홈 화면컴플레인HeyCasino! - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

HeyCasino! - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €790

HeyCasino!
안전 지수:높음
제출: 2022.04.12 | 해결 : 2022.04.27
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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스웨덴의 플레이어는 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 이전에 heycasino에서 플레이했으며 이전부터 문제 없이 본인을 확인하고 출금했습니다. 이번에는 2일 이내에 이메일에 응답하지 않고 그들은 내 출금을 승인하지 않았지만 페이지에 보류 중이라고 표시됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Yna123,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 그들에게 6개의 이메일을 보냈고 그들은 응답하지 않았습니다. 처음에는 내가 불만족하고 그들에게 항의하겠다고 이메일을 보냈습니다. 우편. 도와주셔서 정말 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Yna123,

소식이 있었나요? 당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 꺼냈어

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공공의
공공의
2 년 전
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당신이 상금을 받았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이제 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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확인해주셔서 감사합니다, Yna123. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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