홈 화면컴플레인Gorilla Wins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Gorilla Wins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

자동 번역:

블랙 포인트: 137

양: £126

Gorilla Wins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.05.03 | 해결되지 않은 : 2024.05.30
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

5 개월 전
번역

영국의 플레이어는 3주 전에 £126의 인출을 요청했지만 아직 자금을 받지 못했습니다. 그녀의 계정은 확인되었으며 보너스는 사용되지 않았으며 카지노를 처음으로 사용했습니다. 카지노는 우리의 반복적인 의사소통 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종결되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

3주 이전에 £126의 인출을 요청합니다(정확한 날짜를 기억할 수 없으며 카지노는 인출 정보를 숨깁니다). 아직도 철수를 기다리고 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

친애하는 qwh9s2z7fj님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
qwh9s2z7fj 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

내 계정은 확인되었지만 보너스로 플레이한 적이 없으며 이 카지노를 처음 사용합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

필요한 정보를 제공해 주신 qwh9s2z7fj님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

친애하는 qwh9s2z7fj님,

제 이름은 카타리나입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다.


이제 이 불만 사항 스레드 외부에서 Gorilla Wins Casino에 연락하여 새로운 정보를 받으면 알려드리겠습니다.


자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
5 개월 전
번역

친애하는 qwh9s2z7fj님,

죄송합니다. 해당 문제에 대해 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 더 이상 해결할 수 없으며 '미해결' 상태로 강제 종료됩니다.

일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하려면 세 당사자(플레이어, 카지노, 중재자) 모두 긴밀하게 소통해야 합니다. 불행하게도 이는 사실이 아니며 우리는 이 문제를 해결하기 위해 홀로 남겨졌습니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다. 하지만 최소한 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것이며 다른 플레이어가 리뷰에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.

아시다시피 Gorilla Wins Casino는 우리로부터 '2.7 매우 나쁜 평판'을 받았습니다. 이는 플레이어에게 이 카지노를 선택하도록 권장하지 않는다는 의미입니다. 최소한 '매우 좋은 평판'을 받은 카지노만 선택하는 것이 좋습니다. 저희 웹사이트에서 저희가 추천하는 카지노 목록을 확인하실 수 있습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만사항을 다시 열 수 있습니다.


자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요