영국의 플레이어는 슬롯을 플레이하는 동안 기술적 결함을 경험했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
More Gold Diggin에 출연 해 $ 121.90을 획득했습니다. 기능이 완료되었을 때 네트워크 오류가 발생했으며 내 잔액에 상금이 추가되지 않았습니다. 곧 분류 될 것이라고 Grand Casino에보고했습니다. 나는 목요일에 그것을보고했고 나는 여전히 응답을 기다리고있다. 고객 서비스는 충격적이며 확실한 답변을 제공하지 않습니다.
Dear Stewart,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 스크린 샷이나 비디오와 같은 뒷받침하는 증거를 petronela.k@casino.guru로 전달 하고 이것이 고립 된 사건인지 과거에 발생한 것인지 조언 해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Stewart,
이메일을 통한 빠른 회신에 감사드립니다. 귀하에게 얼마나 실망 스러울 지 충분히 이해하고 있습니다. 그러나 14 일 동안 타이머를 설정하고 카지노와 게임 제공 업체에 조사 할 시간을 주시도록 부탁드립니다. 그때까지 발전이 없으면 개입하겠습니다. 지금은 다른 옵션이 없습니다. 이해와 인내심에 감사드립니다.