캐나다 플레이어는 VPN 사용 혐의로 인해 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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GreatWin Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.
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양: €500
GreatWin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 최근에 그레이트윈에 계좌를 개설했고 돈을 입금하거나 내 문서를 확인하는 데 전혀 문제가 없었습니다. 그런 다음 인출을 시도할 때가 되었을 때 캐나다 문서를 대신 사용해야 했기 때문에 인출할 수 없다는 말을 들었습니다. 이중국적자로서 문제가 없었고 바로 올렸습니다. 이제 그들은 내가 VPN을 사용하는 시간이 내 업무용 컴퓨터에 있지만 VPN을 너무 많이 사용한다고 주장하기 때문에 인출에 액세스할 수 있도록 개인 정보를 캐나다로 변경하는 것을 거부합니다. 개인정보를 보호하기 위해. 나는 VPN이 있는 업무용 컴퓨터를 사용하여 더 이상 내기를 하는 것을 자제했고 심지어 VPN 없이 개인 장치로 여러 번 로그온하여 문서를 업로드하고 신원 사진을 찍었습니다. 지금 업무용 컴퓨터를 사용하는 유일한 시간은 고객 지원팀에 문의하는 것입니다. 저녁에는 누구와도 연락할 수 없기 때문에 업무 시간에는 라이브 채팅이나 이메일에서 응답을 받을 수 있는 유일한 시간이기 때문입니다. 내 정보가 업데이트되고 마침내 약간의 자금을 인출할 수 있다는 말을 들었기 때문에 이것은 절대적으로 우스꽝스러워지고 있습니다. 인출이라고 말한 이후로 갑자기 만들고 싶었습니다. 너무 많은 후프를 뛰어 넘어야 합니다. 저희가 보낸 이메일 스레드도 첨부하여 보실 수 있도록 하겠습니다. 나는 단지 내 인출 돈을 원합니다. 입금할 때는 내 정보와 문서, vpn 사용에 문제가 없었지만 무엇이든 만들고 인출하고 싶을 때 이러한 문제가 문제라는 사실입니다. 이것은 완전한 사기이며 전문가가 아닌 사기꾼을 피하려는 사람은 어떤 대가를 치르더라도 이 스포츠 북을 피해야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jc23,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 들으니 유감입니다.
VPN 사용의 문제점은 동일한 도박 시설의 다른 카지노 계정과 관련된 다른 IP 주소에 비자발적으로 연결될 수 있으므로 마치 하나의 IP 주소에서 여러 계정을 생성한 것처럼 보입니다. 또는 반면에 플레이어는 VPN을 사용하여 제한된 관할권에서 카지노 웹 사이트에 액세스하고 있음을 숨길 수 있습니다.
전달된 통신문을 철저히 확인했으며 제안된 옵션 중 어떤 옵션을 선호하는지 묻고 싶습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이미 첫 번째 옵션으로 내 계정을 확인하고 유로화로 유지하고 싶다는 수많은 이메일을 보냈습니다. 처음 집에 도착하기를 기다렸다가 VPN이 꺼진 개인 기기를 사용했을 때 다시는 전혀 도움을 받지 못했습니다. 라이브 채팅을 할 수 있는 유일한 시간은 대기열이 적은 이른 아침이고 직장에 있으며 VPN이 내장된 업무용 장치를 사용해야 합니다. 나는 어제 아침 직장에서 마침내 그들을 잡았고 그들이 요청한 것처럼 그들을 위해 모든 문서를 업로드했을 때 이전에 내 개인 컴퓨터에 있는지 확인했지만 그들은 내가 vpn에 있었기 때문에 다시 확인을 거부했지만 그들은 아직 하지 않았습니다. 약속대로 내 계정을 확인하십시오. 나는 이것을 계속해서 말했고 그들이 VPN에서 문서를 업로드하도록 요청했을 때 내가 그날 저녁에 그렇게했고 내 업무용 컴퓨터에서도 모든 베팅을 중지했지만 그들은 계속해서 무시했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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오늘 집에 돌아와 개인 기기에서 VPN을 사용하지 않고 다시 한 번 라이브 채팅에 참여하여 인출을 확인하고 처리하도록 요청하고 대화 스레드도 저장하겠습니다. 2개의 인출 요청이 활성 상태이고 하나는 2주 넘게 승인되지 않았습니다. 거기에 대한 업데이트조차 없습니다.
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