미국 플레이어는 자신의 계정에서 로그 아웃 한 후 잔액이 사라 졌다고 주장합니다. 안타깝게도이 사건은 정당하지 않다고 거부합니다. 추가 조사가 필요하지 않습니다.
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Hallmark Casino - 플레이어의 잔액이 사라졌습니다.
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양: $999
Hallmark Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.7
Hallmark Casino의 안전 지수는 5.7(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 슬롯 머신 중 하나를 플레이하고 있었고 로그 아웃하기 전에 999 달러와 약간의 변화가있었습니다. 잔액에 다시 로그인하면 10 달러였습니다. 나는 그들에게 연락하여 문제를 보지 못했고 균형을 잡으라고 말했고 무료 칩을받을 수 있다고 말했다. 그래서 저를 진정시키려는 것은 무엇입니까 ?? 이 카지노는 등급 때문에 시도했습니다. 평가를 신뢰하지 않음을 보여줍니다.
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공공의
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4 년 전
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베로니카,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 상금을 누적하기 전에 무료 칩을 사용하지 않았 음을 확인할 수 있습니까? 보너스를 활성화하지 않고 계좌에 자금을 입금 했습니까? petronela.k@casino.guru에 전달할 수있는 잔액 또는 게임 기록에 $ 999를 보여주는 스크린 샷이 있습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 그것이 사실이기 때문에 그것이 있다고 주장하고있다. 나는 거짓말을하는 사람이 아닙니다. 자신이 모르는 사람이 거짓말하고 있다고 비난하거나 암시하지 않는 것이 가장 좋습니다. 나는 당신이 내가 기본적으로 거짓말한다고 말하는 "고발"이라고 말했기 때문에 내 불만에 대해 아무런 조치도 취하지 않을 것이라고 확신합니다. 이 불만이 사실이 아닌 경우이 불만을 작성하지 않았습니다. 나는 매우 정직한 사람이며 모르는 사람에 대한 결론에 빠지지 않는 것이 가장 좋습니다!
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공공의
공공의
4 년 전
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베로니카,
거짓말한다고 비난 한 것 같아서 미안 해요 나는 누군가를 화나게하는 것을 의미하지 않았다. 증거 나 증거를 제공하지 않은 경우가 있다고 진술하거나 주장 했으므로 나는"청구하다"라는 동사를 사용했습니다. 나는 당신을 확신 할 수 있습니다; 나는 어떤 결론으로 도약하지 않았다. Casino.guru에서는 가능한 한 객관적이고 공정하게 노력합니다. 우리는이 동사를 여러 번 사용했으며 당신은 처음으로 기분을 상하게했습니다. 내 의도는 아닙니다. 우리가 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.
상금을 누적하기 전에 무료 칩을 사용하지 않았다는 것을 확인할 수 있다면? 보너스를 활성화하지 않고 계좌에 자금을 입금 했습니까? 당신은 당신이 petronela.k@casino.guru에 전달할 수있는 잔액 또는 게임 기록에 $ 999를 보여주는 스크린 샷이 있습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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예치금은 오늘 현재의 예치 내역에 표시되어 오늘 작성하지 않았으며 검색 할 때 더 이상 내역을 표시하지 않습니다. 나의 잔고 이력에서 가장 높은 것은 1.50입니다. 내가 아직 10 달러를 보여주고 있고 7 달러와 약간의 변화가 있었음을 명중했을 때 더 높은 것은 보이지 않습니다. 딸을 보여 주었지만 스크린 샷을 만들 생각은 없었습니다. 몇 시간 더 게임을했고 게임이 두 번 번쩍 번쩍 게임을 종료하고 로그 오프했다가 다시 로그인했습니다. 잔액이 다시 $ 10에 표시되었습니다. 그래서 나는 내 딸을 보여준 것 외에는 당신이 요구하는 증거가 없습니다. 따라서 기본적으로 이것은 해결되지 않은 상태로 유지됩니다. 999가 플레이 스루 요구 사항을 완료해야하는 플레이 스루 요구 사항이 여전히 남아 있습니다. 당신이 요구하는 증거 없이는 이것을 해결하지 않을 것임을 알고 있습니다.
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