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Hallmark Casino - 플레이어는 상금을 철회하는 데 문제가 있습니다.

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양: $30

Hallmark Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.08.14 | 케이스 종결 : 2020.09.07
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

4 년 전
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캐나다 출신의 선수는 KYC를 완료하는 데 문제가 있었고 가짜 돈을 사용했다는 비난을 받았습니다. 그는 모든 상금을 잃기로 결정했습니다. 입금액과 거래 날짜가 일치하지 않아이 사건을 거부해야했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그래서 저는 Hallmark에서 처음으로 입금 보너스를받지 않았습니다. $ 1600 플레이 스루와 같은 것이 필요했고 약간 이겼습니다. 나는 대단하다고 생각했다! 당신이 이길 수있는 최대 금액이 있는지 모른 채 $ 500를 인출 할 것입니다. ($ 75 / no dep chip max withdraw는 $ 150입니다.) 작은 글씨를 읽지 않고 나는 그것에 대해 아무것도 생각하지 않았습니다. 어쨌든 내 계정의 인출과 확인을 담당하는 부서에 연락을하려고했는데 (모두 같은 이메일로 밝혀졌습니다. 편리합니다!) 답장도, 지원도 없습니다. 그래서 라이브 서포터에게갔습니다. 그들은 내가 T와 C를 읽어야한다고해서 내가 그렇게 생각했다. $ 500 인출을 취소하고 적절한 $ 150로 만들었습니다. 이것은 확인 문제로 인해 거부되었습니다. 내가 잘못한 일에 대한 답장을받지 못한 후 지원 이메일과 Live Support가 제공 한 지시를 통해 다시 $ 150를 인출하려고했습니다. 나는 홀 마크의 후원을받는 qb 직접 방법을 사용하여 돈을 입금하기도했습니다. (예상 된 비트 코인이 내 상금을 얻는 데 더 빠를 수 있습니다) ..... 입금하면 귀하의 계정에 보너스 상금을 가질 수 없다는 것이 밝혀졌습니다 .... (아! 작은 글씨! ...) 그래서 나는 내 계정에있는 모든 것을 화나게하려고했지만 아쉽게도 소용이 없었다!; 나는 계속 이겼다. 첫 보너스에서 탈퇴 한 후 다시 거절당했습니다! 문서 확인 .... 이건 정말 답답한 일이었고, 답이없는 질문과 함께 많은 문서를 보내 주셨 기 때문에 라이브 에이전트에게 질문을 진행해 보았습니다. 문제가 무엇입니까? ...이 신사 (그의 이름은 잊어 버려) 내가 아무 것도받을 자격이없고 "가짜 돈"이나 그 라인을 따라 뭔가를 사용하여 입금했다고 알려 줬어요 .....보세요, 그의 무지로 당시 제 자신은 그렇게하지 않았습니다. ' 캐나다 비자 직불 카드는 국제적으로 온라인에서 사용할 때 신용 카드 (또는 그와 유사한 것)의 역할을하지만 "더미 비자"로 표시된다는 것을 알고 있습니다. 나는 그가 착각했고 기본적으로 거짓말 쟁이라고 정의상 거의 도둑이라고 주장했다. 그가 도울 수있는 실제 선수가 있다는 것. 그래서 저는 제가 일부 이용 약관을 위반했다면 그에 대해 몰랐던 것은 괜찮다고 매우 대담하게 말했습니다. 나는 그것에 대해 약간의 까마귀를 먹을 수 있습니다 (이 시점에서 상금은 약 $ 6500 USD였습니다) 그러나 그가 제공 한 유일한 지원 이메일에서 그가 나에게 말한 방식과 지원 부족으로 인해. 그가 직접 **** 가서 내 예금을 돌려주고 내 계정을 닫을 수 있다고! 나는 그것이 몰수되었다고 생각하기 때문에 (작은 글씨를 해석 할 수있는 한) 도박을 진행했기 때문에 상금에 관심이 없습니다. 지금까지 나는 300 달러의 블랙 잭 핸드를 플레이하고 있었다. $ 25 / 스핀 슬롯 머신 !! 독점 돈이라면 왜 안 돼요? 백만년 안에 나는 진짜 돈으로 그렇게하지 않을 것입니다. 이드는 그 전에 다리에서 뛰어 내렸다. 재미 있었지만 라이브 에이전트는 ******* 자신의 역할을 수행하지 않았고 내 계정을 닫지 않고 $ 0.23 USD로 여전히 열려 있습니다. 내 인생에 대한 가장 긴 리뷰이지만 내 변호에서 이러한 각 편지는 다른 초보자가 온라인 카지노 복장 사기에 절대적으로 방해받지 않는다는 의미에서 각인의 주머니에서 돈을 꺼내기를 바랍니다. 내가 30 달러짜리 ID를 가지고 있다면 그것을 사용하여 감사 카드를 홀 마크로 보냅니다. 더 나쁠 수도 있습니다. 나는 그 돈을 idk가 어떤 형태로든 신체 수정을받는 데 사용할 수 있었는데, 이로 인해 내가 그곳에있는 대부분의 직업에 실직 할 수 없게 될 것입니다. 그런 다음 나는 이미 과부하 된 우리 경제를 완전히 고갈시키는 거리의 빈곤과 비참한 삶에 의지했을 것입니다. 당신이 아직도 이것을 읽고 있다면. 감사. 문장과 문법이 좋지 않아서 죄송합니다. 나는 그것을 모두 빨리 뱉어내는 것에 대해 끔찍합니다. 보상으로 저는 여러분 모두가 HALLMARK에서 멀리 떨어져 있기를 촉구합니다. 그들이 당신을 ****하고 돈을 훔칠 것이라고 믿으십시오. 내 계정을 확인하기 위해 제출 한 것의 양을 의미합니다. 내 출생 증명서 외에. 무엇을 빠 뜨렸을 지 모르겠습니다. 어머니의 결혼 전 이름? 시간 내 주셔서 감사합니다. 호세 나 홀 마크의 남자 이름이 언젠가 이걸 읽길 바래

