홈 화면컴플레인GratoWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

GratoWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: R$1,890

GratoWin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.12.03 | 케이스 종결 : 2022.12.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수는 그의 철회를받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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인출을 할 수 없습니다. 돈이 계좌에 들어 가지 않습니다. 시작하기 위해 35의 보너스를 받았습니다. 목표를 달성했습니다. 그는 저에게 입금을 요청했고 이제 인출이 계좌에 들어 가지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 p24bygrxkr님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.

이 인출을 정확히 언제 요청하셨는지 설명해 주시겠습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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p24bygrxkr 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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