미국 선수는 3 주 전에 철수를 요청했습니다. 진행중인 계정 확인으로 인해 이후 보류 중입니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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Hallmark Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 311
양: $700
Hallmark Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.7
Hallmark Casino의 안전 지수는 5.7(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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내 신용 카드의 운전 면허증 4 번을 광대역 청구서의 앞뒤로 복사하고 최대 $ 700의 인출 요청을 예치했습니다. 3 주를 기다렸고 그들은 내가 사용한 신용 카드의 8 개 숫자 중 6 개가있는 양식을 작성해야한다고 말합니다. 6 개의 숫자가 내 신용 카드 앞뒤에 모든 숫자가 표시된 사진을 가지고 있다면 어떤 차이가 있습니까? 이것은 실속 전술입니다. 나는이 쓰레기에 지쳤다.
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공공의
공공의
4 년 전
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데니스에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC 계정 확인은 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
그 후 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 카지노에서 첫 출금이되었는지 알려주시겠습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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다시 한번 나는 이것이 옳지 않다고 말한다. 16 개 숫자 중 12 개에 블록이있는 양식을 작성해야하는 이유는 보안 때문입니다. 그렇죠? 하지만 이메일을 통해 16 개의 숫자를 모두 보여주는 동일한 신용 카드를 보내도록했습니다. 내가 한 일과 현재 ID와 AT & T 광대역 청구서 사본. 제 정체성을 충분히 보여준 것 같아요. 실제로 내 직불 카드와 신용 카드가 충분히 표시되어 이메일을 통해 많이 볼 수 있습니다. 내가 15 개 이상의 예금을했다고 언급하지 않았습니까? 이제 그들이 신원이나 사기에 문제가 있다면 이미 나타 났을 것입니다. 제가 말했듯이 저는 대부분의 아이들이 90 년대 중반에 태어나 기 전에 인터넷에서 도박을 해왔고 저는 모든 종류의 실속 전술을 보았고 이것은 또 다른 하나입니다. 불가능하지는 않지만 플레이어가 이길 때 지불 할 카지노를 찾는 것은 매우 드뭅니다. Hallmark Casino가 저에게 돈을 지불한다면, 그렇지 않다면 좋은 리뷰를 줄 것입니다. 또한 어느 시점에서 나는 그것이 정체성 문제인지 그들에게 말한 다음 내가 선택한 자선 단체에 당첨금을 기부하십시오 .... 무슨 대답이 없는지 추측합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 데니스, 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Zuzana에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕, 데니스,
귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 나는 카지노에 연락하려고 노력할 것이지만 불행히도 우리의 경험에 따르면 그들은 공개적으로 반응하지 않습니다.
홀 마크 카지노,이 사건에 대해 설명해 주시겠습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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Hallmark Casino에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
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