네덜란드에서 온 플레이어가 2주 전에 인출을 요청했지만 아직 처리되지 않았습니다. 그는 룰렛에서 그것을 잃었다.
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HappySpins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €390
HappySpins Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
HappySpins Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 happyspins에서 3번의 인출을 했습니다 가장 긴 것은 160유로입니다 저는 2주를 기다렸습니다 지금 그들은 승인되었습니다 그냥 제 은행 계좌에 도달하지 않았습니다 제가 증명할 수 있는 것은 제가 그것을 얻지 못한다는 것을 증명할 수 있습니다 또한 Damagi Marketing의 다른 카지노에서 다른 인출도 있습니다 솔루션 지원이 응답하지 않습니다 감사합니다
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공공의
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2 년 전
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친애하는 19never에게
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 친절하게 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru (있는 경우)로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 kristina 찾아주셔서 감사합니다 메일을 보냈습니다 아니요 카지노가 응답하지 않습니다 매니 메시지를 보냈습니다 답장 없음 인사말 Martin
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공공의
공공의
2 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다, 19neveer. 우선, 불만 당 하나의 카지노 를 유지하도록 친절하게 요청하고 싶습니다. 모두 같은 브랜드에서 운영한다고 해도 과언이 아닙니다. 어떤 정보가 각 카지노와 관련이 있는지 구별하는 것은 매우 어려울 수 있습니다.
또한 모든 내용을 올바르게 이해했는지 확인해 주시겠습니까?
- 현재 €390 금액의 출금이 보류 중입니다.
- HappySpins Casino에서 아직 KYC를 통과하지 못했습니다. (카지노에서 이미 문서를 요청했습니까?)
또한 다음 사항을 명확히 해주실 수 있습니까?
- HappySpins Casino에서 성공적인 출금을 한 적이 있습니까?
- 보류 중인 모든 출금 중 첫 번째 출금을 정확히 언제 요청하셨습니까?
많은 질문처럼 보일 수 있다는 것을 알고 있지만 가능한 한 정확하게 귀하의 문제를 이해하고 싶습니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Kristina 첫 번째 인출은 01 -02-22 163 유로였습니다. 그들은 다시 승인 된 인출이므로 보류 중이 아닙니다. 금요일에 우편으로 회신하기 전에 Happyspins에서 인출하지 않았습니다. 그들은 조사하기 위해 내 은행 명세서 pdf 형식을 원했습니다. 나는 그것을 보냈습니다. 날짜와 그들이 게임 계좌가 아닌 내 은행 계좌로 돈을 보낸다는 답장을 받고 카지노 Kristina에 연락하시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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정말 죄송합니다만 당신은 내 이전 질문에 모두 대답하지 않았습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원을 시도하십시오. 케이스를 계속 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다.
또한 귀하와 HappySpins Casino 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Hello Kristina 그냥 와우, 당신이 여기 나를 도와주러 왔어? 그래서 저는 이 카지노에서 제 은행에서 인출한 적이 없습니다. 문자 그대로 이것을 증명할 수 있습니다. 그들이 지불하지 않은 은행 거래 명세서를 보낼 수 있고 다시 승인된 인출 나와 저와 카지노 간의 통신은 제한적이지만 여기서 무슨 일이 일어나고 있습니까? 좋은 하루 보내세요 나는 카지노에서 230을 받았는데 160이 누락되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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도와드리고자 노력하는 점 양해 부탁드립니다. 문제가 무엇인지 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 답변이 필요하지 않다면 아무 것도 묻지 않을 것입니다.
귀하의 마지막 문장을 기반으로 한 인출은 성공적으로 접수되었고 다른 인출(€163)은 아직 입금되지 않았다는 것을 제가 정확히 이해합니까?
또한 귀하의 이메일 중 하나에서 카지노에서 문제를 조사할 수 있도록 PDF 형식의 은행 거래 내역서를 제공하도록 요청한 것을 보았습니다. 이미 제공했는지 확인해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Kristina 저는 이해합니다 죄송합니다 저는 방금 좌절했습니다 새로운 163 인출에 문제가 있을 것입니다 예 메신저 01-02-22에서 여전히 163을 놓치고 있습니다 저는 제 영어가 좋지 않다고 설명할 수 있기를 바랍니다 저는 163의 happyspins 카지노 인출에서 놀고 있었습니다 아마도 하루 후에 나는 moi 카지노 인출도 같은 금액 163에서 놀고있었습니다. 내 은행 계좌에는 하나의 163이 있습니다. moi 카지노에서 그것을 어떻게 알 수 있습니까? moi는 올바른 참조 번호 2734004를 제공하지만 지불 부서는 damagi 160 만 볼 수 있습니다. 우리는 이미 지불하지만 그들에게서 온 것은 아닙니다. 예, 이제 PDF 파일을 보냈습니다. 그들은 이미 누락 된 인출을 지불했지만 누락 된 것은 없습니다. 1 감사합니다. 좋은 하루 보내십시오.
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공공의
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2 년 전
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hoi Kristina 아니요 그건 인출이 아닙니다.... 내 게임 계정으로 환불된 적이 없는 160개 하나가 누락된 것은 01 02 22입니다. 지금 17일 동안 기다리고 있습니다. 해피 스핀 카지노는 동일한 경건 번호 2734004를 사용하고 있으며 내 은행 계좌에 Damagi의 160이 누락되어 있습니다. 그래서 당신은 그들이 다른 카지노라고 말하면서 분명히 내 질문이 아니라 카지노에 연락할 겁니까? 안부 마틴 반 담
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공공의
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2 년 전
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지금까지 19neveer에 협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 19never님
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 HappySpins Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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