영국 선수는 불만을 제출하기 일주일 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 2 주 후에 자금을 받았습니다.
저는 11 월 26 일 은행 송금으로 500을 인출했고, 제 계좌가 완전히 확인되었고 해리스로부터 이메일 확인을 받았는데 문제가없고 30 일에 처리가되었고 곧 .. 이제 4 일이되었습니다. 여전히 지불 보류 중이거나 수신 된 지불이 없습니다. 은행에 확인했으며 국제 지불이 처리되는 데 2-3 일밖에 걸리지 않지만 아무 것도 입력되지 않습니다.
인출이 보류 중이었기 때문에 그들이 처리 한 내 계정 명세서에서도 사라진 후 사라졌고 그들이 보낸 이메일 외에는 내가 그들을 괴롭혔다는 것을 확인하는 이메일 외에는 이루어 졌다는 확인을 보내지 않았기 때문에 걱정이됩니다.
Corey에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다.
타이머를 3 일로 설정하고 목요일에 다시 확인하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 개입하겠습니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
coreymchale1990에게,
상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. coreymchale1990. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
감사합니다. 예상대로 상금이 없었으며 이전에 이미 처리했다고 말했지만 지금은 이메일을 받았습니다.
Corey에게,
Harry 지원팀에 문의 해 주셔서 감사합니다.
은행 거래이기 때문에 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.하지만 최대한 빨리 자금을받을 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
감사합니다.
지원팀
coreymchale1990에게,
출금이 지연되었다 니 유감입니다. 귀하의 사건을 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 Harry 's Casino를 초대하고 싶습니다.
Harry 's Casino에게,
현재 지불 상태를 표시하고 coreymchale1990이 상금을받을 날짜를 알려주시겠습니까?
이제 그들은 내가 업데이트를 요청하고 내 상금의 거래에 대한 증거를 요청했을 때 아무런 이유없이 내 계정을 닫았고 그들은 승인없이 내 계정에서 지불을 시도했습니다. 나는 이유를 물었습니다.
Corey에게,
Harry 지원팀에 문의 해 주셔서 감사합니다.
귀하의 계정이 현재 폐쇄되었음을 알려드립니다.
감사합니다.
지원팀