홈 화면컴플레인GoodWin Casino - 플레이어가 인출을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

GoodWin Casino - 플레이어가 인출을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €1,900

GoodWin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.03.04 | 해결 : 2021.04.02
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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스페인 선수는 일주일 전에 출금을 요청했습니다. 그는 자금이 잘못된 계정으로 전송되었다고 믿지만 자신의 상금을 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 : 인출 금이 지급되기까지 1 주일을 기다렸는데 그들이 보냈다고하는데 도착하지 않았습니다. 그들은 지불을 수락하지 않는 카드로 보낸 것으로 밝혀졌습니다. 이 카드는 보증금 전용입니다.

약 2 개월 전에 그들은 저에게 그 비자 카드를 지불했고 그것은 지불을받지 않았습니다. 나는 카지노에 말했고 저는 그것을 해결할 수있었습니다. 그러나 지금은 다른 비자로 5100 유로를 가지고 있기 때문에 그들은 돈을 보내지 않습니다. 그 카드로 인출하고 그들은 속일뿐입니다. 미스 리나가 곧 돈을받을 것이라고 말하지만 돈이 도착하지 않습니다.

또한 Visa로 입금하는 데 많은 문제가 있으며 때로는 할 수 있고 다른 경우에는 지불이 거부됩니다.

이 여성은 어제 요구 사항없이 좋은 환불을 약속했고 저에게 입금하고 그녀에게 이메일을 보내라고 말했습니다. 저는 입금 (2100 유로)을했고 약속 된 것은 아무것도주지 않았습니다. Hot은 나에게 똑같은 일을합니다. 그는 그가 나에게 좋은 환불을 해주고 나는 2000 유로를 넣었다고 말했지만 그는 이메일에 답장하지 않았거나 그가 약속 한 것을주지 않았습니다.

내가 원하는 것은이 카지노가 매우 나쁘기 때문에 1900 유로를 모은 다음 청구서를 닫는 것입니다.

그들이 내가 1 주일 안에 비자로 4,100 유로를 입금했다는 것을 안다면

인출 금액을 해당 비자로 보내지 않는 이유는 무엇입니까?

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공공의
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3 년 전
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친애하는 canaberto,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 귀하의 계좌에 자금을 입금하기 위해 선택한 지불 방법을 알려주시겠습니까? VISA 만 지불 했나요? 동일한 카지노와 관련된 이전 불만 https://casino.guru/goodwin-casino-player-s-struggling-to-complete-kyc 이전에 동일한 지불 방법을 사용하여 지불을 받았다고 가정합니다. 확인해 주시겠습니까?

관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Petronela : 사례를 설명해 드리겠습니다. 저는 BUSINESS VISA 신용 카드 (1073으로 끝남)를 가지고 있으며, 12 월에 다른 직불 비자를받는 동안 일부 입금을했습니다.

일단 그들이 그 카드로 인출을 지불하고 앞서 언급 한 카드가 지불을 허용하지 않기 때문에 거부 된 후 (요금 만 청구 됨), 나는 그것을 카지노에 전달했고 그들은 항상 다른 직불 비자로 지불했습니다. 그러나 그들이 저에게 매우 나쁜 행동을하고 있고 Visa로 입금 할 때 항상 문제가 있었기 때문에 카드 문제가 해결 될 때까지 플레이를 중단하기로 결정했습니다.

2 월 26 일, 굿윈 카지노의 미스 리나가 저에게 이메일을 보냈고 이제 비자로 입금 할 수 있다고 말했습니다. 나는 게임을 시작하고 4847로 끝나는 비자로 1000 유로를 넣었고 1000 + 500 + 300 + 100의 분할로 인출 한 1900 유로를 얻었고 26 일에 인출을 처리하고 카드로 처리합니다. 지불을받지 않는다

(1073) 인출이 거부되었습니다.

나는 그들이 다시 일어난 이후로 그들이 이미 알고 있고 그들이 4847 년에 완성 된 Visa에 대해 지불 할 것이라고 말했고 26 일에 내가 1000 유로를 입금했습니다.

그는 주말이되기 전에 1900 년을 수거하겠다고 말했지만, 오늘, 금요일에는 사건을 해결하기 위해 이미 8 일이 남았을 때 아무것도 나에게 오지 않습니다.

또한 입금하면 요구 사항없이 환불을 약속하지만 3 월 3 일에는 2,200 유로를, 3 월 4 일에는 3,000 유로 (각 입금 당 5 % 초과 수수료 지불)를 입금하고 여기에서 내 돈을 기다리고 있습니다. 태어나다. 또한 그들이 내 이메일에 거의 응답하지 않는다고 말하고 어제 그는 마침내 500 유로를 환불 해주었습니다. 내가 잃어버린 금액을 잃어 버리면 다른 것을 주겠다고 말했습니다.

