홈 화면컴플레인GratoWin Casino - 플레이어가 카지노 계정 및 구독을 종료하려고 합니다.

GratoWin Casino - 플레이어가 카지노 계정 및 구독을 종료하려고 합니다.

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양: €37

GratoWin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.04.09 | 케이스 종결 : 2024.05.02
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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이탈리아의 플레이어는 자신의 카지노 계정과 구독을 비활성화하고 싶다는 의사를 표명했습니다. 우리는 라이브 채팅, 이메일 또는 온라인 양식을 통해 카지노에 직접 연락하면 최상의 지원을 받을 수 있다고 조언했습니다. 응답 기간을 두 번 연장했음에도 불구하고 플레이어는 추가 정보나 피드백을 제공하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
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6 개월 전
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내 계정과 구독을 비활성화하고 싶고 내 Postepay 계정에 더 이상 요금이 청구되는 것을 원하지 않습니다.

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공공의
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6 개월 전
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친애하는 딜리오네신지아 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 카지노 계정을 폐쇄하려면 라이브 채팅, 이메일 또는 온라인 양식을 통해 카지노에 직접 문의하는 것이 좋습니다. 그들은 이것에 대해 당신을 가장 잘 도와줄 수 있습니다. 모든 연락처 정보는 문의처 섹션에서 확인할 수 있습니다.

카지노에 연락이 되시면 알려주세요.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나


주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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6 개월 전
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dilionecinzia 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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6 개월 전
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도움을 요청합니다

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6 개월 전
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내가 제안한 대로 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요?

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공공의
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6 개월 전
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dilionecinzia 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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