네덜란드 플레이어가 도박 문제로 인해 계정 폐쇄를 요청했지만 카지노는 이 요청을 무시했습니다. 플레이어는 그 이후로 여러 차례 예치금을 입금했고 환불을 원했습니다. 우리는 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 정보와 카지노와의 서신을 요청했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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HashLucky Casino - 플레이어가 도박 문제로 인해 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €900
HashLucky Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 5월 16일부터 계정을 만들었습니다. 그리고 전반적으로 카지노가 정확하지 않다는 것을 깨달았습니다. 나는 카지노를 닫고 싶었지만 그들은 원하지 않았습니다.
그 후에 예금을 했는데 잃어버렸어요.
도박 문제로 인해 5월 17일에 채팅을 닫아달라고 요청했습니다. 그들도 그러지 않았어
내가 그들에게 다시 물었고 그들은 당신이 요청을 보내지 않았다고 말했지만 나는 요청을 보냈고 그들은 그것을 무시했습니다.
도박 문제 때문에 다시 문을 닫아달라고 요청했는데 그들은 나를 무시했습니다. 내 계정을 폐쇄하고 위반한 금액을 환불하고 싶습니다. 
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공공의
공공의
5 개월 전
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amoh04513님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. HashLucky Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
카지노 라이센스의 유효성을 확인하고 그에 따라 카지노 리뷰를 업데이트하겠습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 현재 귀하의 계정에 액세스할 수 있습니까?
- 귀하의 요청과 관련하여 등록된 이메일 주소 로 카지노에 연락하셨나요?
- 카지노에 도박 문제를 알린 후 입금한 적이 있습니까?
- 5월 17일에 카지노에 제출한 원래 요청을 공유해 주시겠습니까? 여기에서 공유하거나 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 amoh04513
5월 20일 이전에 카지노에 도박 문제를 알린 서신은 우리가 진행하는 데 매우 중요합니다.
- 여기에서 공유하시거나 제 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru
- 카지노 계정에 계속 액세스할 수 있나요?
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