아일랜드의 선수가 10일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다.
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GoodWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 100
양: €520
GoodWin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.3
GoodWin Casino의 안전 지수는 5.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
지급 지연, 상태를 알 수 없음
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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굿윈에 가입했습니다.
나는 약간의 돈을 벌고 출금을 요청했다. 모든 KYC를 업로드했습니다.
그러나 내 인출이 일주일 넘게 보류 중이며 카지노에 연락할 방법이 없는 것 같습니다. 사이트에서 제출 양식을 시도했습니다(보내면 오류라고 표시됨). 텔레그램에 가입했지만 2021년 10월 이후로 게시되지 않았습니다. 전화를 시도했지만 번호가 연결되지 않습니다. 두 개의 이메일이 있지만 응답이 없습니다.
카지노에서 일하는 사람이 없는 것 같습니까? 그러나 그들은 예금 등을받습니다.
여기 누군가가 도와주세요.
감사해요
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 댄베일,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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보너스가 사용되지 않았습니다.
결제가 일주일 넘게 보류 중입니다.
연락처 세부 정보는 사이트에서 작동하지 않으며 소셜 미디어도 작동하지 않습니다(트위터에서 금지됨).
그 번호로 전화를 해보니 실패라고 합니다. 보증금을 받는 것 같은데 일하는 사람이 없습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 danvale님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 댄베일님
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 GoodWin Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노 전문가도 카지노 세계에서 연결을 사용하여 이 카지노가 여전히 열려 있는지 확인할 수 있습니까? 트위터에서 금지되어 있고 러시아 인맥이 많은 것 같습니다...
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요!
이 경우 카지노는 플레이어가 문서 및 자금 인출에 대한 답변을 아직받지 못했다는 사실에 대해 책임이 없습니다.
저희 카지노 규칙에 따라 플레이어는 전체 확인을 거쳐 출금을 요청하기 전에 등록한 전화번호와 이메일을 확인해야 합니다.
우리와의 통신 수단에 관해서는, 우리는 이 플레이어로부터 우리의 메일과 우리의 전보로 편지를 받지 않았지만 (관리자의 닉네임은 모든 요청에 응답하는 전보에 표시되어 있음에 유의하십시오) 이 플레이어의 모든 메시지.
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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트위터에서 차단된 사이트를 볼 수 있습니다. 내가 보낸 이메일도 볼 수 있습니다. 당신은 또한 가지 않는 사이트에서 메시지를 보내려고 시도하고 보낼 때 볼 수 있습니다 .... 전화를 시도하고 전화를 걸 때도 번호가 실패하고 whatsapp에 표시되지 않습니다....
휴대폰 번호를 인증할 수 있게 되었습니다. 근데 인증메일이 안오나요?
2주 전에 KYC를 업로드했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이 불만 사항에 대해 GoodWin Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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텔레그램 프로필이 나를 무시했습니다.
카지노 전문가 이 카지노에 연락할 때 사용한 방법을 알려 주시겠습니까? 현재 자금을 받을 수 없고 카지노에 민감한 문서가 있습니다...
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 댄베일,
안타깝게도 내부 연락처를 알려드릴 수 없습니다.
죄송합니다만 카지노측에서 해당 문제에 대한 추가 설명을 받지 못하여 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.
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