영국의 플레이어가 여러 차례 자신의 계정을 차단하려고했습니다. 불행히도 모든 문의는 무시되었습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 플레이어의 불만에 응답하지 않았기 때문에 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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Harry's Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 시도가 간과되었습니다.
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블랙 포인트: 41
양: £100
Harry's Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.0
Harry's Casino의 안전 지수는 2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
자체 배제 실패
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 이메일과 라이브 채팅을 통해이 사이트에서 스스로 배제되도록 요청했습니다. 20 번 이상, 다른 모든 카지노에서는 스스로 배제됩니다. 그들은 나에게 대답하지 않았고 오늘 밤 나에게 더 나은 결과를 얻었고 나는 £ 100 아래로 떨어졌다.
여기에서 스스로 제외하는 것을 도와주세요
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Kirsty,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.
계정 폐쇄 요청을 보냈 음을 보여주는 모든 이메일 또는 스크린 샷을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 해당 요청에 계정 폐쇄 기간을 지정하고 그 이유를 명확하게 명시 했습니까?
웹 사이트의 Responsible Gaming 섹션을 확인했으며 이것이 https://playatharrys.com/templates/company/responsible_gaming 에서 찾은 것입니다.
„시간 초과
타임 아웃을 사용하면 게임에서 잠시 휴식을 취할 수 있습니다. 시간 초과를 활성화하려면 요청과 함께 이메일을 통해 고객 지원에 문의하십시오.
자기 배제
또는 도박에서 더 긴 휴식이 필요하다고 느낄 수 있습니다. 이 경우 자체 제외를 선택할 수 있습니다. 자체 제외는 해리의 계정이 최대 3 개월 동안 폐쇄 된 상태로 유지됨을 의미합니다. 자체 배제를 활성화하려면 이메일 support@playatharrys.com 을 통해 고객 지원에 요청하여 문의하십시오."
위에서 언급 한 이메일 주소가 귀하의 이메일 주소입니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일 주셔서 대단히 감사합니다, Kirsty. 카지노에 연락하기 전에 마지막으로 한 가지만 부탁드립니다. 계산원 기록을 전달해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Kirsty. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Kirsty,
귀하의 불만 사항과 전달 된 이메일을 검토했으며 상황을 이해했습니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ Harry 's Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노 담당자에게 연락하여 도움이 될 수 있는지 확인하겠습니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
이 불만 사항을 해결하는 데 참여할 Harry 's Casino를 초대하고 싶어요. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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