알바니아의 플레이어는 첫 입금을 한 직후에 계정이 차단되었습니다. 스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.
나는 이 사이트에 30유로를 입금했다. 그들은 첫 번째 내기에 내 계정을 제한했습니다. 나는 첫 내기를 하는 것조차 허락되지 않았다. KYc를 통과했지만 롤오버 요구 사항을 충족하지 않았기 때문에 입금 금액을 인출할 수 없습니다. 어떤 보너스도 받지 않았습니다. 그들은 내가 내기를 할 수 없는데도 5배 롤오버를 요구하고 있습니다.
친애하는 juniash2014,
불만 사항을 제출하고 지불 영수증을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 예치된 자금을 사용했습니까, 아니면 차단된 계정에서 여전히 건드리지 않았습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까?
관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요
나는 롤오버 목적에 포함되지 않는 것처럼 보이는 1.1의 확률로 축구, 챔피언 리그에서 뛰었습니다. 소액 1 또는 2유로. 예, 내 계정을 완전히 확인했습니다.
juniash2014님, 답변해주셔서 감사합니다. 문제가 순전히 스포츠 베팅과 관련되어 있음을 확인하셨기 때문에 유감스럽게도 도움을 드릴 수 없습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 문의해 주시기 바랍니다. 앞서 말씀드린 것처럼 아직 스포츠 베팅을 담당하는 지점이 없고 이러한 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단할 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 기각할 수 밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.
스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.