미국 선수는 2 개의 연속 무료 보너스를 사용하는 것을 금지하는 규칙에 따라 상금을 취소했습니다.
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Grand Eagle Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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블랙 포인트: 924
양: $5,000
Grand Eagle Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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저는 3 월 9 일에 $ 21 비트 코인 입금을했고 입금에 대한 보너스를 요구하지 않았기 때문에 $ 5000를 계속해서 이겼습니다 !! 이제 카지노 관리자로부터 왜 제 출금을 거부했는지 알려주는 이메일을 받았지만 여기에 키커가 있습니다 그들은 내가 두 개의 보너스를 잘 사용했기 때문에 거부했다고 주장하고 있습니다. 내 말은 3 월 7 일에 완전히 다른 거래 날짜 였고 나는 이미 그 거래를 놔두고 왜 그렇게했는지 설명했습니다. 그런 다음 올바른 방법으로 진행했습니다. 나는 보너스를 요구하지 않고 9 일에 입금하고 카지노 규칙에 따라 이겼고 두 가지 다른 거래에서 7 위부터는 아니더라도 계속해서 출금 요청을 거부했기 때문에 두 사람이 섞인 것 같습니다. 이메일을 첨부하겠습니다. 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 제가 공정하고 정사각형에서 우승 한 후 지난 주말에 카지노에 전화를 걸었 기 때문에 그 부인은 제가 월요일에 전화를 걸었을 때 월요일까지 계좌에 있다는 것을 어떻게 알 수 있는지 알 수 있다고 말했습니다. 다시 거부했다고 말 했으니 의도적으로 내가 옳은 방법으로 이겼다는 걸 깨닫지 못하는 것처럼 행동하려고했지만 돈을 빼내려고했지만 정확히 100 % 했어요
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Shrazer,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 일반 이용 약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.grandeaglecasino.com/terms-and-conditions :
"플레이어는 입금이 필요하지 않은 카지노 계정에서 하나의 무료 보너스 제안 만받을 수 있습니다. 여기에는 무료 현금 제공 및 무료 스핀 제공이 포함됩니다. 플레이어가 하나 이상의 무료 보너스 제안 (해당 특정 카지노에서 구매하지 않고 연속해서)을 요구하는 경우,이 보너스로 발생한 모든 상금은 무효가됩니다."
우리는 카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청할 것이지만 그렇게하기 전에 계산원 기록을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까? 3 월 9 일에 입금했을 때 활성 잔액이 얼마 였는지 알려주십시오.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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OK 나는 틀렸다. 사용 가능한 잔액이 0이라고 가정했지만 이전 보너스에서 $ .38이 있었지만 카지노에서 플레이하라고 말했고 입금해야 할 경우 좋을 것입니다. 돈이 나쁠 줄 알았다면 F를 알고 입금되기 위해! 그녀가 $ .38처럼 내 상금을 계속해서 플레이하는 것처럼 들리기 때문에 $ 5000을 보류 할 것이라는 점이 매우 끈적 거리는 것을 알고 있습니까? 정말 당신이 베팅을 할 수 있기를 바랍니다. $ .38은 물론이고 비트 코인 입금을 원합니다 !! 그게 촌스럽고 맛없고 낮다는 걸 알기 때문에 합법적으로 할 수 있습니까? 불법이 아니라면 도덕적 인 친구입니다. $ .38을 할 수있는 것이 없다는 것을 알기 때문에 그녀는 내가 계획에있는 것처럼 보이게했습니다. 내가 원하는 입금을했는데, 그녀가 입금을했을 때도 청소가 안 됐어요. 당신은 그들이 보너스를 요구하지 않았다는 걸 몰랐습니다. 그래서 제가 입금에 대해 청구하지 않았기 때문에 그런 경우라면 저는 하나에 대한 자격이 있습니다 당신은 예금 당 하나의 보너스를 얻을 수 있습니까? 나는 단지 $ .38이 나의 보너스라고 사용하고 여전히 인출을 유지하면 그것이 거기에 있다는 것을 깨닫지 못했습니다! 그래서 엄밀히 말하자면 $ .38 보너스 하나만 사용하고 있었는데 그게 포함되어 있는지도 몰랐습니다. 어떻게해야할지 모르겠네요. 이건 정말 낮고 더러워 보입니다. 그들은 정말로 고객을 소중하게 생각합니다. 그들은 계속해서 계속해서 계속해서 엄청난 보너스를 주겠다고 계속해서 물어 왔던 모든 시간 동안 이것보다 더 잘 대우 할 것입니다. 그는 $ .38 때문에 벌금을 냈습니다. 그리고 당신은 그녀가 그것이 당신의 계좌에서 돈을받을 방법이없는 보너스로 계산되지 않는 최소한의 최소한이 있어야한다는 것을 그녀가 알고 있더라도 말하고 싶지 않았다는 것을 알고 있습니다. 내 말은 38을 어떻게 없앨 수 있는가를 말하는 이유는 그들이 가지고있는 사람에게 인출을 거부 할 수 있다는 것을 말하지 못하고 매번 보너스를 과장 할 때마다 그들이 나에게 불법 인 것처럼 보이는 입금을 할뿐만 아니라 나는 할 것입니다 스크린 샷은 꽤 절름발이입니다.
