홈 화면컴플레인Grand Rush Casino - 플레이어는 입금할 수 없습니다.

Grand Rush Casino - 플레이어는 입금할 수 없습니다.

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Grand Rush Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.02.23 | 케이스 종결 : 2022.03.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국 플레이어는 입금할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 내 신용 카드를 사용하여 예금을 만드는 몇 달 동안 카지노에서 놀고 있습니다. 어느 날 입금을 시도했지만 "0.00보다 큰 입금을 할 수 없는 오류가 있습니다"라는 메시지를 받았습니다. 입금이 안되는 이유에 대해 채팅 시스템을 통해 많은 담당자에게 문의했습니다. 모든 담당자가 그 이유에 대해 답을 줄 수 없었습니다. 비트코인과 비트코인만 사용하라고 들었습니다. 저는 비트코인을 사용하지 않습니다. 그런 다음 카지노에 같은 질문을 여러 번 이메일로 보냈습니다. 내 이메일 메시지에 대한 응답이 없습니다. 나는 카지노에 전화를 걸어 이유를 말할 수 없지만 경영진이 결정을 내렸고 그녀가 그 이유를 알아내기 위해 그들에게 연락해야 할 것이라는 말을 들은 누군가와 이야기를 나눴습니다. 다음 날 다시 전화해야겠습니다. 이것이 내가 이 문제를 다루는 곳입니다. 이 카지노를 조사하십시오. 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 니나,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 매우 유감입니다. 마지막으로 성공적으로 입금한 정확한 시간을 알려주시겠습니까? 현재 귀하의 계정에 활성 잔액이 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 니나,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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