이 카지노의 문제는 그들이 이메일에 거의 응답하지 않고 의사 소통이없고 단지 제가 입금하기를 원한다는 것입니다.

1 주일에 예치 된 6,000 유로 이상 중 반납되지 않은 약 400 유로의 커미션이 지급되었으며, 12 월에 11,000 유로를 예치했고 그는 더 많은 환불을 약속했을 때만 1000 유로를 선물로주었습니다.

나는 이번 주에 5000 유로 이상이 입금되었다고 말했고 나는 아직도 수금되지 않은 1900 유로를 인출했다.


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3 년 전
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Petronela : 여전히 출금을받지 못하며, 주말에 돈을받을 것이라고 약속하는 굿윈 카지노에서 Lina로부터 3 개의 이메일을 받았습니다.

4847로 끝나는 비자로 보내지 않으면 원하지 않기 때문입니다.

나는이 카드로 2 월 26 일 이후로 7000 유로를 입금했으며 내 인출이 도착해야하는 카드에 있음을 상기 시켰습니다.

나는 그들이 나에게 지불하기를 원하지 않는다고 생각하고 나는이 나쁜 카지노에서 수천 유로를 잃었습니다.

모두 제일 좋다

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공공의
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3 년 전
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홀 페트로 넬라 : 나는 아직도 1900 년을받지 못합니다.

2 월 26 일부터 3 월 5 일까지 예치 된 돈은 7,000 개였다.

그들은 여전히 어떤 이메일에도 회신하지 않으며 왜 나에게 돈을 지불하지 않는지 설명하지 않습니다.

미스 리나가 이번 주말에 총체적인 보안을 청구하겠다는 이메일 3 통을 받았습니다.


이 카지노가 지불하지 않고 블랙리스트에 올랐다는 것을 알 수 있도록 어떤 다른 플랫폼에 쓸 수 있습니까?

감사

도움을 요청합니다

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 canaberto에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 canaberto,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Goodwin Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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카지노는 여전히 응답하지 않고 더 나빠집니다.

할당 된 상담원도 응답하지 않고 이번 주말에 돈을받을 것이라고 약속했습니다 (이메일이 있습니다).

추출물을 보면 2 개월 반 만에 15,000 유로 이상을 잃었고 지금은 인출 된 1,900 유로를 모으지 않고 돈을 얻는데 왜 그렇게 오래 걸리는지 답을 정하지 않았습니다.

카드에 문제가 있으면 계좌 번호를 알려 주시고 송금 해드릴 수 있습니다

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공공의
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3 년 전
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Canaberto에게,

이 이메일을 제 이메일로 보내 주 시겠습니까? viliam.v@casino.guru , 제발?

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공공의
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3 년 전
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Viliam : 내가 뭔가를 되 찾을 수 있는지 확인하기 위해이 카지노에 다시 입금했습니다.

나는 1900 유로를 입금했고 2700을 이겼다 ....... 나는 2000을 인출했고 나는 700과 게임에 뭔가 남았다.

그래서 그들은 내가 돈을 입금하지 않는다고 말하지 않습니다.

여전히 카지노와 리나에서 응답이 없습니다.

이제 인출은 1900 + 2000입니다.

감사합니다

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공공의
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3 년 전
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4847로 끝나는 Visa로 입금됩니다.

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3 년 전
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안녕하세요 빌리 엄 : 저는 어제 입금과 출금을 모두 잃었습니다. 왜냐하면 저는 전혀 대답하지 않는 이들과 이미 "화난"플레이를했기 때문입니다.

아무 것도 대답하지 않는 카지노를 거의 발견하지 못했습니다.

2 월 27 일에 인출 된 1900 년을 여전히 수집하지 않습니다.

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공공의
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3 년 전
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12 월 26 일 (2 개월 반) 이후이 카지노에서 총 21,000 유로를 잃었습니다.

그리고 그들은이 사기 카지노가 나에게 빚진 1900을 지불 할 수 없습니다.

나는 오늘 1900 년을 완료 할 때까지 모든 예금의 반환을 은행에 요청할 것입니다.

모두 제일 좋다

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공공의
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3 년 전
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Goodwin Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 goodwin 카지노의 Lina로부터 이번 주에 송금으로 청구하겠다는 이메일을 받았습니다.