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나도 당신에게 이메일을 보냈습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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"플레이어는 입금이 필요하지 않은 카지노 계정에서 하나의 무료 보너스 제안 만 요구할 수 있습니다. 여기에는 무료 머니 제안 및 무료 스핀 제안이 포함됩니다. 플레이어가 하나 이상의 무료 보너스 제안을 요구하는 경우 (구매하지 않고 연속해서) 문제의 특정 카지노에서),이 보너스로 발생한 모든 상금은 무효가됩니다.
좋아, 내가 그것에 대해 몰랐기 때문에 보너스가 38에 내 계정에 있었다고 가상의 이유를 말하자. 그러나 여기 위의 규칙이 기본적으로 말하는 것은 내 하나는 무료이지만 나는 그것을 입금했다 그렇게하면 기본적으로 $ .38을 내 보너스로받을 수 있습니다. 그래도 어떻게받을 수 있습니까? 내가 보너스를 계획하지 않았 음을 알 수 있습니다. 나는 여전히 내 머릿속에 있습니다. 나는 그렇게하지 않았다고 주장하지 않았습니다. 저를 망쳐 놓을 작은 글씨체 그래서 저에게 보너스가 될 것이라는 말과 같은 허점이있을 것입니다. 너무 스트레스
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공공의
공공의
3 년 전
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그들이 합법적으로 할 수 있는지 알고 싶었습니다. 모든 사람들이 그들의 철도가 나에게 큰 시간을 보내고 있다는 것을 알게 된 것을 듣고 입금을했습니다. $. 38을 보더라도 제 계좌에 제로가 있다고 가정했습니다. 제 머리와 저는 여기에 등록하지 않았습니다. 이것은 보너스 돈입니다. 저는 그것이 어떤 종류의 내기보다 낮다는 것을 알고 있다는 것을 몰랐습니다. 당신은 카지노에서 만들 수있을 것입니다. 당신은 당신의 돈에 입금을했습니다. $ .38을 돌려받을 수 있습니다. 상관 없어요 그녀가 제가 $ .38에서 천 달러를이긴 것처럼 들리게 만들었습니다. 아니 그들은 그것과 아무 관련이 없었지만 제가 입금을했을 때 38이 있었고 Carrie가 그렇게되면 그들은 그 개년에 대해 나를 엿먹 일거야 그리고 당신은 그녀가 그것에 대해 아는 것을 알 것입니다. 거의 한 시간이 걸렸고 전화로 그녀와 이야기하는 데 마침내 그들이 왜 그렇지 않은지 알게되었습니다. 제 출금을하세요. 입금했을 때 제 계좌가 제로이고 $ .38이 제로라고 생각하기 때문입니다. 누군가에게 돈을주지 않는 ky 족제비 이상한 이유 나는 그 팬 스퀘어를 원한다 나는 보너스를 요구하지 않았고 나는 돈이 없었어 $ .38 그녀가 뜨겁다 고해서 5000 번의 손질이나 명확한 예금을 정당화하지 않는다. 우리는 당신이 먹지 않았다는 것을 압니다 우리는 $ .38 이상 캐리 오버가 있었다는 것을 알고 있습니다 내가 그것을 팔 수 있습니다 당신은 기본적으로 가치가 없다는 것을 알고 당신은 그것을 쓸 수 없기 때문에 그것을 제거 할 방법이 없으므로 거기에 앉아 있습니다. 누군가가 보너스를받을 때마다 다음 입금을 할 때마다 말해줘요 만약 당신이 돈을 가지고있는 계좌에 몇 센트라도 돈이 있다면 프린터는 나쁘고 둘 다 몰아 가지 않는 사람 젠장 냄새가 나지 않아요 지금 엉망이되어 도움이 필요해
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Shrazer에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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그래서 그것은 무엇을 의미합니까 ?? 그게 아니야 w 도망 갈거야! 나는 실제로 합법적으로 돈을 얻었고 그들은 모든 운율을 시도하고 그들이 나에게 지불 할 수없는 이유를 시도하고 있기 때문에 정말 화나게합니다.이게 내가 실제로 한 것처럼 부정직 한 일인지 알 수 있습니다. 돈에 대한 사실이 아니라 돈이 좋지만 플레이어가 실제로 맞았을 때 플레이어를 넘 으려고한다는 사실입니다 !! 이것의 나는 내가 그 돈을 공정하고 정사각형으로 이겼다는 것을 알고 있습니다. $ .38 나는 실제로 플레이하러 오지 않았습니다. 나는 그것이 입금했을 때 왜 거기에 있었다는 것을 깨닫지 못했습니다. 쓸모 없었다 !!
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공공의
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3 년 전
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일반적으로 우리가 그들에게 교훈을 가르 칠 수있는 방법이 있었으면 좋겠고 그들은 당신이 아는 작은 녀석을 밟아도 좋다고 생각하고 내가 그들에게 할 수있는 일은 아무것도없고 그들이 자신의 규칙을 망치고 싶을 때 모든 것을 결정할 수 있습니다 사람들은 돈이 부족하고 나는 그것이 옳지 않다고 생각합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Grand Eagle Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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그들은 응답하지 않을 것입니다 !! 잘못된 것이있을 때 그것을 인정하려면 진짜 남자 / 여자가 필요합니다 !! 깔개 아래로 쓸어 내리고 결코 일어나지 않은 것처럼 행동하는 것이 훨씬 쉽습니다!
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.
Shrazer에게.
죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.
감사합니다, Jozef
Casino.Guru
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