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공공의
공공의
4 년 전
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Robert에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다. 우리는 일반적으로 모든 상금을 잃은 플레이어에게 도움을 제공하지 않지만 적어도 정확히 무슨 일이 일어 났는지 알고 싶습니다. 그리고 우리가 여기서 할 수있는 일이 있는지 결정할 것입니다.

이 경우 환불 된 보증금에 만족 하시겠습니까?

제 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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기본적으로 나는 입금 보너스 요구 사항 없음을 통해 가입했습니다. 상금을 인출하려고했습니다. 일주일 정도 기다렸고 이메일 지원을 시도했습니다. 답장이 없습니다. 마지막으로 라이브 지원을 통해 철회 할 자격이 없다고 들었습니다. t 및 c 위반 입금하기 전에 전체 계정 잔액을 플레이하지 않은 것 같습니다. 이번에 다시 출금을 시도했는데 소액이 다시 취소되었습니다. kyc 검증 문제를 추측합니다. 내가 support@hallmarkcasinos.com으로 보낸 모든 이메일 또는 답장을받지 못한 모든 이메일은 프로세스를 계속 반복했습니다. 온라인 지원과 의사 소통하기 위해 성적 증명서를 요청하는 것으로 알고 있었으면 좋겠습니다. 나는 단지 내가 진짜 돈이 아니라고 들었던 30 달러의 나의 예금을 원한다. 그 보증금에 대한 증거를 제공 할 수 있습니다. 지원 담당자가 입금액이 가짜라고 말하지 않았습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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로버트, 친절하게 입금 증빙을 보내 주 시겠어요? 예를 들어 은행 명세서 또는 입금 된 돈이 자신의 자금에서 송금되었다는 증거. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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알겠습니다. 제공하신 이메일로 전송했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Robert, 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 그러나 거래가 진행된 정확한 날짜 (3 월에서 8 월 사이의 간격 만 있음)를 볼 수 없습니다. 거래가 진행된 곳 (Quickbit으로 처리 된 것만)과 입금 된 금액까지 금액이 같지 않습니다 ($ 42.91).


Litecoin 계정에서 거래가 이루어진 경우이 거래도보고 싶습니다. 입금액이 지불 제공 업체에서 귀하의 카지노 계정으로 이체 되었음을 확인해야 합니다 . 이 증거가 없으면 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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캐나다 달러는 가치가 적고 내가 구매할 때 사용한 통화이기 때문에 동일하지 않습니다. Quickbit는 내가 기억하는 영구 암호화 계정을 가질 필요가 없다는 점에서 이상하지만 라이트 코인 거래의 스크린 샷이 있다고 생각합니다. 보내 줄게

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공공의
공공의
4 년 전
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Robert, 스크린 샷을 확인했지만 입금 날짜와 거래가 일치하지 않고 금액도 더 높습니다. 이러한 상황에서는 도움을 드릴 수 없습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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전부다 괜찮아. 거래는 캐나다 달러에서 내가 믿는 유로로, 그리고 나서 미국 달러로 갔다. 세 가지 모두 서로 다른 통화입니다. 걱정 마. 나는 이것이 어떻게 든 이것이 특징적인 사업을 해치기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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우리 팀과이 사건을 논의했습니다. 죄송합니다, Robert. 금액이 일치하지 않고 (아마도 환율로 인해 확실히 알 수는 없지만) 거래 날짜도 일치하지 않기 때문에이 상황을 올바르게 평가하는 것은 불가능합니다. 우리는이 불만을 거부해야합니다.

이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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