홈 화면컴플레인GuruPlay Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

GuruPlay Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: R50

GuruPlay Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.02.20 | 케이스 종결 : 2024.03.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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남아프리카 출신의 플레이어는 카지노에서 탈퇴하기 위해 고군분투하고 있었습니다. 그러나 문제 조사를 위해 당사 팀에서 연락하고 추가 정보를 요청하려는 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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탈퇴해야해요

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Slie7922님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 정말 안타깝게 생각합니다.

  • 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
  • 카지노 이름과 웹사이트 링크가 표시된 카지노 계정의 스크린샷을 게시해 주시겠어요?

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
8 개월 전
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Slie7922 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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