네덜란드에서 온 플레이어가 2주 전에 인출을 요청했지만 아직 처리되지 않았습니다. 그는 룰렛에서 그것을 잃었다.
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HappySpins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €390
HappySpins Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 happyspins에서 3번의 인출을 했습니다 가장 긴 것은 160유로입니다 저는 2주를 기다렸습니다 지금 그들은 승인되었습니다 그냥 제 은행 계좌에 도달하지 않았습니다 제가 증명할 수 있는 것은 제가 그것을 얻지 못한다는 것을 증명할 수 있습니다 또한 Damagi Marketing의 다른 카지노에서 다른 인출도 있습니다 솔루션 지원이 응답하지 않습니다 감사합니다
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공공의
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2 년 전
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친애하는 19never에게
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 친절하게 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru (있는 경우)로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 kristina 찾아주셔서 감사합니다 메일을 보냈습니다 아니요 카지노가 응답하지 않습니다 매니 메시지를 보냈습니다 답장 없음 인사말 Martin
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공공의
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2 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다, 19neveer. 우선, 불만 당 하나의 카지노 를 유지하도록 친절하게 요청하고 싶습니다. 모두 같은 브랜드에서 운영한다고 해도 과언이 아닙니다. 어떤 정보가 각 카지노와 관련이 있는지 구별하는 것은 매우 어려울 수 있습니다.
또한 모든 내용을 올바르게 이해했는지 확인해 주시겠습니까?
- 현재 €390 금액의 출금이 보류 중입니다.
- HappySpins Casino에서 아직 KYC를 통과하지 못했습니다. (카지노에서 이미 문서를 요청했습니까?)
또한 다음 사항을 명확히 해주실 수 있습니까?
- HappySpins Casino에서 성공적인 출금을 한 적이 있습니까?
- 보류 중인 모든 출금 중 첫 번째 출금을 정확히 언제 요청하셨습니까?
많은 질문처럼 보일 수 있다는 것을 알고 있지만 가능한 한 정확하게 귀하의 문제를 이해하고 싶습니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Kristina 첫 번째 인출은 01 -02-22 163 유로였습니다. 그들은 다시 승인 된 인출이므로 보류 중이 아닙니다. 금요일에 우편으로 회신하기 전에 Happyspins에서 인출하지 않았습니다. 그들은 조사하기 위해 내 은행 명세서 pdf 형식을 원했습니다. 나는 그것을 보냈습니다. 날짜와 그들이 게임 계좌가 아닌 내 은행 계좌로 돈을 보낸다는 답장을 받고 카지노 Kristina에 연락하시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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정말 죄송합니다만 당신은 내 이전 질문에 모두 대답하지 않았습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원을 시도하십시오. 케이스를 계속 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다.
또한 귀하와 HappySpins Casino 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오. 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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Hello Kristina 그냥 와우, 당신이 여기 나를 도와주러 왔어? 그래서 저는 이 카지노에서 제 은행에서 인출한 적이 없습니다. 문자 그대로 이것을 증명할 수 있습니다. 그들이 지불하지 않은 은행 거래 명세서를 보낼 수 있고 다시 승인된 인출 나와 저와 카지노 간의 통신은 제한적이지만 여기서 무슨 일이 일어나고 있습니까? 좋은 하루 보내세요 나는 카지노에서 230을 받았는데 160이 누락되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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도와드리고자 노력하는 점 양해 부탁드립니다. 문제가 무엇인지 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 답변이 필요하지 않다면 아무 것도 묻지 않을 것입니다.
귀하의 마지막 문장을 기반으로 한 인출은 성공적으로 접수되었고 다른 인출(€163)은 아직 입금되지 않았다는 것을 제가 정확히 이해합니까?
또한 귀하의 이메일 중 하나에서 카지노에서 문제를 조사할 수 있도록 PDF 형식의 은행 거래 내역서를 제공하도록 요청한 것을 보았습니다. 이미 제공했는지 확인해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Kristina 저는 이해합니다 죄송합니다 저는 방금 좌절했습니다 새로운 163 인출에 문제가 있을 것입니다 예 메신저 01-02-22에서 여전히 163을 놓치고 있습니다 저는 제 영어가 좋지 않다고 설명할 수 있기를 바랍니다 저는 163의 happyspins 카지노 인출에서 놀고 있었습니다 아마도 하루 후에 나는 moi 카지노 인출도 같은 금액 163에서 놀고있었습니다. 내 은행 계좌에는 하나의 163이 있습니다. moi 카지노에서 그것을 어떻게 알 수 있습니까? moi는 올바른 참조 번호 2734004를 제공하지만 지불 부서는 damagi 160 만 볼 수 있습니다. 우리는 이미 지불하지만 그들에게서 온 것은 아닙니다. 예, 이제 PDF 파일을 보냈습니다. 그들은 이미 누락 된 인출을 지불했지만 누락 된 것은 없습니다. 1 감사합니다. 좋은 하루 보내십시오.
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공공의
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2 년 전
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hoi Kristina 아니요 그건 인출이 아닙니다.... 내 게임 계정으로 환불된 적이 없는 160개 하나가 누락된 것은 01 02 22입니다. 지금 17일 동안 기다리고 있습니다. 해피 스핀 카지노는 동일한 경건 번호 2734004를 사용하고 있으며 내 은행 계좌에 Damagi의 160이 누락되어 있습니다. 그래서 당신은 그들이 다른 카지노라고 말하면서 분명히 내 질문이 아니라 카지노에 연락할 겁니까? 안부 마틴 반 담
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공공의
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2 년 전
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지금까지 19neveer에 협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 19never님
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 HappySpins Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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