진실은 내가 더 이상 아무것도 믿지 않고 더 많은 불만을 제기했다는 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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이번 주에 상금을받을 수 있는지 알려주세요. 그렇지 않으면 해결되지 않은 상태로 불만 사항을 종결해야합니다.

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공공의
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3 년 전
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Viliam : 이것은 카지노에서 12 일 금요일에 저에게 보낸 것입니다.

보시다시피, 그들은 돈을 지불한다고 약속했지만 돈이 도착하지 않습니다.


3 월 12 일 금요일 Lina del goodwin Casino 작성

"걱정하지 마세요.

송금을 실행하기 위해 특히 귀하를 위해 은행 송금을 연결합니다.

새로운 한 주 동안 모든 것이 올바르게 작동합니다. 이제 전문가들은 작업의 정확성을 확인하고 있습니다.

그리고 곧 새로운 지불 방법이 사이트에 나타나며 그러한 문제는 없습니다.

돈은 사라지지 않으니 걱정하지 마세요. 상금은 철회됩니다.

나는 당신이 그것을 달성 할 것이라고 확신합니다 "

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Viliam : 아직 지불하지 않습니다.

에이전트 Lina가 매일 돈을 벌지 만 돈이 도착하지 않으면 지불을 약속합니다.

1900을 내 Visa 4847로 보내거나 은행 송금을하는 것이 얼마나 쉬운 지, 그들이 내 계정의 IBAN을 제공 할 수 있기 때문입니다.

22000 유로를 "꺼낸"후에이 카지노에 무슨 일이 일어나는지 믿어지지 않습니다

모두 제일 좋다

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송합니다. 카지노에서 문제와 관련하여 답변을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은이 불만 사항을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어는 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는이 불만을 언제든지 다시 열 수 있습니다.,

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공공의
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3 년 전
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카지노의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.

카지노의 추가 의견 :

"안녕하세요.

답변이 지연되어 죄송합니다.

일부 플레이어 (일부 국가)에 대한 지불에 문제가 있었으며 당시에이를 알리고 자금 인출을위한 대체 방법을 제공했습니다.

불행히도 플레이어는 자금 인출을위한 대체 방법을 제공하고 싶지 않으며 카드로만 지불을 기대하며이 상황에서 우리에게 아무것도 의존하지 않는다는 사실을 깨닫지 못합니다 (우리는 제때 지불하고 플레이어와 충돌하지 않습니다. ).

오랜 시간이 지난 후 (플레이어가 다른 인출 방법을 제공하고 싶지 않은 후) 은행 계좌로 결제 할 수있었습니다.

대금 지급이 너무 오래 걸린 것에 대해 회사를 대신해서 만 사과 할 수 있지만, 일부 플레이어 은행은 카지노에서 지불을 수락하지 않으며 이에 대응하려고 노력하고 있습니다. 플레이어에게 다른 인출 방법을 요청하지만 일부 플레이어는 제공을 거부하므로 상황이 너무 오래 지속됩니다. 결국, 우리는 모든 자금이 선수를 지불 할 수 있었다. "

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공공의
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3 년 전
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글쎄, 나는 여전히 청구하지 않습니다. 그들은 이미 카지노 웹 사이트에서 카드 결제 방법을 제거하고 스페인에서는 유효하지 않은 "마스터 카드"와 Cryptomoneda 만 남겼습니다.

Lina 감독의 많은 약속이 있지만 여전히 지불하지 않고 그녀가 나에게 편지를 쓸 때마다 그녀는 나에게 지불하겠다고 말하지만 모든 것이 거짓말입니다. 내 계정의 IBAN을 요청한 이유를 모르겠습니다.

이메일 support@goodwincasino.com을 통한 카지노는 저의 이메일에 회신하지 않았습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 카지노,

플레이어의 상금을 지불했다는 증거를 저에게 보내주세요. 내 이메일 : viliam.v@casino.guru .

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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오늘 3 월 31 일 현재, 아무것도받지 못했습니다.

아마도 이제 그들은 Iban이 틀렸거나 비슷한 것이라고 말할 것입니다. 왜냐하면이 카지노에서 나는 모든 것을 기대하기 때문입니다.

편집
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요

은행 송금은 영업일 기준 3 ~ 5 일이 소요될 수 있습니다. 나는 이체가 성공적이라고 말했지만 플레이어의 계정으로 영수증을 기다리는 것이 남아 있습니다.

스크린 샷은 관리 주소로 전송되었습니다.

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공공의
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3 년 전
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내가 그것을 받으면 알려줄 것입니다

나는 아직받지 못했습니다

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3 년 전
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오늘 오후에받은 1900 유로의 이체

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공공의
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3 년 전
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Canaberto에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino. 전문가

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