홈 화면컴플레인Harry's Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Harry's Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: £500

Harry's Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.12.04 | 해결 : 2020.12.16
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국 선수는 불만을 제출하기 일주일 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 2 주 후에 자금을 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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저는 11 월 26 일 은행 송금으로 500을 인출했고, 제 계좌가 완전히 확인되었고 해리스로부터 이메일 확인을 받았는데 문제가없고 30 일에 처리가되었고 곧 .. 이제 4 일이되었습니다. 여전히 지불 보류 중이거나 수신 된 지불이 없습니다. 은행에 확인했으며 국제 지불이 처리되는 데 2-3 일밖에 걸리지 않지만 아무 것도 입력되지 않습니다.

인출이 보류 중이었기 때문에 그들이 처리 한 내 계정 명세서에서도 사라진 후 사라졌고 그들이 보낸 이메일 외에는 내가 그들을 괴롭혔다는 것을 확인하는 이메일 외에는 이루어 졌다는 확인을 보내지 않았기 때문에 걱정이됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Corey에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다.

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다.

타이머를 3 일로 설정하고 목요일에 다시 확인하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 개입하겠습니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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문제 없어요, 많은 사람들이 이런 문제를 겪고있는 것 같습니다.

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공공의
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3 년 전
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양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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문제 없어요

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3 년 전
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coreymchale1990에게,

상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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아니요, 아직 상금을받지 못했습니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. coreymchale1990. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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감사합니다. 예상대로 상금이 없었으며 이전에 이미 처리했다고 말했지만 지금은 이메일을 받았습니다.


Corey에게,

Harry 지원팀에 문의 해 주셔서 감사합니다.

은행 거래이기 때문에 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.하지만 최대한 빨리 자금을받을 수 있도록 최선을 다할 것입니다.


감사합니다.

지원팀

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공공의
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3 년 전
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coreymchale1990에게,

출금이 지연되었다 니 유감입니다. 귀하의 사건을 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

이 대화에 Harry 's Casino를 초대하고 싶습니다.

Harry 's Casino에게,

현재 지불 상태를 표시하고 coreymchale1990이 상금을받을 날짜를 알려주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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이제 그들은 내가 업데이트를 요청하고 내 상금의 거래에 대한 증거를 요청했을 때 아무런 이유없이 내 계정을 닫았고 그들은 승인없이 내 계정에서 지불을 시도했습니다. 나는 이유를 물었습니다.


Corey에게,

Harry 지원팀에 문의 해 주셔서 감사합니다.


귀하의 계정이 현재 폐쇄되었음을 알려드립니다.


감사합니다.

지원팀

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공공의
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3 년 전
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그들이 말한 것보다 훨씬 빨리 할 수 있도록 그들이 말한 것보다 훨씬 더 빨리 할 수 있도록 그들이 말한 것보다 더 빨리 할 수 있지만 적어도 iv가 지불되었고 일부는 지불되었습니다. 당신이 그들을 계속하면 결국 그들은 당신에게 지불 할 것이라는 확신

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공공의
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3 년 전
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coreymchale1990에게,

좋은 소식이있어 기쁩니다! 대금을 받으신 후 또는이 문제와 관련하여 진전이있는 경우 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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자금이 이미 내 계정에 도달 했으므로 자금을 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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coreymchale1990에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으 셨다니 기쁩니다! 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는

안드레이

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