 모르겠습니다. 예전에 돈을 성공적으로 인출했다고 말한 많은 사람들에게 물어봤지만 이번에는 저처럼 돈을 보내지 않았습니다. 우리는 그것이 무엇인지 모릅니다. 문제
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공공의
공공의
1 년 전
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kobbiwael1995님께,
현재 카지노와 연락할 수 있는 방법이 전혀 없기 때문에 카지노 측의 협조 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않은 것 같습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
크리스티나
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