영국 선수가 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
내기를 완료한 후 상금을 인출했습니다. 내 계정은 두 번째 인출이므로 완전히 확인되었습니다. 2월 24일부터 기다리고 있습니다. 해리스는 자신의 측에서 모두 완료되었다고 말하고 증거로 스크린샷을 보냈습니다. ?
친애하는 weesoozi,
불만 사항을 제출하고 관련 스크린샷을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.
귀하의 출금이 처리되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해합니까? 은행에 연락하여 카지노에서 지불한 영수증을 보여 주셨습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 거의 한 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
예 harrys는 자신의 측에서 완전히 처리되었다고 말했고 지불할 예정인 csob에 연락했는데 그들은 이메일을 통해 할 수 없다고 나에게 이야기해야 한다고 말했습니다. 국제전화인데 휴대폰으로 거는 게 아니라 은행에서 할 수 있는 일이 없다고 합니다.
친애하는 weesoozi,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Harry's Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Harry's Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.