홈 화면컴플레인Hallmark Casino - 플레이어가 카지노 지원에 불만족했습니다.

Hallmark Casino - 플레이어가 카지노 지원에 불만족했습니다.

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양: $200

Hallmark Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.04.28 | 케이스 종결 : 2020.05.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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미국 플레이어가 VIP 실시간 상태와 보너스에 관해 문의하여 카지노 라이브 채팅에 연락했습니다. 플레이어가 대화를 처리하는 방식에 불만족했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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다음은 온라인 채팅 기록입니다.


일반 정보


채팅 시작 시간 화요일, 2020 년 4 월 28 일 17:56:13 -0500 GMT

채팅 종료 시간 화요일, 2020 년 4 월 28 일 18:30:26 -0500 GMT

시간 (실제 채팅 시간) 00:34:12

오퍼레이터 로버트


대화 내용


정보 : 채팅을 선택해 주셔서 감사합니다. 요원이 곧 당신과 함께있을 것입니다.

정보 : 이제 Robert와 채팅 중입니다.

플레이어 : VIP 프로그램에 참여할 수 있습니까

Robert : Hallmark Casino에 연락해 주셔서 감사합니다!

어떻게 도와 줄까요?


플레이어 : VIP 프로그램에 참여할 수 있습니까

플레이어: ?

Robert : 기다려 주셔서 감사합니다. 잠시 후 함께하겠습니다.

플레이어 : Ok

Robert : 양해 해 주셔서 감사합니다. 현재 여러 플레이어를 지원하고 있습니다.

로버트 :

당신은 자동으로 추가됩니다


로버트 :

당신이 그 수준에 도달하면


로버트 :

당신의 예금은 지금 덜


플레이어 : 추가하려면 어떻게해야합니까

로버트 :

계속 입금 <>


로버트 :

계속 연주


로버트 :

우리와 함께


플레이어 : 보너스가 있습니까

플레이어 : 내 계정

플레이어 : $ 200 이상 입금했습니다

플레이어: ?

로버트 : 당신과 함께 할게요.

로버트 :

더 많이 가져가


로버트 :

하지만 여전히 팀 대기를 요구


플레이어 : 감사합니다

로버트 :

모든 서류를 은행에 보내다


로버트 :

banking@hallmarkcasino.com


플레이어 : 어떤 문서

로버트 :

계속 입금하고 계속 연주


로버트 : 은행 섹션이 있습니다

로버트 :

웹 사이트에서


정보 : 채팅이 끝나면 대화 내용이 player@gmail.com으로 전송됩니다.

로버트 :

거기 가서 4 개의 문서를 모두 은행에 보내


로버트 :

당신은 거기에서만 볼 수 있습니다


로버트 :

네 가지 문서를 모두 보내야하는 것


플레이어 : 문서를 보낸 후 VIP 프로그램에 추가되거나 문서를 보내는 내용은 무엇입니까?

플레이어 : 그리고 내 계정에 보너스가 있습니까?

로버트 :

너의 kyc


로버트 :

추가 인출을 위해


로버트 :

뱅킹은 플레이어의 문서를 확인합니다


로버트 :

철수 전에


로버트 :

빨리 보낼수록 검증 된 선수가됩니다


플레이어 : 철회 할 것이 없습니다

로버트 :

나중에 지속적인 예금과 역사를 재생 한 후


로버트 :

당신은 VIP 프로그램에 추가됩니다


로버트 :

향후 철수?


로버트 :

!


Player : 저는 VIP 프로그램 가입에 대해 물어보고 인출에 대해 묻지 않았습니다. 그리고 내 계정에 보너스를 추가 할 수 있는지

정보 : 채팅이 끝나면 대화 내용이 player@gmail.com으로 전송됩니다.

로버트 :

너도 읽고 있니?


로버트 :

나는 당신이 보내 말했다


로버트 :

모든 문서


로버트 :

VIP 프로그램에 중요


로버트 :

괜찮아!!


플레이어 : 나는 읽고 있지 않은 사람이 당신이라고 생각 하고이 CP를 게시 할 것입니다

로버트 :

방금 필요한 정보를 말 했어요


플레이어 :이 대화를 카지노를 검토하는 모든 웹 사이트에 게시하여 다른 플레이어가 한푼도 소비하는 것에 대해 두 번 생각할 것입니다.

로버트 :

특징은 그 서비스로 유명합니다


정보 : 채팅이 끝나면 대화 내용이 player@gmail.com으로 전송됩니다.

로버트 :

우리는 항상 최고를 제공합니다


로버트 :

당신이 뭔가를 느꼈다면 미안 해요.


플레이어 : 당신이 응답 한 방식이 최고라고 생각하십니까? 영형

로버트 :

그러나 나는 내 일을했다


로버트 :

네가 한 말을 했어


플레이어 : 나는 당신이 나에게 requierme t를 말하지 않은 인출에 대해 묻지 않았습니다.

플레이어 : VIP 요구 사항

로버트 :

VIP 프로그램에 대해 어떻게 물어 보셨나요?


로버트 :

말했다


로버트 :

더 많은 예금이 필요하다는


로버트 :

문서 검증뿐만 아니라


플레이어 : 그리고 보너스에 관한 나의 질문을 완전히 무시했습니다

로버트 :

추가 인출에도 유용하기 때문에


로버트 :

당신은 VIP 프로그램으로 시작


Player : 예금이 많을수록 예금이 몇 백만 달러 이상입니까?

로버트 :

그 사이에 당신은 보너스를 요청


로버트 :

적어도 20 예금


로버트 :

VIP 레브;


로버트 :

수평


플레이어 : 특징이 최고인 경우 직원이

Player : 좋은 하루 되세요

로버트 :

우리는 반드시


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공공의
공공의
4 년 전
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아나,

경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 어떻게 진행 하시겠습니까? 당신의 답변을 참을성있게 기다리고 있습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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아나,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 도움이 필요한 경우 언제든지 문의 해주세요. 그렇지 않으면 불만이 거부됩니다.


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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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아나,

수수료 상환을 원하는 거래 영수증을 보내 주시겠습니까? 감사합니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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아나,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
번역

유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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