홈 화면컴플레인House Of Pokies Casino - 계정에 원치 않는 보너스가 활성화 된 후 플레이어는 모든 자금을 잃었습니다.

House Of Pokies Casino - 계정에 원치 않는 보너스가 활성화 된 후 플레이어는 모든 자금을 잃었습니다.

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블랙 포인트: 71

양: A$500

House Of Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.07.11 | 해결되지 않은 : 2020.08.15
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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뉴질랜드 플레이어는 자신의 계정에서 보너스가 활성화되었음을 알지 못하고 상금을 모았습니다. 그 결과 모든 상금이 압수되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 정확한 금액에 베팅하여 t & c를 위반했고 $ 500 인출이 거부 되었기 때문에 이에 대해 알리지 않고 $ 5의 보너스를 받았습니다. 보너스를 원한다면 보너스를 기대하지 않았을 것입니다. 돈을 인출하기가 더 어려워 질 수 있기 때문에 돈을 입금했다면 돈을 입금하지 않았을 것입니다. Pokies의 집을 믿지 마십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Joel,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru전달해 주 시겠습니까? 계좌를 개설하거나 나중에 자금을 예치 할 때 프로모션 코드를받지 않도록 선택할 수있는 옵션이 제공되었는지 기억하십니까?

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 프로모션 코드를 선택 해제 할 수있는 옵션이 없습니다. 보내드릴 이메일이 몇 개 있습니다.

도움을 주셔서 감사합니다

편집
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공공의
공공의
3 년 전
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모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 입금이 $ 34,34인지 확인 하시겠습니까? 계정에 여전히 액세스 할 수 있으면 게임 기록을 전달하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요

내가 입금 한 유일한 보증금은 $ 30이 아닙니다.

편집
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Joel에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

게임 기록을 다운로드하려면 matej@casino.guru로 전달하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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조엘 안녕하세요.


일반적으로 우리는 카지노 플레이어가 내기 할 수있는 / 할 수없는 양을 계산하는 관행을 싫어합니다.


13. 플레이어는 단일 보너스 베팅을 유효 보너스 총액의 20 % 미만으로 내릴 수 있으며 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK, 80 NOK (해당되는 경우)를 초과해서는 안됩니다.

그러나 보너스 플레이에서는 카지노에 대한 약간의 허용 오차로 이것을 고려합니다.


이 보너스가 카지노에 의해 자동이 아닌 귀하에 의해 활성화되었음을 확인 하시겠습니까?


이것이 카지노가 당신에게 대답 한 것입니다.

현금 잔고가 $ 34.34 인 동안 7 월 1 일에 확인하면 $ 5 의 무료 보너스청구 한 것이므로 허용되는 최대 베팅은 $ 1 미만이어야합니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 카지노에서 보너스가 100 % 활성화 한 것을 확인할 수 있습니다. 내가 알았다면 받아들이지 않았거나 자금을 예치하지 않았을 것입니다. 내가 요청한 다운로드 가능한 레코드가 있으면 카지노에서 다시 연락을받지 못했습니다. 허용 된 경우 내 계정에서 스크린 샷을 찍을 수 있습니까?

편집
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공공의
공공의
3 년 전
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이 경우 카지노 담당자에게 손을 내밀어달라고 요청하고 싶습니다.

무슨 일이 있었는지 그리고 보너스가 어떻게 활성화되었는지 설명하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 불만에 대해 House Of Pokies Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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미안 해요, 조엘하지만 카지노는 반응이 없습니다.


저희는이 불만을 해결되지 않은 것으로 종결 할 수있는 다른 옵션이 없으며 카지노가 나중에 불만을 해결할 수 있기를 바랍니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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